Změna přichází do služby PayPal, která je určena k ochraně jak kupujících, tak prodejců, pokud by vznikl spor o digitální zboží.
Na svých internetových stránkách poskytuje PayPal příklady služeb, digitálního zboží, jízdenek a lístků na akce jako nehmotných položek. Od 1. července, pokud kupující tvrdí, že neobdržel nehmotnou položku, kterou zaplatili, nebo tvrdí, že položka, kterou obdrželi, nebyla taková, jaká byla popsána, společnost PayPal přezkoumá spor.
$config[code] not foundTento krok je reakcí na nárůst prodeje nehmotného zboží. Začátkem tohoto měsíce společnost PayPal pro PYMNTS.com uvedla, že dolarová hodnota digitálního zboží zakoupeného společností roste o zhruba 20 procent ročně.
V případě konfliktu by prodejci měli být připraveni poskytnout PayPalu "přesvědčivým důkazem" o tom, že poskytli nehmotnou položku a že to bylo tak, jak to popsali.
V tomto případě fyzický důkaz, že nediferenční položka byla doručena tak, jak byla popsána, znamená doklad o stažení včetně data plnění a také dobu, kdy byl produkt stažen. Služba PayPal doporučuje mít v okamžiku transakce doklad o stažení, datum naplnění a dobu stahování.
Co to znamená pro minulé eBay uživatele
PayPal a eBay jsou způsoby rozdělování, ačkoli eBay nikdy nepovolil prodej digitálního zboží na svých internetových stránkách, s výjimkou svých inzerátů.
Podle nové zásady bude služba PayPal považovat platební oprávnění k eBay za zrušené a služba PayPal nebude platbu dokončena. Pokud společnost PayPal rozhodne, že by rozhodla ve prospěch jednotlivce, který podal žalobu, společnost znovu uplatní nárok.
Program ochrany prodejců společnosti PayPal se však nevztahuje na všechny nároky podané v rámci eBay.
Změna politiky PayPal je dobrou zprávou zejména pro firmy, které jsou závislé na starodávné poctivosti ve svém oboru, jako jsou spisovatelé na volné noze, jejichž produkty jsou ekvivalentní digitálním dokumentům.
V e-mailu k trendům malých firem mluvčí mluvčí společnosti PayPal říká:
"Prodejci, jako jsou malé podniky, budou mít prospěch z toho, že kupující dodatečné důvěry budou mít při nákupu zboží a služeb. Také je důležité poznamenat, že vzhledem k sofistikované technologii a zkušenostem společnosti PayPal v oblasti prevence podvodů jsme schopni zachytit drtivou většinu podvodů dříve, než se dostanou k našim prodejcům. Jedná se o službu, kterou poskytujeme našim prodejcům každý den, a je významným přínosem pro přijetí služby PayPal. "
Společnost dále tvrdí, že vezme v úvahu všechny nároky na jejich zásluhy a že pokud mohou prodávající poskytnout pevné důkazy o tom, že poskytli zboží nebo služby tak, jak je popsáno, společnost PayPal může odmítnout nárok kupujícího.
18 Komentáře ▼
