Manažeři prostorových divizí jsou zaměstnáni v hotelích a chalupách, aby dohlíželi na tým rezervních pracovníků a personálu recepce. Zaměstnaní v různých kapacitách od velkých středisek až po malé chatky zajišťují hladký průběh rezervací a řeší stížnosti a návrhy od hostů. Úřad statistiky práce (BLS) konstatuje, že odvětví je kategorizováno dlouhými hodinami, včetně večerů a víkendů.
$config[code] not foundVzdělání
Většina zaměstnavatelů najme ředitele divizí místností, kteří mají podle bakalářského titulu bakalářský titul v oblasti obchodu, hotelového managementu nebo pohostinství. Ti, kteří projevují vůdčí schopnosti a mají zkušenosti s hotelovým průmyslem, však mohou být považováni za roli manažerů školení. BLS také poznamenává, že účast na formální praxi je přínosná při snaze zajistit si zaměstnání. Kromě toho je v některých středních školách k dispozici také dvouletý kurz nazvaný "certifikovaný odborník v oboru pokojů", který vede k postsekundárnímu studiu hotelového managementu.
Dovednosti
Správce divize místnosti by měl mít přirozené vůdčí schopnosti s schopností poskytnout jasné, stručné pokyny. Kariéra Expo uvádí, že vedoucí divizí místních divizí by měli mít úroveň integrity, dobrého chování a iniciativy. Vedoucí oddělení divize pokojů se bude zabývat stížnostmi na hosty, a proto by měl dobře pracovat pod tlakem a udržovat klid v obtížných situacích.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingOdpovědnosti
Povinnosti správce prostorového oddělení se liší v závislosti na velikosti hotelu nebo domku a počtu zaměstnanců. Typické každodenní úkoly vedoucího divize místností zahrnují dozor nad zaměstnanci recepce, včetně úředníků pro rezervace a recepcí, koordinace rezervací a monitorování přidělování míst, školení a pohovorů s novými zaměstnanci a řešení stížností zákazníků, které byly eskaloval z více mladších zaměstnanců.
Plat
Rozsah platů vedoucího oddělení divize se velmi liší v závislosti na velikosti hotelu, úrovni managementu a zeměpisné poloze. Podle skutečného průměrného ročního platu vedoucího divize místnosti v květnu 2008 činil 43 000 dolarů.
Úvahy
BLS poznamenává, že hledání zaměstnání v hotelech, které nabízejí nejvíce hostujících služeb, bude čelit nejtěžší konkurenci ostatních, kteří mají zkušenosti s hotelovým managementem. Očekává se, že zaměstnanost poroste zhruba o 5 procent do roku 2018. BLS uvádí, že roli v řízení hotelů často zahrnují dlouhé hodiny a někdy mohou být stresující. Absolventi vysokých škol s příslušnou praxí by měli mít podle BLS nejlepší pracovní příležitosti.
