Náklady na zneužívání alkoholu na pracovišti se odhadují na 33 miliard dolarů na 68 miliard dolarů ročně, jak uvádí Úřad pro personální management v USA. Nikdy není snadné konfrontovat zaměstnance podezřelé ze zneužívání alkoholu. Přesto je zneužívání alkoholu závažným problémem, který může nejen poškodit zdraví a pohodu zaměstnance, může to ohrozit ostatní zaměstnance a veřejnost a negativně ovlivnit atmosféru pracoviště.
$config[code] not foundDokumentujte své připomínky
Jako dohlížitel nebo manažer není vaší úlohou diagnostikovat nebo léčit zaměstnance, kteří mají problémy s alkoholem a zneužíváním návykových látek. Vaším úkolem je identifikovat a řešit problémy výkonnosti práce podle zprávy oddělení lidských zdrojů Virginia Commonwealth University. Dokumentujte své postřehy, včetně chování, účasti, motivací a interakcí zaměstnanců se spolupracovníky a řízením. Problémy s výkonem práce souvisejícími se zneužíváním alkoholu mohou zahrnovat zvýšené nehody na pracovišti, zpoždění, sníženou produktivitu nebo špatné vztahy s ostatními. Vypracujte jasný plán, jak s pracovníky řešit vaše postřehy. Pokud je zaměstnanec pod vlivem alkoholu, měl by být odveden z pracoviště a okamžitě poslán domů taxíkem nebo zvednutým rodinným příslušníkem.
Zaměřte se na zaměstnance
Poté, co jste sestavili dokumentaci, odložte klidný, soukromý čas, abyste se setkali se zaměstnanci, abyste prodiskutovali vaše obavy a pozorování. Zaměstnance zacházejte s respektem a zvážením. Snažte se být co nejvíce nezodpovědní.Může být obtížné začít rozhovor, ale doporučuje se zaměřit se na fakta a ne na emoce. Mohli byste říci něco jako: "Jsem znepokojen tvým výkonem práce v posledních dvou týdnech. Vždycky jste byl motivovaným a tvrdým dělníkem, ale zdálo se, že vaše výkonnost nedávno klesla." Zaměřte se na specifická čísla a skutečnosti, které jste zdokumentovali, aby podpořili vaše prohlášení. Neměli byste se zmínit o svém podezření na zneužívání alkoholu, protože nejste schopni posoudit, zda je toto podezření pravdivé, radí klinický sociální pracovník Thomas N. Ruggieri, licencovaný klinický sociální pracovník s programem asistenční služby na fakultě University of Maryland. Jen se držte svých názorů na pokles výkonu práce.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZůstaňte zaměřeni
Zaměstnanci s problémy s alkoholem a zneužíváním návykových látek se mohou při konfrontaci s fakty stát defenzivní nebo vyhýbaví. Navzdory přirozeným obtížím situace je velmi důležité zůstat soustředěna na pracovní výkon a další konkrétní pozorování. Zaměstnanec může plakat, naštvat nebo popřít vaše postřehy, ale není vaším úkolem poskytovat poradenství. Zůstaňte klidní, objektivní a profesionální. Když máte pocit, že konverzace začne bloudit, přiveďte ji zpět k vašim postřehům o práci.
Následovat
Jakmile jste konfrontováni zaměstnance, měli byste se obrátit na pomocný program zaměstnance vaší společnosti (EAP) nebo externí poskytovatel léčby, jako je komunitní léčebna nebo nemocnice, pokud vaše společnost nemá EAP. EAP může v případě potřeby poskytnout doporučení týkající se vrácení daní, poskytnout hodnocení, obrátit zaměstnance na léčbu a sledovat, zda zaměstnanec dodržel doporučení EAP. Pokud není zaměstnanec pověřen léčbou, je jeho kontakt s EAP důvěrný. Chcete-li být informováni o postupu zaměstnance v rámci EAP, musí podepsat formulář s uvolněním, který uděluje svolení poradci EAP, aby s vámi hovořil.
