Většina obchodníků skutečně trénuje své diváky, aby je ignorovali. Přemýšlejte o tom, kolik e-mailů máte, které automaticky odstraníte, aniž byste mysleli. V určitém okamžiku se rozhodnete, že obsah, který obdržíte od těchto odesílatelů, již není důležitý. V že Začněte je ignorovat.
Vycvičíte seznam ignorovat… nebo předvídat?
$config[code] not foundDobří obchodníci skutečně stavět takový vztah, že zákazníci chtějí slyšet od nich. Tajemství rozvíjení tohoto typu vztahů spočívá v pochopení segmentace vašeho seznamu tak, aby každý příjemce dostal pouze obsah, o který se zajímají, a dostanou ho na frekvenci, kterou si přejí.
Zjistil jsem, že existují tři mocné způsoby, jak segmentovat svůj seznam, který vám umožní poskytovat správný obsah správným lidem pokaždé.
První je podle vedoucího zdroje
Znalost, odkud vedla, pomáhá obchodníkovi porozumět jejich psychografii o jejich vyhlídkách. Pokud vím, že vedoucí reakce na reklamu o vedení olova, pak budu být úspěšný mluvit s touto osobou o vedení oživení, kapající marketing, autoresponders a další související témata. Pokud vím, že vedení pochází z doporučení zákazníka, budu mnohem úspěšnější využívat vztah referenta než cokoli jiného.
Znalost a sledování vašeho vedoucího zdroje na každém vedení je zásadní pro pochopení, jak na trh (budovat vztah) k nim. Dalším bonusem je to, že sledováním hlavních zdrojů z horní části prodejního náletu přes celou spodní část cesty můžete získat inteligenci, kterou potřebujete vědět, které marketingové aktivity vám dělají peníze a které vám stojí peníze.
Druhá silná cesta ke segmentaci vašeho seznamu je podle demografie
Měli byste shromáždit co nejvíce informací o potenciálních zákaznících a zákaznících, abyste mohli segmentovat podle demografických údajů. Může se stát, že váš produkt či služba jsou přizpůsobeny specifické demografické situaci - a proto by bylo důležité vědět, jestli je to vlastně ten, kdo reaguje na váš marketing. Také různá demografie reagují na různé zprávy.
Ať už srovnáváte vyhlídky středního věku s vyhlídkami mladých dospělých nebo východní podmořské dráhy versus západní tácky, budou reagovat odlišně na různé zprávy. Porozumění nuancům různých demografických skupin ve vašem seznamu je zásadní pro to, abyste mohli vytvářet vaše zprávy pro maximální budování vztahů, které se rovnají maximálnímu zisku.
Třetí (a věřím, že nejsilnější) způsob, jak segmentovat svůj seznam, je podle chování
Pokud sledujete odpověď na každou odeslanou zprávu, budete schopni zjistit, kdo reaguje na to, co. Kdybych prodával kempování, sledoval jsem, kdo klikl na reklamy o spacích pytlích, kteří klikli na odkazy v mých e-mailech o stanech, kteří si přečetli mé články o požáru, kteří navštívili webináře o skvělých místech pro kempování na sněhu apod. co lidé mají zájem (protože vám s jejich chováním říkali), můžete vždy zajistit, aby informace, které před nimi předkládáte, byly pro ně v té době nejrelevantnější.
Většina podniků o tom vůbec nepřemýšlí. Většina lidí jen dávka a výbuch - oni posílají stejný e-mail všem na jejich seznamu. To cvičí lidi, aby ignorovali. Pokud segmentujete svůj seznam třemi způsoby, a pečlivě si promyslíte každou komunikaci (vždy přemýšlejte o tom, co by si určitá perspektiva nebo zákazník chtěl přijmout), pak budete před vaší konkurencí.
Existuje mnoho způsobů, jak segmentovat seznamy. Slyšel jsem, že zákazníci společnosti Infusionsoft mi říkají všechny zajímavé způsoby, jak najít ziskové segmenty. Věnujte prosím chvíli, abyste se mohli podělit o komentáře pod nejúspěšnější nápady nebo tipy pro segmentaci.
Více v: růst malých podniků 9 komentářů ▼
