Vnitřní tržby se týkají prodeje věcí klientům, aniž byste je museli čelit tváří v tvář. Byl nazýván vzdáleným prodejem a byl uskutečněn telefonicky a většinou je nyní realizován online. Zde je přehled všeho, co potřebujete znát, aby fungovalo pro vaši malou firmu.
Vnitřní tržby jsou nákladově efektivní a poskytují výsledky. Jak? Inteligentní obchodní zástupci používají ty nejlepší nástroje, které jim jsou k dispozici. Chtějí ty, kde mohou rychle dostat klienty a shromažďovat data, která je třeba sledovat.
$config[code] not foundTo zahrnuje nástroje jako:
Emailový marketing
Je dobré, pokud máte pevný seznam adres elektronické pošty, na které chcete posílat smyčky. Je to ještě lepší, pokud máte dobrý CRM software pro řazení a žonglování všech informačních e-mailových marketingů odráží zpět na vás. Salesforce má nástroj, který se nastavuje během několika minut.
Software pro automatickou volbu
Integrace může být jménem hry pro interní prodejní týmy. Předem zaznamenaná zpráva, která se dostane do seznamu kontaktů, funguje skvěle, když máte rozhraní online, které můžete použít jako příkazový řádek. Malé podniky využívají tento typ integrovaného marketingu k podpoře prodejních čísel.
Sociální média
Kanály sociálních médií jsou skvělým nástrojem pro vnitřní prodej. Vysílání uvnitř skupin a sítí zvyšuje viditelnost pro malé podniky, které vědí, jak využít vše od Twitteru až po Facebook. Odpovědi na otázky a příspěvky přispívají k zájmům, které vedou k prodeji.
Inside Sales Networking
To jsou jen některé z nástrojů, které můžete použít. Pokud jde o vytváření sítí, interní obchodní zástupci se dívají na internetové zdroje, jako je LinkedIn, aby vytvořily dobré spojení. To je skvělý způsob, jak rozvíjet spolupráci s profesními organizacemi a profesními organizacemi.
Zde je skvělý blog, který může řídit váš tým správným směrem.
Výhody vnitřního prodeje pro malé firmy
Použití vnitřních prodejních technik pro vaše malé firmy má mnoho výhod. V horní části seznamu přinášíte své úsilí v souladu s preferencemi kupujících. Lidé jsou zaneprázdněni jako nikdy předtím a oslovovat je v kyberprostoru je nejlepší způsob, jak se dostat do kontaktu v dnešním světě.
Zůstatek pracovního života
Být zástupcem prodeje znamenalo, že jste na cestě a daleko od své rodiny pro dlouhé strestches. S dnes dostupnou technologií mohou interní obchodní zástupci využít své dovednosti pomocí nástrojů, jako je Skype, webináře a YouTube, aniž by museli zabalit sáčky.
Podrobnější pohledy
Poznejte lépe cílový trh a vyhlídky je jedním z příležitostí, jak využít sociální média jako nástroj vnitřního prodeje. Dnes se můžete dozvědět více o možných klientech online, než jste kdy mohli čelit.
Nevýhody vnitřního prodeje
Existují určité nevýhody v tom, že máte pod vaší střechou jen vnitřní prodejní tým. Například, někteří vyhlídky mohou skutečně chtít dotknout a cítit, co si myslí o nákupu.
Jiní zákazníci mohou upřednostňovat vztah tváří v tvář. Konečně, pokud prodáváte prodejci, který se chystá obrátit výrobek, prodejní zástupce uvnitř nevidí, jak je zobrazován a propagován.
Vnitřní tržby nejsou jednou velikostí, která odpovídá všem řešením pro každou malou firmu a všem, kteří chtějí prodejní práci v terénu. Někteří obchodní zástupci rádi vidí lidi v očích a potřásají si rukama, než udělají prodej. Pokud se vám to líbí, nemusíte to být strategie go-to pro vaši malou firmu nebo každého člena prodejního týmu.
Společnosti, které prodávají zemědělské zařízení v malých městech, by mohly být lepší díky strategii prodeje zvenčí. Totéž platí pro kancelářskou techniku a společnosti pro výměnu oken a dveří a podobné podniky, které potřebují více kontaktů se zákazníky.
Na druhé straně mince jsou B2B malé firmy, jako jsou účetní služby a technologické firmy, vhodné pro vnitřní prodejní týmy. Mnoho produktů, které fungují na dálku, se zde hodí.
Zákaznická podpora Photo přes Shutterstock
1
