Při provádění průzkumu se vaše výsledky mohou velmi snadno posunout, pokud nezahrnete ty správné lidi. Například, pokud vaše společnost většinou obstarává ženám středního věku, ale prozkoumáte skupinu vysokoškoláků, výsledky pravděpodobně nebudou velmi užitečné. Nebo ještě horší, můžete si myslet, že jsou užitečné a vy skončíte s prováděním změn, které odcizují vaše zamýšlené publikum.
Podobně, pokud vyberete velmi malou skupinu, kterou chcete prověřit, je pravděpodobnější, že výsledky budou šikmé nebo alespoň nereprezentující vaše publikum. V malé skupině to trvá jen pár lidí s nepravděpodobnými odpověďmi, které by změnily celý vzhled dat z průzkumu.
$config[code] not foundTakže výběr respondentů a zjištění, kdo by se měl zabývat, by neměl být proces, který by byl přijat lehce. Musíte pečlivě zvážit několik různých aspektů panelu průzkumu, abyste zajistili co nejlepší výsledky. Níže uvádíme několik tipů:
Určete svůj cílový trh
Obecně platí, že lidé, kteří váš průzkum provádějí, by měli být ukázkou vaší celkové skupiny zákazníků nebo cílové skupiny. Pokud se vaše firma zaměřuje na ženy ve středním věku, je to ten, koho byste měli vyšetřit. Pokud se zaměřujete na obyvatele určitého města nebo státu, pak byste se měli podívat. Zajděte co nejblíže cílovému publiku.
Ve stejném duchu, pokud uvažujete o spuštění nového produktu zaměřeného na jinou demografickou skupinu než o vaši celkovou zákaznickou základnu, pak byste se měl zaměřit na své výzkumné úsilí. Takže pokud je vaší společností, která se stará o ženy všech věkových kategorií, ale pracujete na novém prvku speciálně pro mladé ženy, měli byste se zaměřit na získání skupiny mladých žen pro svůj průzkum.
Zvažte velikost vzorku
Obecně platí, že počet lidí, které prozkoumáte, závisí na velikosti vaší zákaznické základny nebo populaci, kterou chcete studovat. Čím větší je počet obyvatel, tím více lidí byste měli prozkoumat, abyste získali přesný obraz o svých názorech.
Takže pokud vyvíjíte produkt určený pro děti na určitém univerzitním kampusu, velikost vzorku by měla reprezentovat celkovou populaci vysoké školy. Pokud cílíte na obyvatele města, váš průzkum by měl odrážet počet obyvatel města. Existuje mnoho online kalkulaček velikosti vzorku, které můžete použít k určení toho, kolik lidí potřebujete odpovědi z vašeho průzkumu na základě velikosti vaší populace.
Musíte také mít na paměti, že ne každý, komu posíláte svůj průzkum, skutečně přijme. Jsou věci, které můžete udělat, které vám pomohou zvýšit míru odpovědí, jako je přidání přizpůsobeného pozdravu nebo nabízení pobídek. Ale někteří lidé nebudou reagovat. Takže vezměte v úvahu míru odpovědí a vypočítat velikost skupiny, kterou budete potřebovat k odeslání průzkumu, abyste získali odpovědi, které potřebujete.
Buďte co nejpřesnější
Čím větší je vaše velikost vzorku ve srovnání s vaší populací, tím přesnější by měly být vaše zjištění. Ale musíte také vzít v úvahu některé další faktory. Musíte přemýšlet o tom, jak jste přesvědčeni nebo jistý, že musíte být s výsledky. Obecně byste se měli snažit být alespoň 95% sebevědomí s vašimi výsledky, ale možná budete chtít zvýšit tento procentní podíl v závislosti na předmětu vašeho průzkumu.
Budete také muset zvážit variabilitu populace. Pokud jste ve svém průzkumu zahrnuli do vašeho průzkumu mnoho různých demografických skupin, jejich odpovědi se pravděpodobně liší. Takže výsledky nemusí být tak přesné a možná budete potřebovat zvýšit velikost vzorku, abyste získali stejnou přesnost.
Všechny výše uvedené faktory mohou přispět k chybovému rozpětí vašeho průzkumu. Žádný průzkum nebude naprosto přesný. Váš cíl by však měl být zvýšit tuto přesnost jakýmkoli způsobem. Váš průzkumový nástroj by měl být schopen vám pomoci vypočítat přesný počet respondentů, které byste mohli potřebovat na základě výše uvedených faktorů.
Průzkum fotografií pomocí programu Shutterstock
Více v: QuestionPro 2 Komentáře ▼
