Smartphony mění nákupní zkušenost v maloobchodě

Anonim

Chcete-li, aby zákazníci koupili své produkty, je třeba něco udělat.

Nejprve je třeba vytvořit produkt, který vyhovuje potřebám. Poté musíte svůj produkt před potenciálními zákazníky získat, zaujmout je a získat je k nákupu.

U některých produktů může tento proces trvat dost času. Ale teď je zařízení, které dělá tento proces mnohem rychleji. A naštěstí se stávají stále populárnějšími. Smartphony umožňují uživatelům spojit se s podniky, výzkumnými produkty a dokonce nakupovat odkudkoli.

$config[code] not found

V nedávném postu Forbes Adam Marchick vysvětluje:

"Díky smartphonu nebo tabletu vždy v kapsách nebo na dosah našich prstů zásadně mění způsob nakupování lidí tím, že zkracuje čas mezi tím, kdy spotřebitel uvidí naléhavou značku značky a podnikne kroky."

To znamená, že značky mohou lépe využít impulsu k přesvědčení zákazníků, aby si kupovali. Předtím by zákazníci museli vidět značky v televizi, v tisku nebo na svých počítačích, provádět nějaký výzkum a jít do obchodu, aby si koupili.

Nyní se mohou zákazníci dostat ven, když vidí zprávu o značce, provádí rychlé vyhledávání na Googlu na svém telefonu a buď uskuteční nákup v zařízení nebo směřují přímo do obchodu, kde je výrobek k dispozici. To dává zákazníkům méně času, aby ztratili zájem, změnili názor nebo se dozvěděli více o konkurenci. Ale také to znamená, že podniky musí být navíc vědomy své mobilní přítomnosti.

Vzhledem k tomu, že tolik zákazníků nyní prozkoumá nebo nakupuje produkty na svých mobilních zařízeních, je třeba zajistit, aby byla vaše přítomnost na webu plně optimalizována pro mobilní zákazníky. Tímto způsobem můžete plně využít tento zkrácený proces nákupu a impulsivní povahu mobilních zákazníků.

Nakupování fotografií pomocí programu Shutterstock

4 Komentáře ▼