Odborné rady: Jak efektivně využívat video reklamy pro sociální média

@ @ chamber_media je veselý @PiperWai reklama používala kreativní znaky, aby se věci pohybovaly po dobu 4 minut? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- Inzerenti YouTube (@YTAdvertiserů) 7. června 2017

Malé obchodní trendy: Pěkné. Vždycky jsem se rychle pohyboval v mobilu. Jaké jsou některé reklamní strategie, které si všimnete, dobré, špatné a mezi sebou?

Travis Chambers: Většina inzerentů má polarizované strategie, pokud jde o sociální video. Jsou buď tradičně smýšlející a zaměřují se na povědomí o značce, aby získali výsledky, nebo jsou zaměřeni na elektronický obchod a zaměřují se výhradně na okamžitý prodej na úkor značky. Po celá desetiletí byli obchodníci disciplinovaní k tomu, aby umístili reklamy a sledovali všechno, co mohou, ale na konci dne rozhodují na základě celkového prodeje výtahu a značkových studií. V dnešním světě elektronického obchodování mohou obchodníci očekávat dokonalé sledování a přiřadit každému nákupu A do B pomocí pixelů. Společně obě tyto myšlenky jsou správné, ale nezávisle se mýlí. Oba jsou potřeba k úspěchu a vidět celý obrázek. Některé značky dělají masivní video reklamy s horní cestou pro sociální sítě, aniž by chtěly zákazníka zaujmout, a většina z nich je zcela závislá na statických obrázcích v polovině až nízkých tryskách s fotografiemi v životním stylu nebo nabídkami či dynamickými reklamami na produkty. Potřebujete obojí.

Musíte myslet jako Nike a také myslet jako podsvětí životního pojištění affiliate marketingu. Když plánujete svůj obsah pro první dotykový bod, vytvořte video, které se zabývá, baví a vzdělává. Pokud prodáváte prodejce nádobí v maloobchodním prostředí a tato osoba je vrták, pokračujete v chůzi, což je shodné s posunem nebo přeskakováním. Pokud je však nemožné odvrátit pozornost, můžete stát 2, 3, 5 minut a dříve, než budete vědět, že kupujete nádobí, o kterých jste ani nevěděli, že potřebujete. Využijte své první interakce s tímto zákazníkem - v tom, co se říká video s vysokým zúžením, a nebojte se prodávat tvrdě. Moje společnost Chamber Media učinila desítky takových sociálních videoreklam v rozmezí od 2 000 dolarů až po 300 000 dolarů.

Poté, co jste zobrazili videa s vysokým zúžením, pak později poskytněte těmto divákům informace o středních až nízkých náletech. Tento obsah by měl připomínat, vytvořit naléhavost a poskytovat důvěryhodnost. Příkladem jsou posudky, nabídky, tiskové funkce, příběh o původu, zpráva zakladatele, demo produktu atd.

Malé obchodní trendy: Jaké jsou některé běžné chyby, které vidíte v značkách? Zvláštní, rád bych slyšel o chybách obchodníků se sofistikovanými cennými metrikami. Metriky, které by měly ideálně pomoci, ne bolet! Pravidelně vidím, že firmy nesprávně uvádějí údaje, dokonce i se základy; to mě blázne, ale vidím to také jako příležitost.

Travis Chambers: Jedním z nejčastějších chyb v nákupu sociálních reklam se dívá na čísla ve vakuu. Většina obchodníků se na reklamní platformy bude zabývat samostatně, nikoliv holisticky, což může často vést k nesprávnému pochopení, že kampaň, která by skutečně fungovala, selhala. Někteří obchodníci se na Facebooku podívají na Facebooku ("návratnost výdajů na reklamu"), což znamená, že každá částka vynaložená za $ 1 způsobila neúspěch příjmů ve výši 2 USD. Ale často ve skutečnosti, jakmile jsou prodejní výtahy ve Vyhledávání Google, prodeje společnosti Amazon, přidružené společnosti, nedařitelné nákupy, míra opětovné objednávky, celoživotní hodnota a výnosy z e-mailových kampaní jsou zohledněny, mohlo by to vlastně činit 7 až 1 ROAS. Mnohem lepší. Měli jsme kampaň, která vystupovala na přelomu letního času, kdy si zákazník myslel, že je selhání, a poté, když byly zohledněny a přiděleny maloobchodní prodejní výtahy, činila návratnost investic 500%. Další běžně nesprávná platforma pro ROAS je YouTube, což je těžší přiřadit se Facebooku, protože to více ovlivňuje vyhledávání Google a odvolání značky. Co může vypadat jako selhání na YouTube, je často divoké úspěšné při faktoringu ve vyhledávání a lidem, kteří si pamatují značku, a šli přímo na web na jiném zařízení, někdy až týdny až měsíce později. Facebook je zkušenost, kdy obchodníci přerušují uživatele bez kontextu, takže by měla být naplánována strategie pro několik rychlých dotykových bodů, aby někdo koupil. Služba YouTube však zpravidla zobrazuje videa s možností přeskočení v kontextu toho, co hledal uživatel, takže strategie je plánována tak, aby někdo mohl sledovat reklamu co nejdéle, aniž by přeskočil a pamatoval si ji. Nákup sociálních reklam typicky zdvihne metriky přes každý kanál příjmů, a to i v maloobchodě, takže holistický přístup je rozhodující při rozhodování o tom, jak efektivní jsou vaše kampaně.

Dalším obvyklým příběhem je, když se značky pokoušejí měřit s nezkušenými, nízkoprahovými, kupujícími mladých inzerátů - a to nefunguje. Investujte do talentu na nákup elitních reklam. Nárast jednoho mimořádně nadaného kupujícího reklamy ve vaší organizaci může v průběhu času stát miliony dolarů. Společnosti Facebook a YouTube vynaložily úsilí na to, aby reklamní panely nákupní reklamy byly intuitivní pro vlastní firmy, ale většina společností stále má vážné problémy při používání nejlepších postupů v oboru. To je proto, že role sociálního kupující reklamy je jedním z nejvíce intelektuálně náročných v celém marketingovém průmyslu! Vysoce výkonný kupující reklamy musí mít zásadní znalosti o hlášení, umísťování pixelů do kódu a ujištění o správném fungování přiřazení a testování A / B a jak zlepšit optimalizaci konverze na místě. Dokonce i ti nejlepší kupující reklamy mohou selhat, pokud dokonale posílají provoz na webových stránkách, které nekonvertují prodeje dobře. Musí mít vzácnou schopnost v levé i pravé disciplíně mozku. V pravém mozku musí mít bohaté zkušenosti a talent pro identifikaci efektivní kreativní, copywriting, designové a prodejní psychologie. V levém mozku musí být schopni mít přirozenou mysl programátora nebo matematika, pochopit, jak algoritmy reagují, a být schopen řešit složité problémy pomocí dat, která nejsou omezena pouze na účty reklam.

Požadavek odvětví pro kupující sociálních reklam překračuje nabídku a většina značek vybírá lidi, kteří nejsou dostatečně kvalifikovaní. Nákup reklamy zahrnuje práci, která by měla vyžadovat, aby tým vyskočil 5 odborníků. Společnosti, které na kormidle uvedly kupujícího na úrovni vstupních nebo středních vyšších úrovní reklamy, se vystavují riziku, že ztratí tisíce dolarů. Právě nyní může legálně talentovaný reklamní kupující vyjít sama a vyrobit šest čísel v krátkém čase, takže je velmi důležité poskytnout pobídky podobné tomu, co tech společnosti nabízejí špičkovým inženýrům.

Image credits: Chelsea Chambers, Ryan Chambers