Jsou zaměstnanci zaměstnaní ve své práci? Průzkum Gallup měřil růst angažovanosti zaměstnanců a který z 12 různých profesí má tendenci se pyšnit nejvyšší angažovaností.
Co přesně mám na mysli zaměstnanecká angažovanost?
Gallup ji definuje jako lidi, kteří jsou "hluboce zapletený a nadšeni svou prací a aktivně přispívají k jejich organizaci". Naopak, zaměstnanci, kteří jsou "aktivně odpojeni", se cítí citově odpojeni od své práce a pracoviště, což může jen ublížit jejich společnostem "výkon. Někde uprostřed jsou zaměstnanci, kteří se jednoduše nezabývají. Zatímco mohou být spokojeni se svými úlohami, nejsou s nimi emocionálně spojeni, takže je méně pravděpodobné, že půjdou nad a za hranicemi.
$config[code] not foundSpolečnost Gallup srovnávala úrovně angažovanosti od roku 2012 (kdy byla studie provedena) až po úroveň v roce 2009 v hlubinách Velké recese. Celkově, zatímco se angažovanost zlepšila téměř u všech zaměstnání, rozdíl není obrovský. Třicet procent zaměstnanců uvádí, že je zaměstnáno, podobně jako 28 procent, kteří byli zaměstnáni v roce 2009. Asi jeden z pěti (18 procent) je aktivně odpojen; zbytek není zapojen.
Skupina, která měla největší zájem a největší nárůst angažovanosti, byla manažeři a / nebo vedoucí pracovníci. Jejich úroveň angažovanosti byla od roku 2009 o 10 procentních bodů, na 36 procent. Výrobní pracovníci a pracovníci v dopravě se nejméně angažují v práci, což se od roku 2009 neliší. A servisní pracovníci jsou jedinou skupinou, jejíž angažovanost skutečně klesla od roku 2009 do roku 2012 - Adown 3 procentní body na 29 procent.
Jaký je důvod pro různé úrovně angažovanosti?
Gallup se domnívá, že těžké časy mohou inspirovat manažery a vedoucí pracovníky k tomu, aby se snažili lépe pracovat, aby se stali lepšími vůdci, zvyšovali svou angažovanost nebo že se cítí bezpečněji ve své práci než zaměstnanci nižší úrovně.
Proč se servisní pracovníci neúčastní?
Gallup poukazuje na to, že odvětví služeb je většinou nejvíce postižena diskreční výdaji spotřebitelů, která je v posledních několika letech kladla na těžké místo. Ale studie také konstatuje, že pracovníci služeb, více než kterákoli jiná skupina, se domnívají, že jejich názory nezáleží na práci.
Pro mě to zasáhne jádro problému. Schopnost řídit nebo ovlivňovat to, co děláte v práci, je velkým faktorem angažovanosti a vedoucí pracovníci této schopnosti využívají mnohem víc než zaměstnanci v oblasti služeb, výroby nebo dopravy.
Další klíčová otázka?
Samostatné průzkumy společnosti Gallup zjistily, že zaměstnané zaměstnance mají mnohem větší pravděpodobnost, že budou pracovat u podniků, které jsou zaměstnány, než nezaměstnané nebo nezaměstnané zaměstnance. Ve skutečnosti 40 procent manažerů a exekutorů ve studii z roku 2012 říká, že jejich firmy jsou najímání - velký nárůst z 26 procent, kteří tak řekli v roce 2009. Snad vidět trochu světla na konci tunelu a vědět, že jejich týmy jsou konečně získání dodatečné pomoci, kterou potřebovali během recese, zvyšuje angažovanost manažerů a exekutorů.
Konečně, údaje společnosti Gallup neustále ukazují, že zaměstnanci jsou častěji zapojeni, když jejich přímí nadřízenci jsou vysoce angažovaní manažeři.
Co můžete udělat pro zvýšení angažovanosti zaměstnanců?
Poskytněte svým zaměstnancům více autonomie a požádejte o jejich vstupy a názory - poté, kdykoli je to možné, na ně jednat. Najděte více pomoci, abyste mohli zatížit ohromené zaměstnance, kteří se "odhlásili".
Zaměřte se na své manažery, zejména na ty, kteří přímo dohlížejí na pracovníky front-line. Udržování jejich zapojení má vliv na celý tým.
Business Leader Foto prostřednictvím programu Shutterstock
1 Komentář ▼
