Existuje nadbytek veřejných agentur pro styk s veřejností a navzdory jejich vysokým nákladům - nebo možná kvůli nim - nejsou důvěryhodné. Pokud si najmete jeden, nedostanete žádné záruky.
V USA existuje 29 milionů firem, avšak méně než jedno procento tvoří PR agentury.
"Když přijdete ze světa agentur, víte, kde pochází neefektivnost, nedůvěra a odpojení od světa, který není PR," řekl Matthew Bird v rozhovoru pro trendy malých firem. Bird je veterán digitálního mediálního průmyslu, který hodlá otřásat průmyslem, ve kterém pracoval většinu svého života.
$config[code] not foundNa rozdíl od PR jsou velcí prodejci příkladem důvěryhodného sektoru. Lidé přitahují k obchodům s politikami a cenami, které jsou pro kupující přívětivé, např. 1-800-FLOWERS.
Spotřebitelé mají určitá očekávání, když kupují z řetězců a franchisingů, a to díky standardizaci v oblasti řízení jakosti a výrobků pocházejících mimo jiné z jiných zdrojů.
S tímto vědomím si Bird přeje, aby se Amerika seznámila s konceptem, který nazývá "frakční PR" a novým franšízovým modelem. Jeho nová společnost 1-800-PublicRelations Inc. umožňuje malým a středním firmám získat nejvyšší úroveň PR služeb ("Tier 1", v oblasti průmyslového jazyka), ale na a la carte základ. Podnikání dostává a la carte služby z franšízy by dostaly "to, co žádají, nic víc, nic méně a všichni šťastní," dodal.
Co se liší od PR agentur?
Ve starých modelech PR by klienti mohli rychle a bez toho, aby se jim to hodně ukázalo, spálit. V modelu franšízy, pokud nejsou služby potřebné, ztráta investice není problémem. Klienti platí pouze za služby, které používají.
"Většina podniků chce tento typ transakčního modelu s nízkým rizikem," dodal Bird. V roce 2014, v prvním roce podnikání, více než 290 společností použilo 1-800-PublicRelations, Inc.
Společnost využívá technologii založenou na cloudových technologiích, která analyzuje a třídí PR týmy a koordinuje efektivitu a sdílení příjmů. Jednou z výhod franšízy je to, že pokud se franchisant cítí nedostatečně vybaven, aby mohl vykonávat konkrétní dodávku, může oslovit a sdílet příjmy s dalšími franšízanty, pracující společně jako jedna společnost na počest žádosti klienta, která mohla být za rozsah pouze jednoho.
"Když vidíte průmyslový průmysl, který se chystá změnit, je to proto, že bylo dosaženo propasti," řekl Bird. "Mnoho společností je frustrováno agenturami PR a IR, protože nedostávají hodnotu, kterou očekávali."
Co je PR dobré?
PR agentury působí na několika základních základech. Na jedné straně je výzkum, konzultace, strategické zasílání zpráv a branding. Mnoho agentur je na nich silné, ale pak existuje i exekuční strana, kterou mnohé agentury nemají.
Menší agentury, často nazývané "PR butiky", obvykle začínají bývalí zaměstnanci větších firem, kteří se sami stáhnou, ale s podporními systémy, infrastrukturou a dalšími aspekty, které jsou společné ve velké agentuře, noční můra v mnoha případech.
Nákup nových technologií a učení speciálních cloudových funkcí je příkladem výzev. Birdoví franšízové (bez ohledu na stupeň) nebudou muset trávit čas ani energii, protože firemní strana by zajistila kontinuitu a stabilitu na pozadí. To umožňuje franšízantům soustředit se na správu účtů a splnění požadavků zákazníků, jako jsou mediální rezervace a vývoj obsahu.
Je tato budoucnost vztahů s veřejností pro malé podniky?
Možná.
V dnešním světě PR jsou dnes velcí hráči, ale v poslední době se dokonce ani ptát, jak vypadá jejich budoucnost. Trendy se mění a rostoucí potřeba slouží malým podnikům a získává jejich důvěru v dlouhou trasu.
Boutique PR firmy samy o sobě nebyly řešením. Mnoho butiků a velkých agenturních iniciativ nabízí izolované silné stránky a vykládá je jako jedinečné prodejní návrhy. Ale izolované síly nejsou soudržnými řešeními, i když jsou založeny na technologiích. Jeden ironický bod bolesti spočívá v tom, že existuje spousta technologií pro realizaci sociálních médií a marketingových plánů obsahu, přesto pro pracovní postupy PR není k dispozici žádné soudržné lepidlo ani protokol, který by je mohl využít.
"Když máte spoustu technologií, potřebujete také flotilu lidí," řekl Bird. "Naším cílem je zefektivnit to, co je důležité a co není důležité, a konsolidovat tradiční a digitální kusy PR v jednom řešení na klíč. Každý vyhrává. "
Obrázek: Matthew Bird / Facebook
13 Komentáře ▼
