Ať už si najmete příležitostné pracovníky na volné noze nebo máte zaměstnance na plný úvazek, vaše podnikání potřebuje tréninkové procesy, aby každý zaměstnanec znal svou roli. Mnoho z nás zjistilo, jak tvrdě tvrdí, že prostě říci někomu, co má dělat, není dost; potřebujeme program, který obsahuje písemné dokumenty, stínování a praktické učení, které náležitě pomohou našim zaměstnancům maximalizovat jejich potenciál.
Začněme s výcvikovými dokumenty
Mám na mysli, že kdykoli mám soubor úkolů, které lze duplikovat, píšu si dokument, který podrobně popisuje, jak se má dělat. Udržuju je jednoduché a obsahují kroky. Připojuji k prostředkům, které by moji zaměstnanci mohli považovat za užitečné. Pokyny pro psaní příspěvku blogu pro klienta mohou například vypadat takto:
1. Přihlaste se do
Uživatelské jméno: xyz Heslo: 123
2. V levém postranním panelu klikněte na "Přidat nový". 3. Začněte psát příspěvek. Zahrnout: 4. Vyberte příslušnou kategorii. 5. Uložit jako koncept. 6. Ping Susan přezkoumat. Je to jednoduché, krok za krokem, které by měly být bezpečné. Pokud jste nikdy neučinili čas na podrobnější popis kroků daného procesu, vyzývám vás, abyste to vyzkoušeli jako cvičení. Předpokládejme, že čtenář nemá žádné předchozí zkušenosti s úkolem a rozdělí ho na základy. "Sledovat a učit se" Máte-li pracovníky pro ně, máte nový nájemní stín někdo, kdo už dělá práci, nebo kdo udělal to v minulosti. V tomto okamžiku nový nájem již přečetl vaše vzdělávací materiály a teď jenom sleduje, jak si udělal novou práci. Je to skvělá příležitost pro ni klást otázky během tréninku a dělat si poznámky. Pokud nemáte personál, školení je na vás jako majitel! Zaneprázdněná jako vy, je důležité, abyste vyčlenili čas na školení nových zaměstnanců, abyste věděli, jak dobře pracovat. Ruční učení Jakmile jste strávili čas na stínování, můžete trochu uvolnit otěže u nového zaměstnance. Nechte je převzít, s vámi nebo jiným zaměstnancem, který sleduje a opravuje. Postupně ulehčte a nechte je spravovat sám. Zpětná vazba na proces Každý se učí jiným tempem, takže je otevřen skutečnosti, že pro některé může trvat déle. Naplánujte schůzku s novým nájemcem týden nebo dva poté, co jste dokončili školení, abyste se mohli poradit s jakýmikoliv otázkami, které mají, a opatrně je vedou správným směrem. Trénink by měl být spolupráce, a to nejen vydávat příkazy shora dolů. Nechte svého nového zaměstnance učinit roli vlastní. Nikdy nevíte: můžete se z nich něco dozvědět! Trénujte fotografii pomocí programu Shutterstock
