Nezáleží na tom, jak robustní je wellness program společnosti, nebo jak se cítí uvolnění místnosti na nervy - když jsou dva nebo více zaměstnanců zaseknuto v negativní situaci, trpí celé spuštění. Ať už jde o nový projekt spolupráce nebo mluví za zády o osobní záležitosti, je na šéfovi, aby ukončil konflikt a přinesl kancelářskou morálku - a produktivitu - zpět až k par.
$config[code] not foundPožádali jsme členy Rady pro mladé podnikatele (YEC), která je pouze pozvánkou, která se skládá z nejslibnějších mladých podnikatelů v zemi, následující otázka, jak získat úchyty v kancelářích:
"Co je jeden tip pro řešení konfliktů, který jste použili k zprostředkování negativních situací mezi dvěma nebo více zaměstnanci?"
Zde je to, co členové komunity YEC museli říci:
1. Řekněte to soudci
"Zacházejte s řešením konfliktů mezi zaměstnanci jako soudní případ. Dovolte, aby každý zaměstnanec vypracoval stručné písemné prohlášení a důkazy, které by podpořily jejich příběh. Zkontrolujte je nestranně a udělejte rychlé a spravedlivé rozhodnutí. Ujistěte se, že ztracená strana neobdrží trest příliš přísný a všechny strany vrátil zpět do práce. "~ Anthony Saladino, Kuchyňská skříň Kings
2. Vyřešte situaci okamžitě
"Zaměstnanecké konflikty, které mohou hromadit, mohou mít značný negativní dopad na společnost jako celek. Spojte zaměstnance, zprostředkujte diskusi a zavádejte k řešení dříve, než někdo odjede. Nepoužívejte strany a snažte se objektivně řešit konflikt. Nikdo nemá rád práci v prostředí s napětím a nesouladem. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
3. Přijměte proaktivní přístup
"V malém týmu je obzvláště důležité zabývat se vnitřními konflikty předtím, než budou eskalovat a vyhodit do vzduchu. Trénujte svůj tým, abyste pohodlně řešili konflikty neuplatněným způsobem a nastavte příklad s vlastní zdravou schopností zvládat konflikty. Tímto způsobem vytvoříte kulturu proaktivního zprostředkování a řešení konfliktů. "~ David Ehrenberg, Finanční služby včasného růstu
4. Vezměte stranu společnosti
"Výběr jednoho zaměstnance před druhým může být nebezpečný pro morálku, zvláště pokud nejste přesně přesvědčeni, co se stalo. Zajistěte, aby byl jasný, že jste nestranní a že jste na straně společnosti. Odchod odtamtud může alespoň pomoci zmírnit všechny špatné pocity a dovolí vám vrátit se k existující politice. ~ ~ Čtvrtek Bram, Hyper Modern Consulting
5. Přineste více objektivních poradců
"Zakladatelé procházejí jemnou čárou při zprostředkování negativních situací mezi zaměstnanci - nechcete být považováni za" bok po boku "jednoho spoluhráče. Snažím se všichni shromáždit co možná nejvíce, abych diskutoval o rozdílech a pak jsem zkoumal objektivní rady. Někdy to znamená volat vzájemné poradce; Jinak to znamená výzkum na Quora. "~ Aaron Schwartz, modifikujte hodinky
6. Podívejte se na Co říkají knihy
"Velmi doporučuji číst knihy" Klíčová rozhovor "a" Kritické konfrontace "od Kerryho Pattersona a dívám se na rady a modely, které tyto knihy umožňují mluvit v napjatých situacích. Často, když máte správný model komunikace, mohou negativní situace rychle proniknout do pozitivních řešení. "~ Elizabeth Saundersová, Real Life E®
7. Nabídněte nápoje na vás
"Ztratil jsem dva zaměstnance stranou a řekl jsem, že budu oba oba, jestliže oni nedopustili jejich problém odpoledne, ale kdyby to udělali, ty pití té noci byly na mně. #CEOblems "~ Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.
8. Nezapomeňte, že všichni máte jeden cíl
"Když nastane konflikt, vždy nastavte pódium a připomeňte všem stranám, že každý má dobré úmysly. Většinou vzniká konflikt mezi dobrými lidmi, protože mezi stranami je špatná komunikace nebo nedostatek informací. Připomínejte všem, že jako společnost máte stejné cíle. Pak pracujte z tohoto společného místa. "~ Ben Rubenstein, Yodle
9. Dávejte pozor na nedostatek řešení
"Chcete, aby zaměstnanci mohli vyřešit věci samy. Ale když se zjevné, že toto řešení nedochází, čím dříve (nebo někdo z vašeho týmu na nejvyšší úrovni) vstoupíte do zprostředkování, tím lépe. Zřídka se tyto situace řeší samy, a pokud necháte věci vyčerpané, rychle se rozšíří a vytvoří hlubší problémy. "~ Anderson Schoenrock, ScanDigital
10. Zacházejte s nimi jako s dospělými
"Komunikace je kritická mezi zaměstnanci, kteří mají problémy s sebou. Udělovat jim vlastnictví situace, připomenout jim větší účel a léčit je jako dospělí, kteří mohou dospět k řešení sama o sobě, mohou pracovat efektivněji než představovat mediátora třetí osoby v některých situacích. "~ Shradha Agarwal, ContextMedia
8 Komentáře ▼
