Pokud jste se ještě nepodívali na Skype for Business, stojí za to prozkoumat potřeby organizace.
V dubnu roku 2015 byla oblíbená obchodní komunikační platforma Microsoft Lync rebranded jako Skype for Business s novým uživatelským rozhraním a funkcemi založenými na populárním Skype zážitku pro spotřebitele.
Skype for Business je speciálně optimalizován pro použití firmami všech velikostí, včetně malých podniků. A Microsoft vylepšuje stávající zkušenosti Skype for Business s dalšími inovačními plány. Nyní nabízí podnikovým uživatelům některé výrazné výhody, které Skype pro spotřebitele nemá.
$config[code] not foundSkype: Kde to bylo a kde to jde
Chcete-li pochopit Skype pro firmy a potenciál pro vaše podnikání, je důležité pochopit trochu historii produktu… a vize toho, kam jde.
Verze Skype pro spotřebitele je již více než deset let. Populární aplikace pro videohovory a zasílání zpráv generuje více než 50 miliard minut provozu za měsíc. To je spousta značek spravedlnosti k využití.
Microsoft koupil Skype v roce 2011. Zatímco aplikace pokračovala v růstu popularity po akvizici, včetně mezi malými podniky, Skype nebyl optimalizován pro obchodní účely. Byl původně navržen pro použití jednotlivci. Funkce specifické pro podnikání byly málo a daleko - zatím.
Pod vedením generální ředitelky Satya Nadely, která se v roce 2014 ujala vedení společnosti Microsoft, začínáme vidět vizi společnosti Skype jako obchodního nástroje.
V podstatě je Skype for Business "manželstvím" zkušeností uživatelů Skype s podnikovými funkcemi společnosti Lync.
"A teď to všechno přinášíme - známou zkušenost Skype, že lidé se seznámili a milovali s důvěryhodnou platformou v Lynci, že podniky po celém světě počítají," řekl Zig Serafin, viceprezident společnosti Skype pro Skype Podnikání, zaznamenané v dubnovém oznámení.
Pro malé podniky je výhoda kombinace těchto dvou produktů do programu Skype for Business?
Za prvé, Microsoft má osvědčenou komunikační platformu v Lync, s funkcemi vytvořenými speciálně pro obchodní účely. Více než 100 milionů odborníků již Lync v době přechodu začalo.
Za druhé, malé firmy, které se seznámí se Skype, se nemusí naučit úplně nové rozhraní. Pokud jde o zavádění programu Skype for Business svým zaměstnancům, kteří někdy zastrašují nutnost naučit se nové softwarové aplikace, může být tato znalost výhodou.
Podle představitelů společnosti Microsoft je produkt Skype pro firmy, který vidíme dnes, jen počátkem. Můžeme očekávat další vylepšení produktu v průběhu času.
Rozdíl mezi Skype a "Skype for Business"
Skype for Business nabízí několik funkcí a výhod produktů přes Skype pro spotřebitele, ale zde jsou tři hlavní rozdíly, které většina malých podniků bude nejvíce zajímat:
1) Role administrátora s různými úrovněmi oprávnění
Skype for Business je určen pro použití společností, v porovnání s jednotlivcem. Obsahuje úlohu správce. Správce může přiřadit oprávnění, například kdo má přístup ke kterým funkcí.
Malé podniky by například mohly omezit možnost uskutečňovat mezinárodní hovory. Jamie Stark, produktová manažerka společnosti Skype, uvedla pro malé firmy trendy: "Prodejci mohou mít povolení volat mezinárodní čísla," řekl Stark. "Podpora lidí tuto schopnost nepotřebuje. Správce to může ovládat. "
Je také možnost nahrávat hovory v programu Skype a, říká Stark, "Jednou z praktických věcí je, že získáte tuto schopnost hraní rolí." Správce může přiřadit, kdo má právo na přístup k zaznamenané diskusi, stejně jako kdo může přejít zpět a rychle vpřed.
Pokud osoba opustí společnost, administrátor může odmítnout přístup. To vám dává větší jistotu nad vaší důvěrnou a citlivou firemní komunikaci.
Služba Skype for Business umožňuje správci ověřit, kdo používá funkce programu. Tímto způsobem si můžete být jisti, že maximalizujete výhody vaší investice. "Zejména v případě malých podniků se chcete ujistit, že udělujete licence Skype for Business, kterou používají vaši zaměstnanci. To vám umožňuje "sledováním prostřednictvím aplikace Outlook, kdo ji používá a kdo není," dodal Stark.
2) Větší konferenční hovory a schůzky
Skype for Business umožňuje až 250 osob na jednom setkání nebo konferenčním hovoru. To dělá to lepší pro jeden-k-mnoho prezentací, jako jsou webové semináře, stejně jako plné firemní setkání, kde máte více než 25 lidí. Služba Skype pro zákazníky je omezena na 25 účastníků schůzky nebo volání najednou.
Na těchto schůzkách mohou být lidé, kteří nejsou ve službě Skype pro firmy, pokud mají přístup k telefonu nebo k připojení k internetu. Pro vytáčení se mohou vztahovat další poplatky.
3) Hlubší integrace s aplikacemi Outlook a Office 365
Skype pro spotřebitele nabízí zdarma plugin Outlook.com, který vám dává omezenou integraci s aplikací Outlook. Ze schránky aplikace Outlook můžete odeslat okamžitou zprávu Skype, spustit bezplatný hovor Skype-to-Skype nebo zavolat na mobilní nebo pevnou linku. Integrace také obsahuje kontaktní stav online, kontaktní informace a náladu na kartách kontaktů aplikace Outlook.
Aplikace Skype for Business je hluboce integrována do aplikací Outlook a Office 365, aplikace Microsoft Cloud Productivity Suite, která zahrnuje základní aplikace Office, jako jsou aplikace Word, PowerPoint a Excel, stejně jako e-mail, úložiště v cloudu a další nástroje pro spolupráci. Díky tomu můžete jednoduše poslat zprávu o rychlosti nebo zahájit hlasový nebo videohovor přímo v dokumentu aplikace Word nebo PowerPoint.
Služba Skype for Business vám umožní zobrazit dostupnost každého zaměstnance, například pokud jsou zdarma, zaneprázdněni, na schůzce nebo offline. Podle Stark: "Hned vedle jejich jména v Outlooku vidím, zda se účastní nebo jsou mimo kancelář. Pokud mám otázku pro někoho, kdo se zabývá strojírenstvím, zjistím, jestli jsou mimo kancelář. Pokud potřebuji odpověď, můžu jít do služby Skype pro firmy a zjistit, jestli je někdo z inženýrství zapojen do schůzky a zeptá se, jestli nechci počkat, než se vrátí druhá osoba. "
Skype pro obchodní schůzky lze naplánovat v aplikaci Outlook a spustit okamžitě jedním kliknutím.
Můžete předkládat dokumenty, sdílet obrazovku a dokonce udělovat oprávnění někomu jinému vzdáleně ovládat pracovní plochu ze služby Skype for Business - a dělat mnohem víc, v závislosti na tom, který program Skype for Business si vyberete.
Také společnost Microsoft spustila aplikace iOS a Windows Phone pro aplikaci Skype for Business s aplikací pro Android, která přichází před koncem roku. Takže Skype for Business může být používán téměř jakýmkoliv druhem mobilního zařízení.
Kdo by měl přijmout Skype pro podnikání
Skype krajina pro firemní uživatele může být na první pohled trochu zmatená, tak to pro tebe rozdělíme.
Ve skutečnosti existují tři různé úrovně Skype.
K dispozici je Skype pro spotřebitelskou verzi - plus tři způsoby, jak získat Skype pro firmu.
S bezplatnou verzí Skype pro spotřebitele můžete provádět neomezené hovory Skype-to-Skype. Můžete přijímat a volat na mobilní a pevná čísla (za příplatek). Můžete uspořádat konference až o 25 osob najednou. Můžete provádět video nebo hlasová volání nebo textový rozhovor. Sdílení obrazovky je snadné, stejně jako posílání souborů přes Skype - a mnohem více.
Velmi malé podniky, které používají Skype sporadicky nebo pro omezené účely, se možná chtějí držet Skype ke zkušenostem se spotřebiteli.
Zatímco Skype a Skype for Business jsou dva různé produkty, můžete zavolat každému, kdo má Skype ID, ze služby Skype for Business.
Malé podniky, které by měly vážně uvažovat o používání služby Skype pro firmy, by měly být schopny řídit vnitřní efektivitu díky hlubší integraci s Office 365 nebo těm, kteří chtějí mít větší kontrolu nad bezpečností svých firemních komunikací nebo ti, kteří chtějí uspořádat větší setkání s více než 25 účastníky nebo s pokročilejšími schopnostmi, které umožňují webové semináře nebo velké skupinové prezentace.
Pro ty, kteří chtějí upgrade, zde různé způsoby nákupu Skype pro firmy:
Za prvé, existuje Skype pro Business Plan 1, za $ 2 za uživatele za měsíc. Toto poskytuje některé základní funkce.
K dispozici je také Skype pro Business Plan 2, za 5,50 dolarů za uživatele za měsíc. Za tento mírný dodatečný měsíční poplatek získáte mnoho dalších funkcí a výhod, včetně možnosti záznamu videa a zvuku a možnosti přenosu souborů v IM.
Nebo si můžete koupit službu Skype for Business jako součást plánu Office 365 pro malé podniky - Office 365 Business Essentials za 5 USD za uživatele za měsíc nebo Office 365 Business Premium za 12,50 USD na uživatele za měsíc. Oba vám poskytují službu Skype for Business, stejně jako širší sadu Office, takže můžete získat hodnotu, jakou má Skype integrovat s Office.
Nakonec existuje Skype pro Business Server, který je většinou pravděpodobně používán většími organizacemi.
Porovnejte funkce a výhody plánu.
Návrhář oděvů odhaluje klíčové výhody pro mobilní zařízení
Takže kdo používá Skype pro firmu?
Dakine, návrhář sportovního oblečení, považuje mobilní volby Skype for Business za velkou výhodu pro společnost, jak je uvedeno na webu zákazníků společnosti Microsoft.
S jednou třetinou svých zaměstnanců, obvykle mimo kancelář, navštěvuje některou z tisíců maloobchodníků, kteří prodávají své výrobky, například Skype for Business je skvělý způsob, jak si je každý udržet v kontaktu.
"Využíváme nástroje pro video a audio konferenci Skype for Business, abychom lépe spolupracovali a zůstali v reálném čase s našimi týmy po celém světě," řekl Nic Richards, IT manažer společnosti.
Obrázek: Skype
Více v: Microsoft 4 Komentáře ▼
