Není pochyb o tom. Sociální média změnila způsob, jakým malé firmy nabízejí své cílové skupině a komunikují se zákazníky.
Ale slon v místnosti byl vždy tolik času, který musíte investovat, aby se sociální média správně.
Naštěstí můžete ušetřit čas na sociálních médiích, za předpokladu, že plánujete dobře a pracujete inteligentně. Zde je 26 technik pro úsporu času na sociálních médiích:
$config[code] not foundSoustředit se
Největší ztráta času v sociálních médiích nastane, když pracujete bez skutečného plánu nebo zaměření.
1. Vázni na svou strategii
Existují desítky, ne-li stovky způsobů, jak používat sociální média pro podnikání. Ne každá strategie bude odpovídat vašim podnikatelským cílům. Krok zpět, podívejte se na svůj marketingový plán a vyberete dva nebo tři způsoby, jakými mohou sociální média do tohoto plánu zapadnout.
Řekněme například, že jedním z vašich marketingových cílů v tomto roce je rozšíření seznamu e-mailů. Pokud ano, možná budete chtít implementovat karty Twitter pro generování olova pro zachycení předplatného e-mailu. Nebo použijte tlačítko "výzva k akci" Facebooku na obálce vašeho Facebooku, abyste mohli přenést lidi na svou přihlašovací stránku.
2. Omezte na dvě nebo tři platformy
Cílení a zvládnutí několika platforem, spíše než rozmazání v mnoha. Sociální média se staly složitými. Každá sociální platforma má více funkcí a křivka učení je strmější.
Zaměřte se na platformy, které vaši zákazníci tráví nejvíce času nebo které odpovídají vašemu oboru. Zde platí pravidlo 80/20. Tím, že se zaměřujete pouze na dvě nebo tři, budete efektivně využívat svůj čas a budete mít větší dopad na platformy, protože se můžete dozvědět více o tom, jak je používat.
3. Měření - ale pouze to, co se počítá
Sociální stránky, jako je Facebook a Twitter, přidávají stále větší množství sociálních analýz.
Ale můžete plýtvat hodinami posedlostí nad hezkými grafy, které ukazují, že váš růst následovníků. Bude tato metrika skutečně důležitá pro vaše podnikání? Ne nutně. Můžete mít 100 000 následovníků, ale pokud nikdo nekupuje, nemusí to být záležitost.
Namísto toho vyberte několik metrik, které přímo ovlivňují vaši firmu. Zjistěte například, které typy příspěvků získají nejvíce prokliků na vaše stránky s produkty nebo vést formulář pro zachycení. Při rozhodování o tom, které metriky je třeba sledovat, se zeptejte sami sebe: Jak to přínosné pro mé podnikání?
4. Experimentujte a revidujte, bezohledně
Někdy pokračujeme v aktivitách, které nevycházejí ze zvyku, nebo proto, že jsme slyšeli, že technika pro někoho jiného funguje. Tady je věc - každá firma je jiná. Sociální média se neustále vyvíjejí. Vyplatí se experimentovat a vyzkoušet nové přístupy. Vyzkoušejte například několik stylů příspěvků. Vytvořte některé s videem, některé s obrázky, některé s odkazy pouze v nich. Nebo můžete vyzkoušet použití hashtagů v tweety nebo jaké typy obrázků fungují nejlépe ve Facebook reklamách.
Změňte jednu věc najednou, abyste měli kontrolovaný test a zjistili, co funguje. Každou změnu udělejte dostatečný čas k měření efektu. Zdvojnásobte, co funguje. Bezohledně vypusťte něco, co není. Odstranění práce s nízkou hodnotou vám pomůže ušetřit čas na sociálních médiích v budoucnu.
Plán
Značný čas můžete ušetřit tím, že se ujistíte, že děláte správné věci ve správnou dobu.
5. Vložte jej do kalendáře
Udělejte si čas pro sociální média a organizujte aktivity do kalendáře sociálních médií. Jakmile dáte svůj plán na papír (nebo v digitálním dokumentu), budete moci rychleji provést, protože je to všechno rozloženo. Nemusíte se přestat přemýšlet o tom, nebo si přemýšlet o své mysli tím, že se snažíte vzpomenout, co je třeba udělat, když. Stáhněte si šablonu kalendáře sociálních médií pro vlastní přizpůsobitelnou verzi.
6. Batch It!
Skočit do stránek sociálních médií a ven z nich po celý den vyčerpá víc času, než si uvědomíte. Věda nám říká, že může trvat až 30 minut, než se vrátíte pozornost k tomu, co jste dělali před přerušením.
Organizujte svou práci v dávkách, abyste minimalizovali přerušení. Například naplánujte tweety a aktualizace LinkedIn na začátku dne. Pak později v den zkontrolujte všechny své sociální kanály v jednom 15minutovém bloku času, abyste zjistili, co váš posluchači vysílají a reagují na jakékoli komentáře a zprávy.
7. Naplánujte aktualizace v předstihu
Jednou z kráse automatizace je, že si můžete naplánovat aktualizace dny nebo týdny předem. To vám pomůže zachovat vaši pozornost a dostat se do účinného rytmu. Můžete se vypořádat s několikadenními hodnotami tweetů a aktualizací na jednom místě. Pak je jednoduše zapojte do aplikace pro plánování. Hootsuite a SocialOomph.com jsou dvě populární aplikace, které usnadňují naplánování tweetů, aktualizací Facebooku a dalších aktualizací v předstihu.
8. Buďte důslední a trvale
Obecně platí, že je lepší posílat více na sociální média než méně. Je to proto, že čím víc vás lidé slyší, tím více zůstanete na špičce. Takže se držte. A to pravidelně, bez dlouhého ticha mezi aktualizacemi.
Ale rovnováhu. Vaše úsilí se vrátí, pokud to přehnáte. Pamatujte, že čím více přispíváte, tím méně zapojení se dostanete na každou aktualizaci. Také byste se měli vyhnout tomu, aby byli označeni jako spamátoři následovníky, kteří vás unavují každých 20 minut.
9. Postujte v pravý čas
Odesílejte, když se na sociálních médiích podívá maximální počet vašich stoupenců. Pro mnoho firem, které budou pravděpodobně ráno, od pondělí do pátku. (Vaše míle se může lišit v závislosti na vašem oboru a publiku.) Sociální analytika a služba Google Analytics vám mohou pomoci omezit, kdy se vaše podnikání nejvíce angažuje a provozuje ze sociálních médií.
10. Proveďte pravidelnou údržbu
Nezapomeňte plánovat čas údržby. Stránky sociálních médií měnit tlačítka, funkce a rozhraní API. Přidejte čtvrtletní připomenutí kalendáře, abyste otestovali všechna tlačítka, pluginy a další sociální funkce na vašem webu. Také zkontrolujte oficiální blog nebo vývojářské centrum pro vaše sociální platformy, které chcete vybrat, abyste se drželi krok s novými funkcemi a změnami.
Tady u malých firemních trendů jsme se nedávno dozvěděli, že naše akcie Twitter zobrazovaly malý obrázek místo většího lákavého obrazu, protože se změnilo nastavení. Jediné, co jsme potřebovali, bylo použít záložní ověřovací kartu a nastavit nastavení jednou v našem kódu. Obraz velkých rozměrů se začal automaticky zobrazovat při stisknutí tlačítka tweet na stránce. Uložil nám další krok ručního nahrání velkého obrázku na Twitter.
Delegovat a automatizovat
Většinu aktivit v oblasti sociálních médií může delegovat vlastník nebo správce firmy. Nesprávné delegování však může skutečně ztrácet čas, nešetřit.
Automatizace je také obrovský spořič času. Automatizace má trochu černého oka kvůli zneužívání lidí. Trik je použít automatizaci, aby byl efektivnější, ne přeměnit na spam bot.
11. Delegujte s jasnými hranicemi
Existuje rozdíl mezi delegováním a abdikací. Než delegujete, ujistěte se, že jste si ujistili, že osoba je v souladu s tímto úkolem a má správný výcvik.
Stanovit několik jasných cílů. Informujte se o tom, co je přijatelné a co ne, když zastupujete firmu na sociálních médiích.
Také se ujistěte, že vaše pomoc ví, že existují scénáře, kde musíte být přivedeni osobně do mixu hned. Řekněme, že máte na vašich společenských kanálech mimořádně nahnevaného zákazníka. Být informován brzy vám pomůže ušetřit čas na sociálních médiích. Učinit kroky k vyloučení krize public relations je méně časově náročné, než je nutno později vyčistit bordel.
12. Vyberte si nadšence pro sociální média
Snažte se delegovat na zaměstnance, který prostě miluje sociální média (ostatní kvalifikace jsou stejné). Má on nebo ona aktivní účet Facebook, Twitter nebo LinkedIn? Cítíte vzrušení?
Někdo s nadšením o sociálních médiích nebude potřebovat dlouhou křivku učení.
13. Zadávat - ale nezapomeňte, aniž by to trvalo
Outsourcing externí agentury nebo dodavatele vám může ušetřit čas. Ale jak někteří majitelé podniků zjistili, může to být nákladné boondoggle. Proč? Majitelé firem někdy podceňují, kolik času potřebuje k úspěšnému nasazení externího zdroje. Pokud na to nedostanete dostatek času, abyste to udělali správně, ztratíte peníze a získáte špatné výsledky.
Zapamatujte si, že musíte pohovorit s uchazeči o outsourcing, uzavřít smlouvu, pomoci novému zdroji dozvědět se o svém podnikání, načrtnout pokyny a očekávání, poskytnout přístup k účtům, pravidelně komunikovat, sledovat výsledky a platit faktury. Nezapomeňte také, že čím méně zkušený je dodavatel, tím více budete muset držet.
14. Automatické aktualizace všech příspěvků blogu do sociálních médií
Ujistěte se, že veškerý váš blog je sdílený tím, že automaticky přidá odkaz na váš poslední blogový příspěvek na vašem Twitteru, LinkedIn nebo Facebook účtu.
Začněte popadnutím URL do RSS kanálu vašeho blogu. Poté použijte nástroj jako TwitterFeed nebo IFTTT.com k nastavení automatického sdílení. Pokud máte blog WordPress, můžete dokonce najít plugin.
To neznamená, že byste měli vše automatizovat. Někdo ve vaší firmě stále potřebuje osobní zájem. Ale automatizací procesu aktualizace budete mít více času na zapojení.
15. Sledujte značky Hashtags
Pro ty, kteří používají sociální média, aby zobrazovali přehledy o vývoji ve vašem oboru nebo oblasti zájmu, vytvořte seznam oblíbených hashtagů, které můžete vyhledávat na vašich platformách. Hashtags začal na Twitteru, ale ostatní platformy je nyní používají. Začněte psát frázi do vyhledávacího pole a mnoho platforem také automaticky vyhledá související hashtags. Pokud na Google Plus do vyhledávacího pole vložíte výraz jako "podnikatel" (nemusíte ani používat symbol #), dostanete nejen výsledky této hashové značky, ale zobrazí se seznam souvisejících hashtagů následovat.
16. Nastavit upozornění na značku
Pokud chcete mít velmi blízko k tomu, kdy, kde a jak je uvedena vaše značka, nastavte upozornění, abyste byli upozorněni prostřednictvím e-mailu. Mnoho lidí používá bezplatnou službu Google Alerts, přestože má reputaci špičkové služby. Mention.com je placená služba, která sleduje sociální média a webové zmínky. Hootsuite a další nástroje také sledují některé sociální zmínky a zašlou vám e-mail.
17. Nastavte týdenní přehledy ze služby Google Analytics
Nastavte službu Google Analytics a pošlete vám i ostatním ve vašem týmu zprávu o tom, které sociální platformy odesílají návštěvnost vašich webových stránek. Pak si nemusíte pamatovat, že navštěvujete službu Google Analytics a pravidelně zpracováváte přehled.
Prvním krokem je nastavení sociálních analytiků. Poté nastavte sestavu, kterou chcete pravidelně přijímat. Klikněte na tlačítko "E-mail" v horní části stránky s výkazy a nastavte týdenní plán příjmu zprávy do doručené pošty.
18. Zastavení nepatrných e-mailových oznámení
Jak hodnotné jsou e-mailová upozornění, získávání příliš mnoho vás pohřbí. Například opravdu potřebujete e-mail pokaždé, když vás někdo na Twitteru sleduje? Platformy sociálních médií jsou často povinny zasílat oznámení na každou malou věc, protože je v jejich finančních zájmech, aby vás navštívili několikrát denně. Jděte do nastavení na každé platformě sociálních médií. Zrušte zaškrtnutí políček pro většinu e-mailových upozornění. Můžete lépe sledovat většinu aktivit prostřednictvím pravidelných přehledů.
19. Používejte seznamy a nesnažte se spotřebovat vše
Sociální média se staly ohnivou hadicí informací. Zvolte několik následovníků, jejichž aktualizace se VŽDY chcete podívat (například přátelé, rodinní nebo důležití klienti). Využijte seznamy, jako jsou seznamy Twitter nebo seznamy v nástrojích pro monitorování, jako je Hootsuite pro sledování těchto přečtení.
Také zkontrolujte všechny komentáře, zmínky a další přímé interakce s následovníky. Co se týče všech ostatních, prostě pravidelně prohledáváte svůj proud za zajímavé položky.
Použijte násobitele síly
Pokročilé nástroje a techniky mohou rozšířit váš dosah a šetřit čas na sociálních médiích. Zavolejte je na "násobitele síly". Technická úroveň několika následujících postupů je pokročilejší a možná budete potřebovat pomoc při implementaci některých z nich. Ale všechny vám pomohou efektivněji dělat více se sociálními médii.
20. Konsolidovat pod jedním panelem
Použijte nástroj, který konsoliduje co nejvíce aktivit ve vašem sociálním médiu a monitoruje to, jak je to možné, pod jediným řídicím panelem. Ušetříte čas tím, že nepotřebujete navštěvovat každou sociální platformu individuálně. Nástroj jako Hootsuite vám pomůže efektivně spravovat aktivity na více než 30 společenských mediálních platformách z jednoho přihlašovacího místa.
21.Sdílejte obsah třetích stran pomocí služby čištění
Sociální média jsou časově náročné, aniž by museli vytvářet veškerý obsah, který sdílíte od začátku. Místo toho "vyčistit" a sdílet relevantní zprávy a tipy jiných stran. Dáváte samozřejmě kredit třetí straně, ale přidáváte hodnotu, protože jste tím, kdo ji sdílí. Chcete-li zdvojnásobit časové úspory, použijte službu, jako je například 99 dolarů na sociální účely, abyste vyčistili obsah ve vašem zastoupení, takže nemusíte internet vyrážet.
22. Použijte Knowem k rezervaci sociálních profilů a rukojetí
Chraňte firmu před brandjacking tím, že si rezervujete značku na populárních společenských stránkách. S Knowem.com můžete snadno vyhledávat a rezervovat své jméno jako marnivou URL na platformách sociálních médií. Knowem šetří časy vyhledáváním na jednom místě a dokončením vaší první registrace pro vás na až 300 společenských stránkách.
23. Vytvořte službu Tweet Bank
Tweet Bank je jednoduše sbírka standardních tweet verbiage, která se můžete vyhnout a přizpůsobit, když vytváříte tweety nebo jiné příspěvky ze sociálních médií. Přes jméno může obsahovat více než vzorové tweety - může obsahovat ukázky Facebooku, aktualizace Google+ a další.
Zkompilujte standardní jazyk pro různé situace, jako například ukázkový Facebook příspěvek o vaší poslední speciální nabídce nebo tweet oznamující, že budete mít webový seminář a tak dále. Uchovávejte tyto šablony v dokumentu aplikace Word, aplikaci Evernote nebo One Note nebo jiném digitálním souboru. Ušetříte čas na sociálních médiích tím, že při sestavování budoucích aktualizací nebudete muset znovu objevit kolo.
24. Získejte svou vlastní zkrácenou adresu URL
Velké společnosti vytvářejí vlastní zkrácené adresy URL. Myslete "pep.si" pro Pepsi nebo "movi.es" pro Netflix. Můžete také mít vlastní zkrácenou značku URL. Začněte registrováním zkráceného názvu domény u registrátora domény. Potom nainstalujte zdarma software Yourls.org na váš server. Tímto způsobem se nikdy nemusíte starat o zkrácenou službu URL, která jde kaput - protože budete hostit vlastní.
Yourls má zabudovanou analytiku a rozhraní API, které vám umožní vytvořit krátké odkazy automaticky. Například vaše stránky by mohly být nastaveny tak, aby každý příspěvek blogu automaticky použili svou vlastní značkovou krátkou adresu URL.
25. Sledujte svůj nejvíce sdílený obsah pro rozhodování
Víte, které z vašich blogových článků nebo webových stránek byly nejvíce sdíleny? Použijte Sharre.com k získání celkového počtu vašich společenských akcí. Sharre je program JavaScript, který automaticky shromažďuje celkový počet sdílených položek, které má stránka nebo příspěvek. Tyto informace můžete vidět soukromě a používat je k vytvoření strategie obsahu, která poskytuje nejlepší výsledky a šetří čas na sociálních médiích. Nebo je můžete použít k zobrazení počtu návštěv návštěvníků, aby mohli objevit váš nejoblíbenější obsah.
26. Optimalizujte své stránky pro sociální média s pluginem
Použijte plugin Yoast SEO, pokud je váš blog nebo webové stránky postavené na softwaru WordPress.org, abyste mohli optimalizovat své stránky pro Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ a Pinterest. Vyplněním sociálních profilů na jednom vhodném místě se plugin integruje s každým společenským webem. Tímto způsobem, pokud někdo sdílí obsah z vašeho blogu s Facebookem, plugin například informuje Facebook o správném obrázku a dalších informacích, které můžete vytáhnout z vaší stránky. Nemusíte přidávat kód z každého sociálního webu samostatně na své webové stránky nebo se snažíte udržet krok s těmito změnami.
Pokud nepoužíváte aplikaci WordPress, ale místo toho použijete jiný nástroj pro vytváření webových stránek, podívejte se tam na aplikace nebo pluginy. Například společnost Wix nabízí tržiště sociálních médií pro přidávání sociálních médií na webové stránky společnosti Wix.
Nezapomeňte, že přesun inteligentních technologií může pomoci tomu, aby se vaše firma stala centrem sociálních médií a šetří čas na sociálních médiích.
Čas Obrázek přes Shutterstock
15 komentářů ▼
