Herndon, Virginie (TISKOVÁ ZPRÁVA - 16. září 2010) - Malé podniky v USA, které jsou obvykle známé jako inovační motor, který pohání ekonomický růst národů, se dostali do překážky, pokud jde o marketingové inovace. Na rozdíl od optimistického výhledu v roce 2009 naznačuje čtvrtá vlna Indexu úspěchu v oblasti malých podniků (SBSI), který sponzoruje společnost Network Solutions a Centrum excelence ve službách na univerzitě Marylandské univerzity Roberta H. Smitha, že recese je potlačit vlastníky malých podniků z prosazování limitů inovativního marketingu. Pouze 37% malých podniků tvrdí, že jsou velmi úspěšní, když přišli s novými nápady na růst jejich podnikání ve srovnání s 47% v loňském roce.
$config[code] not found"Tvořivé myšlení a odhodlání posunout limity na inovace jsou charakteristické rysy podnikatelů," říká Tim Kelly, výkonný ředitel společnosti Network Solutions, obhájce úspěchu malého podniku. "Díky silné přítomnosti na webu dáváte majitelům firem skvělý startovací podložku, který předvádí jejich inovativní duch a budování povědomí o značce výrobků a služeb, které nabízejí."
Ty podniky, které jsou úspěšné v oblasti inovací a marketingu, používají technologii jako zdroj pro vytváření potenciálních zákazníků, vytvářejí povědomí o značce a vyvíjejí nové nápady pro překonání problémů. Navíc je pravděpodobné, že budou ve vlastnictví menšin. Majitelé malých podniků, kteří mají značný úspěch v oblasti marketingu a inovací, se liší od většiny:
- 39% považuje internetové technologie za důležité pro jejich podnikání
- 26% využívá online reklamu, více než ostatní podniky (18%)
- 72% očekává zisk z používání sociálních médií
"Pokračující recese jistě posunula naše limity na marketing a inovativní myšlení. Je těžké zůstat inspirován a optimistický, když ekonomika zůstane stagnující, "říká Heidi Kallettová, majitelka The Dandelion Patch, stacionární a dárkové maloobchod. "Technologie je pro malé podniky obrovským spojencem. Zůstávám před křivkou tím, že využívám internet a sociální média, abych zůstal ve spojení s mou zákaznickou základnou a také udržoval online přítomnost pro Dandelion Patch. Internet mi nepochybně pomohl vytvořit osobní vztahy se svými zákazníky. "
Index Síťových řešení Small Business Success Index umožňuje majitelům firem získat skóre na šest klíčových rozměrů:
- Kapitálový přístup
- Marketing a inovace
- Pracovní síla
- Služby zákazníkům
- Počítačová technologie
- Dodržování
Klíčové body z indexu úspěchu pro malé podniky:
Webové stránky zůstanou ne. 1 priorita pro malé podniky: Společnosti i nadále investují do údržby svých webových stránek: 67% malých podniků má nebo pravděpodobně bude mít webové stránky za dva roky. Webové stránky jsou nejrychleji rostoucí online řešení a zůstávají jádrem on-line přítomnosti. Spíše než nahrazovat investice do webových stránek, sociální média je zvyšují. Z těch malých podniků, které používají sociální média, pravděpodobně 30% zřejmě zvýší své investice do svých webových stránek z důvodu sociálních médií a dalších 60% nechce v příštím roce změnit své investice do webových stránek.
Využívání sociálních médií v malých podnicích se posunuje od generace vedoucích k povědomí o značce: Zatímco před šesti měsíci se malé podniky zaměřily na ambiciózní cíl přilákat potenciální zákazníky se sociálními médii (71% oproti 73% v prosinci 2009) média prostě budovat povědomí o svých organizacích (77% oproti 56% z prosince 2009). Pravděpodobněji využívají sociální média, aby zůstali v kontaktu se svými současnými zákazníky (62%) než před šesti měsíci (46%).
Vývoj vývozu malých podniků při nákupu dodávek z jiných zemí než z USA: Počet společností podnikajících na celém světě se od prosince 2009 snížil z 19% na 14%, ale společnosti, které nakupují dodávky z jiných zemí, zaznamenaly nárůst z 11% na 18% od prosince 2009. Také existuje pozitivní korelace mezi malými podniky, které používají sociální média, a příjmy, které generují z několika zemí.
Přístup k kapitálu je nadále překážkou pro růst malých podniků: Pouze 36% je úspěšných při pokrytí dlouhodobých kapitálových potřeb, což je mírně horší než před rokem, kdy to bylo 39%. Přístup kapitálu v kombinaci s potlačováním inovací se zdá být velkým překážkou pro podporu malých podniků.
"Majitelé malých podniků, kteří zasáhli překážky marketingu a inovací, by se měli obrátit na sociální média," uvedla Janet Wagnerová, ředitelka Centra excelence ve službách Smithovy školy. "Nástroje, jako Twitter a Facebook, umožňují rychlejší, levnější a jednodušší komunikaci se zákazníky a získávání nápadů pro nové produkty a služby. Technologickí majitelé malých podniků, kteří využívají internet, budou mít silnou pozici, aby mohli soutěžit v budoucnu. "
Pokud jste vlastníkem malé firmy a chtěli byste pochopit, co tyto poznatky znamenají pro vaši budoucnost, přihlaste se do tweet chatu #NetSol 15. září od 13:00 do 14:30 EDT. Můžete se zaregistrovat na adrese http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, známý expert v oblasti malých obchodů a prezident společnosti Emergent Research, malé podnikatelské poradenské společnosti, se podělí o deset nejdůležitějších poznatků ze strany SBSI a jejich vlivu na budoucí růst.
O Robert H. Smith School of Business:
Robert H. Smith School of Business je mezinárodně uznávaným lídrem v oblasti managementu vzdělávání a výzkumu. Jeden z 13 vysokých škol a škol na univerzitě v Marylandu v College Park, Smith School nabízí vysokoškolské, full-time a part-time MBA, výkonný MBA, MS v podnikání, Ph.D. a manažerské vzdělávací programy, stejně jako informační služby pro firemní komunitu. Škola nabízí své diplomové, zvykové a certifikační programy na místech v Severní Americe a Asii. www.rhsmith.umd.edu
O společnosti Network Solutions, LLC:
Network Solutions, přední poskytovatel on-line řešení pro malé firmy, nabízí celou řadu služeb včetně: marketingu vyhledávačů, webhostingu, návrhu webových stránek, e-commerce, SSL certifikátů, e-mailu a registrace doménových jmen. Síťová řešení využívají 31 let zkušeností, díky nimž mohou zákazníci vytvářet a spravovat online přítomnost prostřednictvím jediného poskytovatele webových řešení. Další informace o nabídkách síťových řešení naleznete na adrese about.networksolutions.com.
