Prodejní místo - i když rozhodujícím faktorem - je jedním z nejvíce podceňovaných oblastí v maloobchodě. Dokonce i zkušení digitální obchodníci ji přehlédli. Doprava, mobilní obchod a maloobchodní služby UX jsou oblasti, které dřív upřednostňují. Mnoho z nich ani nechytilo vítr PoS do roku 2016, a to i přesto, že jsou dostupná levné řešení PoS.
Není pochyb o tom, že mají hodně dobýt, ale to v žádném případě neznamená, že jsou v nevýhodě. To proto, že první uživatelé marketingu PoS nedělají správně, přinejmenším mnozí z nich nejsou, což znamená, že hrací pole je vyrovnáno. PoS marketing se rychle vyvíjí. Maloobchodníci jsou bombardováni novými výzvami.PoS chyby jsou kvůli tomu, že nejsou schopny identifikovat výzvy.
$config[code] not foundChyby, které se mají vyhnout
Dovolte mi mluvit o výzvách a odpovídajících chybách.
Terminály protokolu IPv4 PoS
Obvykle nebudu dělat prorocké tvrzení. Ale jsem si jistý, že můžu udělat jednu s ohledem na kvalitu PoS zařízení ve většině internetových obchodů. Jedná se o zařízení IPv4. Ne, že byste se s nimi setkali s nějakým problémem, ale určitě byste neměli konkurenční výhodu, pokud budete s nimi stále pracovat, protože zařízení IPv6 PoS se brzy stanou realitou.
Z reportu společnosti Juniper Research vyplývá, že maloobchodníci vynaloží do roku 2020 více než dvě miliardy dolarů na instalaci hardwaru. Další zpráva společnosti Accenture naznačuje, že IoT přináší revoluci klíčových aspektů online maloobchodu. Není to těžké připojit tečky: IoT bude perfuzovat do PoS rámce a IPv6 PoS zařízení brzy narazí na regály.
Nyní provozní moudré terminály IPv6 PoS nenabízejí příliš mnoho nových věcí. To není problém, protože správa stávajících maloobchodních operací s vyšší rychlostí a přesností stačí pro tento průmysl eCommerce. Podle Národní maloobchodní nadace ztrácejí americkí maloobchodníci 224 miliard dolarů za nadbytečné zásoby a dalších 45 miliard dolarů za nesprávné řízení zásob. Systémy PoS systému IPv6 by ztratily peníze znovu do podnikání.
Výzvy k přijetí internetu internetu
Pokud jde o přijetí internetu věcí, velké podniky jsou před malými protějšky míle před nimi. 451 Výzkum hlášené správy datových center je nejvyšší prioritou aplikací IoT v IT průmyslu. Ve vertikální oblasti, která nepatří do oblasti informačních technologií, jsou plynárenské, ropné, užitkové a výrobní společnosti nejdříve začátečníky IoT. Maloobchod se ještě nedostává rychlosti.
Maloobchod v současné době představuje pouze 4 procenta využití internetu a distribuce pracovního vytížení. Časem se míra osvojení zvýší. Velké maloobchodní řetězce budou příjemci přijetí IoT, protože si mohou dovolit instalovat nejmodernější systémy IoT PoS. To by mohlo přinést malým maloobchodníkům riziko ztráty obchodu.
Malé internetové obchody se mohou vynechat, když na trhu pro maloobchodní pokladně dorazí čerstvé zařízení IPv6 PoS. Přidejte k tomu náklady mimo kapesní (prodloužení záruky, obnovení smlouvy, opravy) a mnoho z nich se bude muset vyhýbat.
Jak mohou malé maloobchodní firmy nabízet špičkové systémy PoS povolené pro IO? To nás přivádí k dalšímu bodu.
Není spoléhat na cloud
Analytici trhu se domnívají, že transformační role cloud computingu bude tlačit maloobchodní průmysl na budoucí růst. To, co neuvádějí, jsou příjemci oblačnosti v maloobchodním prostoru, jsou většinou velké maloobchodní řetězce. Karty Hallmark, obří gratulace, provozují své podnikání na soukromém oblaku. Společnost má hodnotu 4 miliardy dolarů a má 40000 prodejen po celém světě. A nejsou sami. Existují stovky dalších velkých maloobchodních subjektů.
Malí maloobchodníci ještě nemuseli skočit na cloud computing bandwagon. Chcete-li využít výhod protokolu IPv6 běžícího PoS, musí to naplnit. Cloud eliminuje potřebu fyzických strojů. Malí maloobchodníci nebudou muset nakupovat stroje PoS, mohou si jednoduše pronajmout virtuální 128bitové terminály PoS, které nabízejí prodejci cloudových řešení.
Pokud shledají, že soukromý mrak je drahý, mohou přejít na hybridní cloudovou službu - fúzi mezi soukromým a veřejným mrakem. Cloud-based PoS je již realitou, ale kvůli nízké míře osvojení je těžké učinit vzdělaný odhad o tom, zda počáteční nízké náklady na předplatné způsobují dlouhodobou ziskovost.
Nicméně, když se IoT spojí s PoS, oblak se stane měřítkem defacto pro množství menších maloobchodníků.
Proto nebudou využívat oblak pro ně obrovskou chybou.
Vlastní rozšíření CMS
CMS platformy jako Magento, Drupal, Shopify a BigCommerce jsou šité na míru pro operace eCommerce. Tyto platformy jsou open source, což znamená, že každý může vytvořit vlastní pluginy pro rychlé sledování operací v obchodě.
Malé maloobchodní prodejny mohou vytvářet vlastní rozšíření PoS. Téměř všechny CMS přicházejí s funkcemi, které vyhovují potřebám zákazníků. Pluginy a rozšíření přizpůsobené specifickým potřebám zákazníků přinášejí granulární úroveň přizpůsobení.
Většina zákazníků považuje proces vyhození za nákup. Přizpůsobení, jak je popsáno výše, může udělat zážitek zábavný. Opuštění nákupního košíku poškozuje odvětví elektronického obchodu. Více než 80 procent zákazníků opouští své vozíky. Samostatně rozvinuté moduly PoS, které zjednodušují průběh plateb a zbarvují je, mohou tuto míru snížit.
Shopify a Magento jsou dle mého názoru nejlepším platformami eCommerce. Kdybych si měl vybrat mezi těmito dvěma, šel bych do Magenta, protože jeho komunitní vydání má skupinu podpůrných vývojářů. Nakupování je na druhé straně technicky poněkud obtížnější.
Nikdo však nevytváří vlastní moduly, ani malé podnikatele. Zaměstnávají profesionální vývojáře. Náklady mohou být problémem, zejména pokud je dotyčné prodloužení zjednodušeno pro složité každodenní operace. Ale myslím, že náklady jsou zde nutným zlem, protože vlastní rozšíření eCommerce přinášejí jedinečné funkce zaměřené na zákazníka, které mohou pomoci malým maloobchodním prodejcům dosáhnout zisku.
Není kreativní
Majitelé internetových obchodů, zejména pokud provozují malé firmy, si musí myslet mimo krabici. Jistě, systémy PoS mohou nabízet skvělé funkce, ale způsob, jakým tyto funkce využíváte, je zcela na vás, a to je místo, kde vaše kreativita přichází do hry.
Například některé systémy PoS umožňují majitelům posílat tweet. Jak můžete využít takového systému? Můžete posílat tweet celý den a sdílet aktualizace se svými následovníky, ale hádej co! Jiní obchodníci také dělají to, což znamená, že jim nebude získána žádná konkurenční výhoda.
Ale místo toho, pokud použijete Twitterovou ruku k poslechu bolavých zákazníků, zdůvodníte rychlý přístup k sociální platformě, kterou vám systém PoS poskytuje. Je to jen příklad, ale ukazuje, kde se může kreativita dostat. Když přijedou zařízení IoT, sekvenční screening by byl snazší, neboť tato zařízení fungují v rámci propojeného rámce. S postupným promítáním je snadné vyvíjet kreativitu ještě výhodnější, protože budete vyzbrojeni zákazníkem.
Shrnutí
Elektronický obchod je marketingovým dotykem, který prosperuje technologií. PoS je životním prostředím průmyslu eCommerce, což znamená, že chyby kolem něj mohou vážně poškodit vyhlídky vašeho maloobchodního prodejce. Proto postupujte podle tipů, které jsou zde sdíleny, abyste řídili marketingovou strategii PoS bez chyb.
POS Photo přes Shutterstock
3 Komentáře ▼
