Mountain View, Kalifornie (TISKOVÁ ZPRÁVA - 16. února 2011) - MerchantCircle, největší online síť vlastníků místních firem v zemi, sdílí výsledky čtvrtletního průzkumu indexu důvěry obchodníka s více než 8.500 vlastníky malých a místních firem v USA. Data ukazují, že místní obchodníci, kteří mají velmi omezený čas a peníze marketingu, gravitují směrem k jednoduchým, levným online marketingovým metodám, jako je Facebook a jiné sociální média, a také k osvědčeným metodám, jako je vyhledávací a e-mailový marketing. Výzkum také demonstruje, že zatímco nové marketingové služby, jako je mobilní marketing a skupinový nákup, vytvářejí v médiích významné buzzy, místní obchodníci ještě musí využít těchto nedovolených marketingových metod.
$config[code] not found"Online marketing je nadále problémem pro většinu místních podniků a mnozí obchodníci pracují s velmi malými rozpočty a téměř bez marketingových zdrojů," řekl Darren Waddell, viceprezident marketingu na MerchantCircle. "Marketingové metody, které vidíme, že získávají největší trakci, jsou tedy ty, které nabízejí obchodníkům jednoduchost, nízké náklady a okamžité výsledky."
Mezi klíčové závěry průzkumu patří:
1. Místní podniky mají jen málo času nebo rozpočtu věnovat marketingu.
Podle údajů průzkumu MerchantCircle více než polovina místních obchodníků vynakládá méně než 2500 dolarů ročně na marketing a 60% nemá v úmyslu tento rok zvýšit své rozpočty. Tito obchodníci jsou také cenově citliví: jedna čtvrtina obchodníků uvádí vysoké náklady jako jejich hlavní stížnost na on-line marketing (26 procent).
Mnozí obchodníci se také snaží vyřešit své stávající programy a nemají čas využívat nové, neprokázané služby s nedostatkem času a zdrojů, což je největší výzva online marketingu pro více než třetinu obchodníků (37%).
2. Sociální média jsou nyní špičkovou marketingovou strategií pro místní podniky.
S obrovským spotřebitelským přijetím, snadnou obsluhou a nízkou bariérou pro vstup, je Facebook stále populárním způsobem pro obchodníky prodávat své podnikání, přičemž 70 procent využívá sociální síť pro marketing, což je před 50 procent před rokem. Facebook nyní překonává společnost Google (66 procent) jako nejpoužívanější marketingovou metodu mezi místními obchodníky a je téměř svázána s vyhledáváním Google (40 procent) jako jeden z jejich nejlepších tří nejúčinnějších marketingových metod. jejich nejúčinnější nástroje.
Místa Facebook využívají tuto vysokou míru osvojení, která vzrůstá kolem Foursquare a dosáhla 32% současného využití, přičemž dalších 12 procent uvádí plány na využití Facebook míst v příštích měsících. Zatímco využívání Foursquare se před rokem zvedlo z pouhých 2 procent, využívání služeb založených na místě zůstává v posledních dvou čtvrtletích ustáleno kolem 9 procent.
Twitteru se v uplynulém roce také rozrostla oblíbenost a téměř 40% místních obchodníků využívajících mikroblogging platformu k budování povědomí a komunity o svých produktech a službách, ve srovnání s 32% ve 4. čtvrtletí 2009.
3. Osvědčené on-line metody trumpují nové, neprokázané přístupy.
S malým časem a rozpočtem věnovaným marketingu, místní obchodníci pomalu přijmou nepotvrzené technologie, jako je mobilní marketing a skupinový nákup, a spoléhají se na známé metody, které daly výsledky. Tři z nejlepších marketingových metod pro místní firmy - sociální, vyhledávací a e-mail - jsou také nejvíce efektivní, přičemž 36% uvádí sociální sítě do prvních tří, 40% uvádí vyhledávání a 36% e-mailový marketing.
Navzdory obtěžování kolem mobilního marketingu méně než 15 procent obchodníků uvádí, že dělá jakýkoli mobilní marketing nebo reklamu a více než polovina nemá v úmyslu tak učinit v následujících měsících. Nedostatečné porozumění zůstává obrovskou bariérou pro přijetí: 74 procent obchodníků tvrdí, že nemají dobrou představu o tom, jak oslovit spotřebitele prostřednictvím mobilního marketingu.
Nákup skupiny bude mít také čas na proniknutí na místní trh. Pouze 11 procent místních obchodníků nabídlo "každodenní dohodu" za použití služby jako Groupon nebo LivingSocial a dalších 20 procent plánuje tak v příštích měsících. Výsledky skupinového nákupu byly také smíšené a mohou bránit růstu: 50 procent lidí, kteří vedli kampaň za každodenní obchod, uvedlo, že by tak neučinili znovu.
4. Použití tradičních offline marketingových metod stále klesá.
Tradiční offline marketingové metody nadále klesají. V průběhu roku 2010 kleslo používání tiskovinové reklamy o 33 procent (z 40 procent na 27 procent); používání tisku Yellow Pages kleslo o 18 procent (z 45 procent na 37 procent); a používání přímých zásilek se snížilo o 26 procent (z 39 procent na 28 procent).
Neočekávejte, že tyto metody zmizí v nejbližší době, nicméně, protože mnozí i nadále přinášejí výsledky místním obchodníkům. 24 procent tvrdí, že kupony nebo poštovní zásilky jsou stále jednou z jejich nejlepších tří nejúčinnějších marketingových taktik, 23 procent tvrdí, že tisk Zlatých stránek je třemi nejlepšími taktickými a 20 procent uvedlo tiskové novinové reklamy také do prvních tří.
5. Společnosti zabývající se online marketingovými službami agresivně zaměřují místní podniky.
Navzdory skutečnosti, že místní obchodníci mají velmi malý rozpočet na marketing, on-line marketingové služby společnosti tvrdě pracují na dosažení a obsluhu tohoto trhu, často s přímými prodejními silami, které dělají studené hovory. Průzkum společnosti MerchantCircle odhaluje, že 51 procent místních obchodníků získá týden nejméně jedno on-line prodejní marketingové prodeje, přičemž deset procent získává téměř denně.
O indexu důvěry obchodníka
Index důvěry obchodníka je čtvrtletní průzkum prováděný společností MerchantCircle, největší sociální síť vlastníků místních firem v USA s více než 1,6 milionu členů. Index je určen ke sledování trendů v malém obchodním sentimentu v průběhu času a je odvozen ze čtyř klíčových otázek navržených tak, aby synopse převažující trendy mezi vlastníky místních podniků. Celkové skóre indexu je založeno na standardizované šesti stupních Likert.
Tento pátý průzkum indexu důvěry obchodníka byl online od 22. ledna do 3. února 2011 a poslán na náhodnou ukázku členové základny MerchantCircle s více než 1,6 miliony vlastníků firem. Celkem bylo 8456 odpovědí od vlastníků místních firem ve Spojených státech. Odpovídající firmy se klasifikovaly jako právní a finanční služby, automobilový průmysl, zdraví a krása, zábava, cestování a další, přičemž 75% respondentů má méně než 5 zaměstnanců. Údaje o průzkumu lze na požádání rozdělit podle stavu, typu podniku nebo obchodní velikosti (podle počtu zaměstnanců). Nebylo nabídnuto žádné stimuly pro dokončení průzkumu.
O společnosti MerchantCircle
Společnost MerchantCircle, která byla založena v roce 2005, je největší online síť vlastníků místních firem v zemi a kombinuje funkce sociálních sítí s řadou bezplatných marketingových nástrojů, které obchodníkům umožňují maximalizovat jejich online viditelnost. Více než 1,6 milionu obchodníků využívá nástroje nabízené na MerchantCircle k vytváření konverzací se zákazníky a spojení s dalšími místními obchodníky. Místní spotřebitelé mohou najít více než 20 milionů firemních záznamů prostřednictvím http://www.merchantcircle.com nebo velkých vyhledávačů v USA, Kanadě, Spojeném království a Austrálii. Kromě bezplatných služeb nabízí MerchantCircle portfolio prémiových online reklamních řešení včetně marketingu vyhledávačů a okamžitého vývoje webových stránek.
V roce 2010 společnost MerchantCircle získala společnost TimeBridge a oblíbenou službu Bloglines, která dále rozšiřuje nabídku svých sítí. MerchantCircle sídlí v Mountain View v Kalifornii a financuje se z partnerů Rustic Canyon, partnerů Scale Venture, Steamboat Ventures a IAC.
Více v: růst malých podniků 1
