1) Ti, kteří mají velmi specifické místo, ale celostátní cílový trh (např. Služby taxidermy pro exotická zvířata).
2) Ti, kteří mají dost široký rozsah, ale geograficky omezený trh (např. Upscale bistro).
$config[code] not foundJako člověk, který obchodoval s podniky v každé z těchto kategorií, vyučovací hodiny v tomto díle platí mnohem lépe pro druhou kategorii než pro první.
1. Limitujte úsilí v reklamě geograficky
Bez ohledu na to, jak je to lákavé, je při odesílání letáků nebo při zvětšování geografického poloměru kampaně Google Adwords obsahovat několik dodatečných PSČ, pro mě to nikdy nebyla moudrá myšlenka. Při vytváření reklamní kampaně, jako majitele malé firmy, se musím neustále připomínat, že skutečný důvod, proč inzeruji, je maximalizovat výnosy a ne maximalizovat dosah.
Je mnohem snazší maximalizovat výnos tím, že se měsíčně zaměříme na stejné 4000 až 5 000 domácností v mém okolí a pak vyfouknou celý rozpočet na reklamu zasláním letáků téměř 200 000 domácnostem v mém rodném městě. Jeden přístup, který bych chtěl přijmout, je následující:
- Stanovte cíl cílových výnosů.
- Za předpokladu, že 1% bude následovat mé reklamní úsilí a průměrná hodnota faktury, určíte počet domácností, které potřebuji dosáhnout.
- Pomocí nástroje Precision Targeter Tool v Kanadě zjistěte poloměr, který má dostatek domácností k dosažení cílů stanovených v kroku 1.
- Snížit poloměr o 50% a zaslat letáky dvakrát měsíčně namísto jednou za měsíc.
Tento přístup historicky přinesl až 40% zvýšení počtu lidí, kteří reagovali na mou reklamu.
2. Síť s ostatními malými podniky
Pro každých 5000 domácností v sousedství je pro ně 50 až 100 malých podniků. Je to mnohem jednodušší dosáhnout základny s 50 až 100 vlastníky a manažeři malých podniků dvakrát za čtvrt roku, pak se snaží dosáhnout 5 000 až 10 000 domácností.
Pokud někdo porozumí vašim potížím a ocení tvrdou práci, která se stává malým podnikem; je to další majitel malé firmy. Myšlenkou není jen získat majitele, aby vám podniká; ale přimět je, aby vám poskytli vaše doporučení na svou stávající klientskou základnu.
Předkladatelská firma již má se zákazníkem důvěryhodný vztah. Když se k vám tento zákazník odvolá, téměř veškerá dobrá vůle a důvěra jsou již zavedeny a je potřeba vynaložit jen málo úsilí na to, aby zákazník mohl získat. Přemýšlejte o každé malé firmě ve vašem okolí jako o jediném uzlu a každý uzel již učinil snahu přilákat zákazníky. Nyní musíte pouze provést rychlé a neagresivní postoupení a někteří z těchto zákazníků vás předají.
Jednou z úspěšnějších kampaní, které jsem provozovala z mého auto-shopu, byla místní posilovna. Při každé výměně oleje zákazník neobdržel žádnou povinnou 30 denní studii (namísto běžné 15denní zkušební doby). Neočekávejte však více než 2 až 3 doporučení za čtvrtletí od malých podniků.
3. Měření všech reklamních úsilí
Věc o marketingu a reklamě spočívá v tom, že můžete plnit 100% svého rozpočtu a nemáte tušení, jak efektivní je. Proto je nutné, aby se měřilo veškeré reklamní úsilí. Online inzerce je natolik snadná, že měří, jakmile je nainstalován analytický balíček na webových stránkách. Existuje celá řada bezplatných analytických balíčků včetně služby Google Analytics. ačkoli můj osobní preference je pro Clicky Analytics, vzhledem k jeho snadné použití a heatmaps.
Pro offline inzerci, pokud je to možné, mají kupony, letáky a veškerý reklamní materiál vytištěné s jedinečnými kódy. Pokud propadáte vizitky nebo kupony do 5 různých místních obchodů, pak máte jedinečný identifikátor na každé z pěti sad. To vám řekne dvě kritické věci:
1) Který typ místních firem je nejúčinnější při získávání nových zákazníků.
2) Pomůže vám zúžit ideální cílový trh.
Vždy máte datum vypršení platnosti na všechny speciální nabídky a kupony. Ne proto, že byste nebyli ochotni získat kupónu s novým zákazníkem, ale spíše s tím, že jste se přihlásili, kdy byla reklama speciálně provedena, a kolik zákazníků reagovalo na tuto reklamu.
4. Je snadnější uchovat zákazníky a získat nové
Reklama je mnohem efektivnější, když oslovíte stávající zákazníky, než se snažíte nakreslit nové. To nemusí znít moc, ale mohlo by to být jeden z nejsilnějších poznatků během "pomalých" období. Již máte všechny postřehy pro své stávající zákazníky (například jejich věk, zájmy, jak jsou vůči vašemu produktu vnímaví). Nejlepší ze všech je, že můžete svým stávajícím zákazníkům propagovat s nulovými náklady jednoduše oslovením přes telefon.
Když posíláte kupony svým stávajícím zákazníkům, i když je nepotřebují, pravděpodobně je předají přátelům a rodině. Tento princip je obzvláště pravdivý, pokud jste někdy inzerovali na Facebooku, kde "sponzorované příběhy" mají 5 až 10krát vyšší míru prokliku (tj. Počet lidí, kteří kliknou na vaše přidání) ve srovnání se starým modelem.
5. Neobchodujte a neupravujte přátelé a rodinu
Jedna z lekcí, kterou jsem si opravdu přála, že jsem se učil v učebně, nikdy neměl inzerovat nebo prodat svůj produkt přátelům a rodině. Ze dvou důvodů:
1) Přátelé a rodina se s vámi setkávají z mnoha důvodů, ale nikdo z nich nezahrnuje vaše podnikání. V podstatě, když začnete dělat své vztahy s přáteli a rodinou o vaší firmě, jste odložili důvod, proč se s vámi setkají.
2) Nezáleží na tom, jak velký je váš kruh přátel a rodiny, je vždy velmi omezený. Tak proč trávit čas a úsilí na takové malé podmnožině, kdy byste se mohli setkat a pozdravit celé sousedství 4000+ domácností na vaší firmě sponzorované letní BBQ?
Snadná cesta Hard Way fotografie přes Shutterstock
8 Komentáře ▼
