Ať už v práci nebo v hře, někdy někdy děláme chyby. Pokud jde o podnikání, je potřeba omluvy ještě zřetelnější, když se jedná o klienta nebo manažera a když nedostatek řádné omluvy může ovlivnit naše živobytí. Spolupracovník si také zaslouží omluvu, když jste ho ublížili. Vždy je nejlepší nabídnout omluvu tváří v tvář i v podnikání, ale pokud to není možné, postačí e-mail nebo písemná omluva.
$config[code] not foundVčasnost
Rychlost je kritická, když se musíte omluvit kolegovi nebo jinému profesionálnímu partnerovi. I když je důležité se omluvit, je důležitější se ospravedlnit. Řekněme, že se omlouváte za smazání internetových souborů někdo šest měsíců poté, co fakt pravděpodobně nebude mít vliv na to, že to řekne pár minut, několik hodin nebo den poté, co se to stane. Většina lidí je vhodnější odpustit někomu, kdo se okamžitě omlouvá za své činy. Čekat příliš dlouho, než se omlouváte, může mít za následek zášť, který se může zhoršovat a může se stát těžko zneškodnit.
Pravidla a podmínky
Při formátu své omluvy to jednoduše udržujte. Obchodní omluva nemusí být o nic komplikovanější než ospravedlnění, které můžete poslat známému. Řekněte osobě, že jste ublížili, že je vám líto a je to upřímné. Omluva by měla stát sama. V ospravedlnění byste měli být upřímní, jinak byste zněly, jako byste ospravedlňovali své vlastní chování. Pokud dáváte ústní omluvu, jednoduše nechte člověka vědět, že jste upřímně líto za jakékoliv pochybení; vaše ospravedlnění by nemělo být podmíněno žádnými podmínkami.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDiskuse
Je-li to možné, požádejte příjemce své omluvy o diskusi po omluvě. Tuto žádost můžete zahrnout, pokud je omluva písemná. Můžete například říci: "Pokud byste chtěli, můžeme diskutovat o okolnostech, abychom se v budoucnosti vyhnuli takové situaci. Chtěla bych se posunout vpřed a byla by otevřená, aby se s vámi setkala. "Není vhodné přinutit druhou stranu k tomu, aby s vámi projednala tento problém, protože to není povaha profesionální a upřímné omluvy. Pokud má poškozená strana s vámi diskutovat, můžete pokračovat. Pokud tomu tak není, měli byste celou záležitost upustit.
Vlastní svou chybu
Ujistěte se, že vlastníte své chyby. To je nejdůležitější část omluvy. V podnikání, nejdůležitější část omluvy přebírá zodpovědnost za vaši část. Hodně času v podnikání chyba není vždy výsledek jedné osoby. Druhá strana se může do této chyby zapojit. Není to vaší úlohou přinutit jej přiznat svou část viny. Jednoduše je člověk, který přiznává své neprávem, omlouvám se a pokračuje. To je nejlepší způsob, jak vytvořit lepší vztahy a posunout se vpřed.
