“ Uh-oh, udělal jsem to. A to. A to. Ach - a pořád to dělám že. Jejda! "
Je těžké osobně nepřijímat ponaučení z " 37 Co si myslí okamžiky v marketingu,” obchodníkem Olalah Njenga.
$config[code] not foundNjenga mi poslala tuto knihu a nabídla 37 anekdot z marketingových neštěstí, které zažila - a zahrnuje odmítnutí pravomocí, že jména, místa a povolání byly změněny a že kniha není určena k poškození reputace někoho. Phew!
Máte "Co myslíte okamžik" dnes?
Přečtěte si, jestli jste udělali něco hodného toho, že byste byli v knize? Zde jsou některé chyby, které lidé vyrobili, a několik Njengaových myšlenek:
- Nosit oblečení tělocvičny na obchodní událost - to není definice podnikání příležitostné
- Překročení všech informací na vizitce a jejich nahrazení všemi novými informacemi (vlastník firmy měl několik měsíců k získání nových karet a díky rychlým možnostem tisku to bylo velmi neprofesionální)
- Snažím se "vybírat mozek někoho" zdarma, několikrát - je na čase, abyste si vybrali placenou konzultaci
- Šikanování lidí v čekárně pro osvědčení, které jsou potřebné pro webové stránky - samy o sobě
- Přechod od nového připojení k Twitteru k náročnému prodejci - uvědomte si, že sociální sítě spočívají především v vytváření vztahů, pozdějších prodejních příležitostech
Nějakou kůži v hře
Jedna z kapitol je nazvaná "Kůže v hře" a je to anekdot o tom, jak se něco pokazilo, protože lidé nebyli plně odhodláni a neměli zájem na výsledku akce.
V duchu spravedlivé hry jsem požádala Njenga, aby do hry vložila nějakou "kůži do hry" a nabídla čtenářům Small Business Trends své vlastní "Co myslí okamžik". Koneckonců i ty nejlepší z nás mají tyto momenty, že jo?
Njenga se zasmál a snadno se ujistil.
Scéna # 37 ½
Olalah je hluboce osobní "Co jsi myslel okamžik":
Takže si říkáš vlastníka?
Stejně jako většina podnikatelů v počátečních fázích podnikání jsem byl hotovost. Právě jsem dokončil projekt pro klienta a byl rád, že můj plat bude okamžitě připraven. Přišla jsem do kanceláře klienta a podala mi zapečetěnou bílou obálku se svým jménem. Já jsem ji šťastně vytáhl do kabelky a odjel domů, abych získal zálohu na můj bankovní účet.
Dokončil jsem vkladní lístek a otevřel zapečetěnou obálku. Kontrola byla splatná mé společnosti a ne osobně. Ve skutečnosti není spravedlivé říkat, že se mám zaplatit, protože ve skutečnosti jsem měl pouze registrovanou DBA (podnikání jako). Nebyla to skutečná záležitost. Byl jsem jediný majitel.
Zavolal jsem klienta a vysvětlil jsem, že kontrola byla zaplacena mému DBA a že jsem potřeboval, aby se šek dostal osobně. Říkala, že za tři dny přijde do kanceláře a vyzvedne si náhradní šek.
Uplynuly tři dny a podle pokynů jsem se objevil v kanceláři klienta. Potkala mě na parkovišti a usmála se na můj příjezd. Když jsem vystoupil z auta, rychle se k němu přiblížila, znovu se usmála a podala mi zapečetěnou bílou obálku. Když jsem ji vzal z ruky, řekla: "Olalah, jestli budeš v podnikání, pak budu obchod."
Co jsem si myslel?
Mé pohmožděné ego by slyšelo, že tato slova se ozvaly v hlavě několik dní poté, co jsem nakonec inkasoval kontrolu klienta. Přestože jsem měl dva roky jen jednu společnost, byla pravda, že podnikání pod mým jménem a číslo sociálního zabezpečení namísto podnikání jako registrovaná firma v mém státě změnilo. To způsobilo rozdíl v tom, jak byly kontroly provedeny. To způsobilo rozdíl v tom, jak se mi klienti zacházeli. Nemohl jsem si uvědomit, že to také dělá rozdíl v tom, jak jsem se na sebe podíval. Střízlivé slova "Olalah, jestli budeš v podnikání, pak budu obchod," katapultoval mě na internetovou stránku ministra zahraničních věcí, kde jsem se dozvěděl, co potřebuji, abych mohl být považován za skutečný podnikatelský subjekt.
Užívání peněz vás neudělá. Pravdou je, že nejste skutečně podnikání, pokud vás jiní profesionálové nevidí a nebudou vás chovat jako podnik. Nezáleží na tom, jestli jste jedna nebo deset podnikatelů - pokud budete v podnikání, pak buďte obchodníkem.
To byl ve skutečnosti nejsilnější okamžik, jaký jsem kdy myslel.
Co tato kniha je opravdu o
Jako člověk, který se už roky zabývá obchodováním s veřejností, vím, že mnoho věcí může mít pověst, a jen jeden skluzu může zničit pověst. Je to fér? Ne. Je to pravda? Bohužel ano.
Po přečtení této knihy jsem si uvědomil, že je nemožné podnikat a nedělat chyby. Klíčovým odběrem je: podívejte se na vše z pohledu vašeho klienta a vždy si uvědomte své činy. A samozřejmě, pokud si uvědomíte, že jste udělali chybu, omluvte se a učiňte co nejrychleji.
3 Komentáře ▼
