Více než čtvrtina spotřebitelů z USA tvrdí, že v roce 2018 pravděpodobně nakupují v malých firmách častěji než v roce 2017, podle nedávného průzkumu od společnosti Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Trendy spotřebitelských nákupů za rok 2018
Výsledky průzkumu, které společnost dnes zveřejnila, nabízejí několik takových cest, které by měly mít majitele malých podniků pocit optimismu o budoucnosti. Kromě pouhých 27 procent spotřebitelů, kteří říkají, že nakupují s malými podniky ještě více v roce 2018, 75 procent také uvedlo, že pravděpodobně udělají v tomto roce alespoň část svého nákupu s malými podniky.
$config[code] not foundSpolečnost Vistaprint provedla průzkum s 1 504 dospělými spotřebiteli v USA, přičemž výsledky byly porovnány s průzkumem Populační úřad USA pro sčítání lidu. Takže panel poskytuje přesné zastoupení populace jako celku.
Kromě zjištění pozitivních trendů pro vlastníky malých podniků by tento průzkum mohl nabídnout i některé potenciální tipy pro malé podniky, které chtějí oslovit více spotřebitelů. Například 60 procent nakupujících dává přednost nákupu nebo interakci s malými podniky v obchodech. Ale 67% respondentů uvedlo, že je také důležité, aby malé podniky měly webové stránky. Takže malé obchody mohou potenciálně přitahovat nejvíce obchodu tím, že mají jak online, tak i offline.
Navíc používání sociálních médií mezi malými podniky není považováno za stejně důležité pro spotřebitele jako mít webové stránky. Ale zákazníci se zdají mít osobní a přátelské služby vážně; 69 procent uvedlo, že chtějí nakupovat s malým podnikem více, pokud je vlastník znal pod jménem.
Celkově výsledky ukazují mnoho pozitivních trendů pro malé podniky. Zdá se, že spotřebitelé oceňují skvělou službu a závazek vůči místní komunitě, která nakupuje malé nabídky. Přestože mnoho velkých podniků může nabízet nízké ceny a snadno použitelné webové stránky, malé podniky mohou potenciálně zůstat relevantní tím, že se zaměřují na ty faktory, které spotřebitelé nejvíce oceňují při nakupování u malých podniků.
Sandwich Bar fotografie přes Shutterstock
