Bank of America se zavazuje k jasnosti pro zákazníky z řad malých firem

Anonim

Charlotte, N.C. (TISKOVÁ ZPRÁVA - 8. dubna 2010) - V souladu se svým závazkem poskytovat zákazníkům jasné a stručné informace, Bank of America rozšířila svou vedoucí pozici v oboru Clarity Commitment na dva miliony účtů kreditních karet pro malé firmy. Společnost Clarity Commitment - jednorázový přehled slev, poplatků a platebních informací každého zákazníka bude zaslán zákazníkům tento měsíc spolu s informacemi o vylepšení podmínek účtu.

$config[code] not found

"Jsme odhodláni podporovat potřeby našich zákazníků v malých firmách," říká Susan Faulknerová, Bank of America Deposit and Card Products. "Chápeme, že malé podniky jsou v tomto ekonomickém prostředí obzvlášť těžké, a naším cílem je, aby jim bylo co nejjednodušší a nejjednodušší pochopit jejich úvěrové produkty, aby mohli moudře využívat úvěry a rozvíjet své podnikání."

Každá stránka jednorázového závazku Clarity bude obsahovat následující informace:

* Kurzy nákupu, převody zůstatku a hotovostní zálohy. * Platební informace pro udržení účtu v dobrém stavu. * Shrnutí poplatků.

Banka Ameriky původně představila zákazníkům hypoték závazek k upřesnění v loňském roce a od té doby se rozšířila i na další úvěrové produkty včetně úvěrů na bydlení a spotřebitelských kreditních karet.

Bank of America také provádí řadu vylepšení účtů pro malé vizitky, včetně:

* Žádné zvyšování sazeb na stávajících zůstatcích. * Nejméně 45 dní předem oznamuje jakékoli změny sazeb na budoucích zůstatcích. * Žádné poplatky za překročení úvěrového limitu. * Minimálně 25 dní od data uzavření výpisu k datu splatnosti platby.

Změna stávajících zůstatků vstoupí v platnost v květnu a další změny vstoupí v platnost v červenci.

"Naším cílem je poskytnout řešení, která našim zákazníkům pomohou lépe spravovat své každodenní finanční prostředky a poskytnout jim kontrolu, výběr a jasnost, o které požádali," řekl Faulkner."Naše závazky týkající se jednoznačnosti a tyto další změny v našich účtech týkajících se plateb kreditní karty pro malé firmy jsou součástí širšího závazku budovat silnější vztahy s malými podniky a sloužit jejich úvěrovým, depozitním a platebním potřebám."

Dodávka komerčních produktů Bank of America Executive Laura Whitley dodala: "Sloužíme více malým podnikům než kterákoli jiná banka v zemi a minulý rok jim půjčila více než 16,5 miliardy dolarů. Ale naši zodpovědnost považujeme za víc než půjčování. Naším cílem je podporovat jejich růst prostřednictvím vzdělávání a podpory, obhajovat jejich jménem a pomoci tam, kde je to možné. Prvním krokem je zajistit, abychom byli jasní a průhlední od samého počátku našeho vztahu. "

V loňském roce jsme modifikovali struktury plateb za účelem zlepšení měsíčních peněžních toků pro více než 60 000 zákazníků malých vizitek - což je 50% nárůst oproti roku 2008.

Bank of America se v roce 2010 zavázala zvýšit objem půjček malým a středním podnikům o nejméně 5 miliard dolarů.

americká banka

Bank of America je jednou z největších světových finančních institucí, která slouží jednotlivým spotřebitelům, malým a středním firmám a velkým společnostem s celou řadou bankovních, investičních, asset managementových a dalších finančních produktů a služeb a řízení rizik. Společnost poskytuje bezkonkurenční pohodlí ve Spojených státech, která obsluhuje přibližně 59 milionů vztahů se spotřebiteli a malými obchodními vztahy se 6000 pobočkami retailového bankovnictví, více než 18 000 bankomatů a oceněným online bankovnictvím s téměř 30 miliony aktivních uživatelů.

Bank of America patří mezi přední světové společnosti zabývající se správou majetku a je světovým lídrem v oblasti podnikového a investičního bankovnictví a obchodování v širokém spektru tříd aktiv sloužících korporacím, vládám, institucím a jednotlivcům po celém světě. Bank of America nabízí špičkovou podporu více než 4 milionům majitelů malých firem prostřednictvím sady inovativních a snadno použitelných online produktů a služeb. Společnost nabízí klientům ve více než 150 zemích. Společnost bank of America Corporation (NYSE: BAC) je součástí Dow Jones Industrial Average a je kótována na New York Stock Exchange.

Komentář ▼