Jakmile se rozhodnete přijmout cloud computing, je čas začít hledat poskytovatele cloudových služeb.
Poskytovatel cloudových služeb (CSP) je společnost, která nabízí jednu nebo více funkcí cloud computingu včetně SaaS, PaaS a IaaS.
Je pravděpodobné, že první věc, kterou objevíte při hledání poskytovatele cloudových služeb, je, že máte k dispozici velmi velké množství. Jak víte, který poskytovatel je správný pro vaši malou firmu? Klíčem k úspěchu jsou odpovědi na níže uvedené otázky.
$config[code] not foundOtázky k dotazu na poskytovatele služby Cloud
Stejně jako u poskytovatelů webhostingu nejsou všichni poskytovatelé cloudových služeb stejní. Tím, že položíte tyto otázky, v žádném pořadí, s výjimkou prvního, můžete rychle odstranit mnoho potenciálních poskytovatelů ze svého seznamu.
1. Co poskytují služby Cloud Computing Services?
To je skvělá první otázka, jak rychle vyčistit řadu poskytovatelů z vašeho seznamu. Koneckonců, pokud neposkytnou služby cloud, které potřebujete, nebudou se hodit.
Například pokud chcete mít end-to-end SaaS obchodní management suite a poskytovatel služeb to nenabízí, můžete se přestat ptát vašich otázek a odstranit je z tohoto seznamu.
2. Kde jsou naše data uloženy?
Chcete se ujistit, že vaše data jsou držena v aktuálním datovém centru. To pomůže zajistit jak spolehlivost, tak výkon při přístupu k službám.
Je to bonus, pokud má poskytovatel datové centrum typu back-back nebo dva. Tímto způsobem, pokud je v primárním datovém centru problém (tj.zemětřesení, záplavy, ztráty energie), vaše služby selžou až do sekundárního datového centra s malým až žádným přerušením na vašem konci.
3. Jak jsou naše údaje zabezpečeny?
Bezpečnost je vždy důležitá, zejména pokud jde o ochranu dat zákazníků. Požádejte svého poskytovatele o:
- Jejich bezpečnostní politiky a postupy;
- Velikost a zkušenosti jejich bezpečnostního týmu; a
- Předchozí porušení a problémy.
4. Provádíte pravidelné zálohy a jak rychle můžete provést obnovení, když je potřeba?
Zálohování a obnovení je kritická funkce cloud computingu. Pokud budou vaše data smazány, poškozeny nebo dokonce obětovány ransomware, nejlepším řešením je obnovení nedávné zálohy.
Načasování je důležité, protože čím starší je záloha, tím více dat ztrácíte při obnovení. Zeptejte se potenciálních poskytovatelů, pokud poskytují horké zálohy, které běží pravidelně během dne. Tímto způsobem budete při obnově chybět pouze hodinu nebo dvě data.
Zeptejte se také, jak dlouho trvá dokončení obnovy. Nechcete čekat dny, než se vrátíte do obchodu.
5. Jak často dochází k výpadkům služby a jak dlouho trvají v průměru?
Vzhledem k tomu, že průměrné náklady na prostoje pro malé a střední podniky činí 7 900 USD za minutu, je to kritická otázka.
Nenechte se odkládat zprostředkovatelem, který zaznamenal výpadky; stane se to všem. Namísto toho se zaměřte na počet výpadků a na jak dlouho trvají. Velký poskytovatel cloudových služeb má málo výpadků a nemělo by to trvat dlouho.
Zeptejte se také na výpadky údržby. Jedná se o plánované výpadky, během nichž poskytovatel modernizuje svůj hardware a software. Zjistěte, kolik varování získáte předtím, než k nim dojde (abyste je mohli ubytovat) a zda se to děje během pracovních hodin (což vás přímo ovlivní).
6. Jak snadné je spravovat mé služby?
Většina malých podniků má malé IT týmy - pokud je mají vůbec. Proto je schopnost snadno spravovat hostované služby důležitým faktorem při výběru poskytovatele.
Mnoho poskytovatelů nabízí konsolidovanou funkcionalitu správy služeb, která pomáhá malým podnikům dělat více a méně.
7. Jak flexibilní jsou mé služby?
Jednou z velkých výhod cloud computingu je schopnost přidávat kapacitu a služby tak, jak jsou potřebné, a odstraňovat je, když již nejsou používány. Tento licenční model "flexibilní spotřeby" ušetří vaše malé podnikové peníze tím, že mu umožní provozovat krátkodobé projekty bez nutnosti trvale zakoupit hardwarové a softwarové licence.
Ujistěte se, že váš poskytovatel cloud nabízí flexibilní spotřebu. Pokud ji teď nepotřebujete, pravděpodobně budete mít radost v budoucnosti.
8. Můžete uvést všechny své poplatky za služby do jednoho účtu?
Jak váš IT, tak finanční tým bude rád, že jste tuto otázku položili, protože tím, že konsolidujete účet služby cloud služby do jednoho, získáte celkový pohled na to, co nakupujete a co používáte.
V případě výše uvedeného modelu flexibilní spotřeby pro spotřebu vám umožní rychle zjistit, zda platíte za služby, které již nepoužíváte, nebo pokud se blížíte k omezení a potřebujete zakoupit další služby.
Zatímco jste na tom, požádejte potenciální poskytovatele cloudových služeb o zvýšení poplatků za služby. Jak často se vyskytují a kolik varuje před tím, než se stane?
9. Jaké dohody o úrovni služeb (SLA) nabízíte?
Smlouva o úrovni služeb (SLA) je právě to - slib, že poskytne určitou úroveň služeb, ať už se jedná o uptime, zálohy, obnovu nebo více.
Poskytovatel služeb často nabízí více než jednu úroveň SLA. Například levnější vrstva může slibovat, že požadavek na obnovení bude dokončen během jednoho pracovního dne, zatímco vyšší úroveň slibuje, že požadavek na obnovení bude dokončen do jedné hodiny.
Dotázat se také o sankcích, jako je finanční kompenzace nebo bezplatné služby po určitou dobu, pokud poskytovatel nesplňuje sliby v rámci SLA.
10. Můžete poskytnout reference?
To je velmi důležitá otázka. Neberte slovo poskytovatele služeb za to, jak jsou dobré. Požádejte o telefonování se stávajícími zákazníky, aniž by byl poskytovatel přítomen.
Také se podívejte na Google pro kontrolu "(název poskytovatele)". Tímto způsobem získáte více zpětné vazby a vstupů při rozhodování.
11. Jaké cloudové nabídky jsou k dispozici, aby dokázaly představu o vašich službách?
Většina společností nepožaduje nabídky, které jsou k dispozici, aby prozkoumaly důkaz koncepce. Například pokud máte aplikaci, která musí být přemístěna do cloud infrastruktury, nabízí Meylah bezplatnou zkušební službu ve výši 1.500 dolarů, která vám pomůže snadno sestavit plán migrace nebo 2.000 dolarů do vývojových služeb směřujících k vývoji cloudových aplikací.
Obalování nahoru
Výše uvedené otázky umožní vaší malé firmě, aby zmačkala seznam potenciálních poskytovatelů cloudových služeb na zvládnutelnou částku.
Jakmile poskytovatel předá tuto rukavici, můžete se obrátit na další otázky, včetně technických specifikací a omezení, jakož i požadavků na dodržování předpisů.
Nepřestávejte klást dotazy, dokud nebudete přesvědčeni, že poskytovatel je vhodný pro vaši firmu. Vždy pamatujte, je mnohem levnější objevovat věci předem a poté.
Cloud Technology fotografie přes Shutterstock
Více v: Sponsored 1
