Když Google+ začala v loňském létě, jednou z nejzajímavějších funkcí Google+ Hangouts, zejména pokud jste byl vlastníkem firmy. Pomocí služeb Google+ Hangouts by malé a střední podniky mohly streamovat živé vysílání přímo z jejich webových stránek, z kanálu YouTube nebo z profilu Google+ pouze s několika kliknutími a bez dalšího softwaru. Ještě lepší by mohli své Hangouty uložit a poslat je na svých stránkách. Pokud jste byli někým, kdo chtěl experimentovat s webovými semináři nebo živým videem, byl to skvělý a bezplatný způsob, jak to udělat.
$config[code] not found
Ale teď, když minulý rok prošel, jak tyto podniky využívaly tyto Hangouty? Jak můžeme Všechno využít je pro zvýšení spolupráce s našimi zákazníky a budování našich značek?
Níže uvádíme několik návrhů.
1. Schůze úřadu
Setkání jsou sklíčeností existence mnoha lidí. Jsou často bezmocní, neproduktivní, a pokud si nejste opatrní, můžete jíst celou produktivitu odpoledne. A to je důvod, proč se alespoň jedna společnost rozhodla použít Google+ k tomu, aby změnila.
V článku Entrepreneur.com Lisa Girardová vypráví, jak společnost InQuicker, zdravotnická IT společnost, začala používat službu Google Hangouts k obnovení svých setkání v kanceláři. Tím, že dovolil skupině 10 lidí používat službu Google+ pro sdílení obrazovky, společnost InQuicker zjistila, že méně formální setkání bylo jak produktivnějších, tak šťastnějších. To jim pomohlo přestat se dívat na schůzky jako "rychlý náraz" a nechat každého zůstat soustředěný na daný úkol - dělat vlastní práci.
2. Brainstorming Sessions
Všichni máme ty momenty, kdy dvě (nebo tři nebo čtyři) hlavy budou lepší než jedna. Ve vašem životním cyklu se může stát, že je čas na promyšlení vašeho dalšího produktu, rozhodování o tom, jaké konferencí chcete navštívit, vytvoření měsíčního kalendáře pro obsahový marketing nebo snímání místních událostí pro vaši komunitu.
Uspořádáním virtuálních brainstormingových setkání to každému umožní, aby se shromáždili a nasměrovali nápady v bohatém prostředí spolupráce. Můžete vyzvat členy personálu k účasti, jiným podnikatelům, zákazníkům nebo prominentním lidem ve vašem okolí. Tím, že všem dáváte slovo přímo od místa, kde sedíte, přinášíte více názorů, než byste mohli, pokud byste museli všechny vejít do své zasedací místnosti.
3. Záznamy Webinars / Tutorials
Webináře jsou horké právě teď. Jsou horké, protože umožňují majitelům firem sdílet informace na úrovni odborníků se svým divákem odkudkoli. Už nemusíte cestovat, abychom se setkali s našimi diváky; teď to můžeme udělat z pohodlí domácí kanceláře.
Pokud jste někdy přemýšleli o zahájení vlastních sérií webinarů nebo o poskytnutí video tutoriálů, které by mohly jít se službami či produkty na vašem webu, služba Google+ Hangouts vám umožní dělat to zdarma. Neexistuje software ke zvládnutí a nic ke stažení (poznamenejte: poprvé budete vyzváni k instalaci pluginu / aplikace pro videochat Google, pokud jste to ještě neudělali - ale je to snadné a trvá jen pár okamžiků). Jednoduše spusťte Hangout +, pojmenujte ho a vy jste na cestě.
A protože společnost Google zaznamená a nahraje váš Hangout + do služby YouTube pro vás, nemusíte se ani obávat nahrávání softwaru. Docela úžasné.
4. Otázky a odpovědi založené na subjektech
Webináře jsou skvělé, ale někdy se všichni zákazníci skutečně chtějí zeptat na vás. Proč neudržovat měsíční setkání s otázkami a odpovědi, kde můžete pozvat své zákazníky, aby se přihlásili, chatovali a položili své otázky?
Pokud jste finanční plánovač, možná chcete uspořádat tématické Hangouty, abyste mohli pozvat lidi, aby vám položili své otázky k určitým tématům. Jeden týden by váš Hangout mohl být o různých druzích dostupných IRA a o pro / proti každého z nich. Příští týden můžete odpovědět na otázky ohledně nejlepších akcií, do kterých budete investovat, na základě tolerance věku / rizika.
S tématem Otázka a odpověď Služba Hangouts vám také pomůže segmentovat a přivést zákazníky k cílení později.
5. Nabídka poradenských hodin
Pamatujte si, když jste byli na vysoké škole a váš profesor pracovních hodin, aby studenti mohli získat individuální pomoc? Proč nenabídat stejnou funkci jako konzultant? Možná to znamená personalizované koučovací služby nebo nahradí každodenní e-maily a hovory s týdenním videohovorem 20 minut mezi vaším týmem a vaším klientem?
Odstraňujte se od jiných dodavatelů nabídnutím virtuálního koučování pomocí služby Google+.
6. Za rozhovory o scénách
Jako spotřebitel rád se dozvím více o lidech nebo firmách, s nimiž již spolupracuji. Google+ Hangouts nám poskytuje další způsob, jak pozvat lidi na zákulisí do naší firmy.
Například možná jste sousední kavárna, která se pyšní podporou místní komunity. Prodáváte umělecká díla od místních umělců a hostiteli otevřené mikrofonní noci pro sousední kapely, které se přihlásí a předvedou svůj talent. Jako způsob propagace těchto akcí a získávání více lidí do vaší kavárny, proč nehledejte Hangout, kde budete pohovořit s umělci nebo hudebníky? Nebo možná rozhovor se svými zaměstnanci nebo zákazníky, abyste je představili publiku? Nebo máte týdenní rozhovor, kde si můžete prohlédnout, co se děje za vaše podnikání?
Máme rádi důvěrnější pohled na ty lidi, které bychom měli dovolit v našich kruzích. Chcete-li to udělat, použijte službu Hangouts.
7. Host třída
Služba Hangouts vám umožňuje uspořádat živé vysílání a pozvat co nejvíce lidí, kolik chcete. Můžete uspořádat vlastní třídu online, aniž byste se museli starat o to, aby jste byli všichni do jedné místnosti nebo aby vám poskytli jídlo pro 50 lidí, když se objeví pouze 10 lidí. Nyní, když společnost Google odstranila režijní náklady spojené s vytvářením třídy nebo workshopu, proč nezačínat jednu?
Možná je to psací třída, kde se všichni objeví s krátkým dílem, který si přečte a ostatní ji kritizují. Nebo je to třída vaření, kde předvádíte, jak vyrobit slavnou palbu. Nebo je to webdesignový workshop, kde lidé přicházejí a pro ně máte živé audity stránek. Možnosti způsobů, jak zapojit a poskytnout hodnotu vašim zákazníkům, jsou nekonečné.
8. Proveďte oznámení
Taylor Swift nedávno hostila Hangout Google+, aby ohlásila nové album. Během živého rozhovoru odpověděla Taylor fanouškům z celého světa, dovolila jim vědět, co by od jejího alba mohli očekávat, a debutoval svůj první singl. Když její singl byl propuštěn na iTunes později v noci, šel rovnou na číslo jedna, rychleji než kterákoli jiná skladba v historii.
Mějte velké oznámení - ať už je to nový pronájem, nový produkt, nadcházející start - nyní vám společnost Google dala možnost uspořádat vlastní akce radnice zdarma.
Existuje spousta způsobů, jak mohou majitelé malých firem používat službu Hangouts Google+, aby se spojili se svým publikem a vytvořili vzrušení. Pokud jste tak ještě neučinili, můžete se podívat na kalendář událostí Google Live, který vám pomůže vyzdvihnout některé z vašich vlastních nápadů. Do svého kalendáře můžete také přidat vlastní události, abyste zvýšili dosah.
Uvažovali jste o používání Google+ Hangouts ve své marketingové strategii?
Image credit: ivicans / 123RF Reklamní fotografie
Více v: Google, Google Hangouts 24 Komentáře ▼
