V malé firmě se kancelářští manažeři pravděpodobně zabývají nákupy, lidskými zdroji a dokonce i informačními technologiemi.
V mnoha případech, pokud nemáte přímý prodejní a marketingový přístup ke správci kanceláře, můžete mluvit s nesprávnou osobou. Nebo tím, že ignorujete správce kanceláře, můžete vyloučit někoho, kdo ovlivňuje rozhodnutí o koupi.
Nedávný průzkum Staples zdůrazňuje, jak důležité je pochopit roli správce kanceláře. Více než 8000 manažerů kanceláří odpovědělo v průzkumu Staples, v němž uvádí seznam úloh, které vykonávali. Tyto funkce přesahují stereotypní pojmy kněžské práce.
$config[code] not foundJako příklad: téměř 75% respondentů z průzkumu uvedlo, že kromě toho, že jsou ředitelem kanceláře, jednalo se jako správce lidských zdrojů ve své kanceláři. Takže pokud máte produkt či službu související s lidskými zdroji - jako jsou služby dočasného zaměstnání, výhody, kontroly stavu, HR software, mzdové služby - manažer kanceláře může hrát významnou roli při rozhodování o nákupu. Ve skutečnosti může být ředitel kanceláře hlavním rozhodovacím orgánem.
Výsledky průzkumu nám pomohly něco, co mi před několika měsíci mluvil odborník na malý obchod Andy Birol. On uvedl "ignoruje správce kanceláře" jako jeden z pěti nejlepších chyb při prodeji malým podnikům.
Podívejte se na výsledky průzkumu vedoucích pracovníků kanceláří Staples zde.
11 komentářů ▼
