Facebook má několik různých použití pro firmy. Ale jeden majitel restaurace Ohio nedávno našel nové využití obřadu sociálních médií vedle těch, které jsou zřejmé, jako marketing a reakce na zákazníky.
Steve Schimoler, šéfkuchař a majitel Crop Bistro & Bar v Clevelandu, vytvořil příspěvek na Facebooku poté, co dva bratři navštívili restauraci a údajně odešli bez placení - byly to večeře.
$config[code] not foundJeho příspěvek zahrnoval fotografii mužů spolu s popisem, který četl:
"Lepší výstřel těch dvou, kteří včera večer chodili z Crop a Centa. A jsou to bratři. Jména zadržena. Očividně jsou pro to předtím známé. Může běžet, ale nemůže se skrýt. Dávejte pozor na sdílení informací, pokud víte, kde mohou být. Využívá čísla a adresy ostatních národů zřejmě. "Sic
Jak se ukázalo, tito muži měli historii, že jsou večeří a dashers a udělal totéž u několika restaurací v oblasti Cleveland v několika dnech před incidentem.Takže Schimolerov post má v komunitě spoustu viditelnosti. A ještě další den David Flowers, generální ředitel Johnny's, další restaurace v oblasti, zadržel muže, když se znovu pokusili být večeře a dashers a vynechat jejich účet.
Poznal muže z příspěvku na Facebooku Schimolera, takže věděl, že hledá podezřelou činnost. Schimoler řekl WKYC na příspěvku na Facebooku, jak uvádí Business Insider:
"Okamžitě to fungovalo, protože se slovo rychle dostalo."
Ačkoli většina firem jednoduše používá Facebook, aby dostala slovo o svých produktech nebo službách, tento příběh ukazuje sílu, kterou platforma může mít.
Ne každý příspěvek má však stejný dosah jako Schimoler v této situaci. Chcete-li, aby se nějaký příspěvek dostal a měl by to takový dopad, musí se vztahovat k mnoha různým lidem.
Pokud by byl jeho příspěvek zarámován jako jen požádat o pomoc od lidí, možná by to neměl stejný dopad. Místo toho vytvořil příspěvek, jehož cílem bylo informovat ostatní, kteří se ocitnou ve stejné situaci.
Bylo jasné publikum (ostatní majitelé restaurací v oblasti), takže lidé věděli, kdy se k nim vztahuje příspěvek. A tito lidé měli také větší pravděpodobnost, že postoupí tento post jiným významným osobám.
Se všemi různými funkcemi, které společnost Facebook nabízí pro podniky, lidé někdy zapomínají, že je to především komunikační platforma. Takže, ať máte otázky, obavy nebo varování pro lidi ve vaší síti, nebojte se oslovit na platformě.
Nikdy nevíte, jak by mohla pomoci vaší firmě.
Obrázek: Crop Bistro & Bar
Více v: Facebook 2 Komentáře ▼
