Co je Slack a jak jej mohu použít pro můj tým?

Obsah:

Anonim

Od nástupu World Wide Web byla příležitost pro spolupráci jedním z nejvýraznějších funkcí. Zadejte Slack!

Tady na stránkách Small Business Trends jsme viděli, že aplikace pro spolupráci na internetu přicházejí a odcházejí, ale jen málo lidí se zachytilo jako Slack. Inovativní řešení pro "týmovou komunikaci" nabízí průkopnickou funkcionalitu, která je příliš užitečná k tomu, aby prošla.

Takže pokud se ptáte sami sebe, "Co je Slack a jak jej mohu použít pro můj tým?" Přečtěte si a my vám dáme 411.

$config[code] not found

Co je Slack?

V jeho srdci Slack je systém rychlého zasílání zpráv a spolupráce na steroidech:

Je tu hodně pod krytem, ​​takže začneme se podívat na základní funkcionalitu Slaka.

Kanály

Slack kanály vám pomohou zaměřit se tím, že můžete oddělit zprávy, diskuze a oznámení podle účelu, oddělení nebo téma:

Soukromé kanály

Pokud potřebujete soukromí, Slack poskytuje také kanály pouze pro pozvánky:

Přímé zprávy

Když potřebujete poslat zprávu jedné osobě namísto skupiny, Slack vám nabízí tradiční funkce pro rychlé zasílání zpráv:

Sdílejte soubory

Sdílení dokumentů je jedním ze základů spolupráce. Slack umožňuje sdílet všechny typy souborů, a to i ty, které jsou uloženy mimo samotné řešení:

Vyhledávání

Funkce vyhledávání robustní vyhledávání umožňuje rychlé vyhledání klíčových informací, i když je to uvnitř dokumentu, který jste sdíleli:

Oznámení

Oznámení mohou být choulostivá: příliš mnoho a začnete je ignorovat; příliš málo a něco by mohlo proklouznout přes trhliny. Slack umožňuje jemné vyladění oznámení (podle kanálu, klíčových slov a dalších), abyste se mohli soustředit na vaše nejvyšší priority.

Předvolby

Slack poskytuje robustní přednostní funkce na úrovni firmy i jednotlivce. To umožňuje vašim zaměstnancům, aby udělali Slack vlastní, zatímco budete ovládat celkové využití řešení.

Platformy

Bez ohledu na to, kde půjdete, Slack může přijít s vámi s mobilními aplikacemi pro iOS, Android a Windows Phone (beta).

Na vašem stole Slack nabízí aplikace pro Mac, Windows a Linux (beta).

Cena

Možná vás překvapí, když zjistíte, že společnost Slack nabízí cenovou hladinu "volně používat navždy". Pro malé podniky to může být vše, co potřebujete.

Aby však bylo možné skutečně co nejlépe využít řešení, nabízejí přiměřené ceny pro uživatele za měsíční i roční ceny.

Integrace

Integrace přináší Slack z běžného online systému rychlého zasílání zpráv a spolupráce na řešení, které vám umožní centralizovat všechna vaše oznámení, od prodeje až po technickou podporu, sociální média a další, do jednoho vyhledávacího místa, kde může váš tým diskutovat a podniknout kroky každý.

Slack nabízí tři typy integrace:

  • Předinstalační integrace: V době, kdy píšeme tento příspěvek, Slack nabízí vestavěné integrace s více než 60 partnery, z nichž mnohé malé firmy denně vědí a používají. Zde je malý vzorek:

  • Pokud to potom znamená (IFTTT) a Zapier: Můžete použít jak receptury IFTTT, tak Zapier zaps, aby integrovali Slack s mnoha dalšími systémy a řešeními. V současné době existuje více než 500 způsobů, jak rozšířit integraci Slack. Budeme o tom trochu dále diskutovat.
  • Postav si svůj: Slack také umožňuje vytvářet vlastní integrace. Zde je seznam jejich doporučených způsobů:

Při psaní tohoto příspěvku jsme se rozhodli dát vyzkoušenou vestavěnou integraci s MailChimp. Konfigurace integrace a připojení Slack s MailChimp byla vítr:

Jak můžete vidět, můžeme přijímat oznámení v Slack, když:

  • Někdo se přihlásí nebo odhlásí z jednoho nebo více seznamů podle našeho výběru. a
  • Když se stav odesílání kampaně změní.

Po dokončení instalace jsme se přihlásili a odhlásili pomocí našeho formuláře MailChimp. Pokaždé jsme obdrželi oznámení na naší pracovní ploše:

Když jsme se podívali na Slack, naše oznámení nás čekaly:

Docela hladký, že? A to sotva škrábá na povrch, jak můžete použít Slack pro váš tým.

Jak mohu využít mého týmu?

Jako jednoduchý systém pro rychlé zasílání zpráv má Slack veškeré funkce spolupráce, které potřebujete. Je to, když hodíte do integrace, že věci opravdu vzrušují. Představte si svůj:

  • Marketingový tým dostal varování v Slack, když je vaše společnost uvedena na sociálních médiích;
  • Skupina podpory, která přijímá oznámení při vytvoření lístku Zendesk;
  • Manažer prodeje vidí každou prodejní transakci uskutečněnou pomocí Stripe; a
  • Zaměstnanci nakopírují webovku Zoom přímo z Slack, když je potřeba impromptu osobní setkání.

A ty ani nezohledňují úžasné věci, které můžete udělat s IFTTT (449 "recepty") a Zapier (64 "zaps"), jako například:

  • Omezené upozornění při příjezdu vašich zaměstnanců;
  • Publikujte novinové články, které mají být založeny na klíčových slovech.
  • Oznámení aktualizovaných souborů DropBox;
  • Umožňuje všem vědět, kdy denní provoz na webu překračuje určitý počet návštěvníků. a
  • Automatické zprávy o narozeninách.

Závěr

Na první pohled se zdá, že Slack je další online řešení pro rychlé zasílání zpráv a spolupráci. Bližší pohled však odhalí revoluční inovace pod kapotou.

Integrace je to, co katapulty Uvolní do kategorie, která je sama o sobě. Řešení umožňuje centralizovat všechna vaše oznámení, od prodeje až po technickou podporu, sociální média a další, do jednoho vyhledávacího místa, kde může váš tým diskutovat a jednat na každém z nich.

Teď je to spolupráce pro 21. století!

Obrázky: Pomalu

Více v: Co je 12 komentářů ▼