Ve chvíli, kdy mrkne oko, bude to rok 2012. A s tím nám příležitost se soustředit na nejžhavější trendy nadcházejícího nového roku a možná i ty, které nás před lety vyhnuly. Zatímco učiníte konečné úpravy vašeho akčního plánu pro rok 2012, podívejme se na některé z horkých internetových trendů pro malé a středně velké podniky, které se budou sledovat v příštích 12 měsících. Koneckonců, chcete začít nový rok na pravé noze, že?
$config[code] not found
Samozřejmě že ano.
SoLoMo
Během listopadové výstavy PubCon Vegas vystoupil před komplikovanou místností významný inženýr společnosti Google Matt Cutts a povzbudil vyhledávače marketingu, aby se zaměřili na tři oblasti v příštím roce:
- Sociální
- Místní
- mobilní, pohybliví
Zatímco tyto oblasti byly v roce 2011 jistě horké, údaje ukazují, že se odtud jen zahřejí.
Rok 2011 zaznamenal 400 procent nárůstu počtu mobilních vyhledávacích služeb, přičemž 74 procent lidí používalo jejich mobilní telefony k vyhledání při práci. Pro černý pátek v tomto roce jsme dokonce viděli inzerenty, kteří se snažili lákat zákazníky a ukrást tržby konkurentů, zatímco oni čekali on-line k nákupu, protože New York Times zpráv.
Piggybacking z exploze mobilních jsou sociální sítě snaží dostat se na akci. Mashable reporty Společnost Facebook právě koupila manažerský tým společnosti Gowalla, aby jim pomohla svázat blízkost záměru, zatímco služba SearchEngineLand uvádí, že společnost FourSquare nedávno vydala nové tlačítko FourSquare a přidalo své místo do svých seznamů ToDo, aby zákazníkům pomohlo najít, než si uvědomí, že je potřeba. Je to vědomí prostřednictvím relevance, a pokud jste malý podnikatel, je to fantastický způsob, jak oslovit nové zákazníky.
Tváří v tvář revoluci SoLoMo se SMB musí nejen přizpůsobit novým obrazům, ale také novým způsobům, jak oslovit zákazníky.
Používání recenzí online jako sociálních signálů
Zaměření na online recenze není nové, avšak v roce 2012 bude jeho další význam ovlivněn dvěma působivými faktory.
1. Shift při nákupu chování: Studie od společnosti NM Incite nám ukázala, že 63 procent uživatelů sociálních médií uvádí jako "preferované spotřebitele" preferovaný zdroj pro získání informací o firmě, produktu nebo službě. Údaje, které sdílí Gregg Stewart během březnové události SMX West, nám řekly, že 32 procent všech vyhledávání očekávat najít hodnocení a recenze. A když ne, přemýšlejí:
- Proč nejste viditelní ve vyhledávání?
- Proč nejsou lidé přirozeně prohlížet váš produkt / službu?
- Proč vás nikdo předtím nepoužil?
- Proč ne ostatní věřím ti?
Až budou hotové s otázkami "proč", prostě půjdou hledat podnik dělá mít tyto informace k dispozici. Jdou k vašemu konkurentovi.
2. Společenská odpovědnost: Nejsou to jen spotřebitelé, kteří mají rádi online recenze; stejně tak Google. Google se podívá na recenze jako na jeden z mnoha sociálních signálů, které přinesou zpětnou vazbu zpět do svého algoritmu. Společnost Google je tak závažná, pokud jde o zodpovědnost a sociální signály, že dokonce vybudovali kolem ní novou společenskou síť s názvem Google+. Zde jsou spotřebitelé nuceni komunikovat na webu pomocí svých skutečných jmen a identit. Tím se mění typy interakcí, které probíhají. Vyhledávače chtějí vrátit nejlepší možné zkušenosti a zvýšené zaměření na sociální signály je jedním ze způsobů, jakým to dělají.
Kombinace uživatelů, kteří vyhledávají tento typ sociálních dat, a společnost Google, která je chce zobrazit, je jasným signálem toho, že malé a střední podniky musí investovat do této oblasti. V roce 2012 budou malé a střední podniky, které zaniknou, ty, kteří si nevytvořili strategii, jak si vyžádají recenze online, jak budou spravovat a jak reagují na negativní recenze, které se objevují kolem jejich podniků.
Přesunout do oblaku
Alternativy pro výpočet cloud computingu budou i nadále pokračovat v uplynulém roce, říká RingCentral, jelikož malé a střední podniky se snaží ušetřit peníze a získat přístup k prostředkům, které by jinak neměli. Pokud termín neznáte, cloud computing označuje použití sítě vzdálených serverů hostovaných na Internetu pro ukládání a správu dat namísto jejich hostování na vašem lokálním serveru.
Například místo toho, aby jste hostili svůj e-mail na osobním počítači, pokud používáte službu Gmail, hostují to pro vás. Nebo možná použijete DropBox pro uložení vašich médií namísto jejich uvedení na místní server ve vaší kanceláři. Výhody přesunu do oblaku jsou zřejmé:
- Nízká bariéra vstupu: Vše, co potřebujete, je připojení k Internetu, které využívá většinu možností cloud computingu.
- Více přístupnosti: Můžete se přihlásit a upravovat data odkudkoli.
- Snadnější škálovatelnost: Můžete přidat úložiště nebo licence, jak vaše společnost roste a jak je budete potřebovat.
- Snížené náklady: Platíte pouze za to, co používáte, a vy nesete odpovědnost za žádnou režii.
Prostřednictvím využití cloud computingu mohou malé a střední podniky provozovat své podnikání hladce díky zavedené infrastruktuře, kterou samy nemusejí vytvářet (nebo platit).
Samozřejmě, přemísťování do oblaku způsobuje určité problémy. Například, podívejte se na další velký trend pro rok 2012 …
Zabezpečení stránek
Ano, s větším počtem firem využívajících webové služby a s hackery, kteří přesouvají své útoky na menší firmy, je bezpečnost sítí pro malé a střední podniky v roce 2012 zásadní. Hackeři se zaměřují na malé počítače, o kterých ví, že budou mít slabší bezpečnostní systémy a kdo, hlásí The Huffington Post, stále myslí, že se jim hackování nestane.
$config[code] not foundPouze to může. A to je.
Pokud si myslíte, že vaše SMB je v bezpečí před hackováním, protože nemáte nic, "stojí za to krást," přemýšlejte znovu. Dokonce i místní pizzový kloub, který dodává, bude mít přístup k desítkám, možná stovkám, adresy ulic a čísel kreditních karet. A tohle jsou všichni hackeři. Chraňte se tím, že zavedíte základní bezpečnostní opatření, jako je například změna výchozích hesel, nastavení silných firewallů a neopatření na podvody typu phishing nebo škodlivé e-maily, které hlásí bezpečnostní zprávy.
Chystáte App Crazy
Co jiného děláme šíření chytrých telefonů kromě toho, že nás všichni mobilně blázní? Je to také nás vedeno app blázen. A není to jen Facebook, Twitter a Angry Birds. Obrátili jsme se na aplikace, které nám pomáhají provozovat naše firmy a jsou efektivnější a doufáme, že jsou ziskové.
Například:
- Aplikace jako Shoeboxed a Expensify pomáhají SMB sledovat historii nákupů a vytvářet výkazy výdajů.
- Knihy Quickbooks Mobile (Android, iPhone) a Minibooky pro novinky na bázi knih pro nově založené knihy pomáhají malým a středním podnikům vytvářet faktury, přistupovat k datům zákazníků a spravovat zůstatky mimo dosah počítače.
- Aplikace pro zpracování plateb, jako je Square nebo Intuit's Go Payment, usnadňují prodej a umožňují majitelům firem přijmout platby na cestách.
- Iconosys Tax Deduction Tracker umožňuje vlastníkovi firmy dokumentovat daňově odpočitatelné položky v reálném čase.
Přijetí podnikových aplikací umožní malým a středním podnikům zjednodušit úkoly a urychlit a urychlit.
To jsou pět horkých internetových trendů, které si myslím, že majitelé malých firem by si měli být vědomi v roce 2012. Jste připraveni?
Binokulární fotografie přes Shutterstock
22 Komentáře ▼
