Sledování aktivity je společnou výzvou pro vlastníky malých podniků. Nosíme mnoho klobouků a zodpovíme za mnoho věcí. Jedním z míst, kde spadáme, je náš prodejní proces. Jsem obrovský fanoušek systémů, protože se domnívám, že systémy nás udržují na cestě a soustředěné.
Systémy pro budování podnikání
Existují tři oblasti, kde vidím, že tyto systémy mají velkou hodnotu. Oni jsou:
$config[code] not found- Prospektování
- Prodejní
- Následovat
Průzkumné systémy
Kdo a kde?
Otázkou je, "Kdo je vaším cílovým trhem?" Můžete mít více než jednu. Zvolte však jeden po druhém, abyste mohli pracovat.Zeptejte se sami, které odvětví nebo demografické odvětví jsou pro vás nejlepší zákazníkem. Nyní se podívejte na vyhlídky v rámci tohoto cíle. Jakmile budete mít seznam, určete, jakým způsobem je budete sledovat.
S konkrétním strukturovaným systémem, jakým se budete propojit s vyhlídkami na cílovém trhu, vám pomůže naplánovat tyto kroky a zavést je.
Monitorování
Jak budete sledovat vaše interakce s těmito vyhlídkami? Mít systém CRM (Customer Relationship Management) má pro mě největší smysl. Existuje řada malých firemních programů CRM. Prozkoumejte je hrstkou s ohledem na to, jaké informace chcete zachytit.
Měli byste použít CRM systém, který se integruje s kalendářem, abyste si mohli nastavit připomenutí a úkoly. Několik systémů, na které se můžete podívat, jsou: Salesforce, Insightly a Base.
Prodejní systém
Domnívám se, že prodej je to, co děláte, když jste před vyhlídkou. Takže si promyslete prodejní schůzku. Klíčem k úspěšné schůzce prodeje získává informace - neposkytuje to. To je vaše šance naučit se co nejvíce o vyhlídce. Jaký je jejich problém, naléhavost, rozpočet, rozhodovací proces, platební schopnost atd.?
Vytvořte seznam otázek, které můžete vyptávat. Jak budete poslouchat jejich odpovědi a zapisovat je, věnujte pozornost tomu, jak sdílejí. Chcete podnikat s klienty, kteří vás ocení, jsou nadšeni informacemi a otevřeně diskutují o své situaci. Máte šanci zjistit, zda se jedná o vyhlídku, s níž byste opravdu chtěli obchodovat.
S tímto seznamem otázek vám pomohou získat všechny informace, které potřebujete, abyste úspěšně citovali. Což mě přivádí k dalšímu kroku prodejního systému. Vytvořte nabídku, která přímo hovoří s tím, co vám řekli. Můžete dokonce opakovat to, co jste slyšeli. To je potvrzení, že jste je slyšeli a reagují na to, co vám řekli. To také sníží námitky.
Sledování systému
Jednou z nejdůležitějších částí úspěchu prodeje je sledování. Toto je také jedno z míst, které nejvíce spadáme. Máme zaneprázdněnou práci a máme tendenci soustředit se na tento úkol. Nicméně následná kontrola je klíčovou složkou zdraví podniku. Použití programu CRM pro sledování, kdy a jak kontaktovat vaše kontakty, vyhlídky a klienti mohou být neocenitelné.
Určete, jaké informace potřebujete, abyste sledovali, kdy bude následovat. Pak se podívejte na nástroje, které již máte ve svém podnikání. jako kalendář aplikace Outlook. Můžete nastavit připomenutí a alarmy s aplikací Outlook, která vám připomene, kdy budete muset zavolat nebo poslat dopis.
Stanovení dohod s druhou osobou je zajímavou součástí následného plánu. To znamená, že navrhnete kontaktu, kdykoli budete volat, nebo kdy byste se měli znovu setkat. Když souhlasí, vložte je do kalendáře. Můžete jim také zaslat potvrzení.
Když tyto aktivity zachováte ve svém kalendáři a zacházíte s nimi jako o schůzkách, je pravděpodobnější, že je budete vidět. To vám pomůže udržet vaši činnost a pokrok.
Můžete zjistit, jak nastavení systémů může pomoci udržet váš pokrok vpřed a růst podniků. Nenechávejte tyto důležité oblasti vašeho podnikání náhodě - šanci mít čas a pamatovat si je. Spíše vytvořte své systémy a poté je implementujte.
Vaše podnikání narůstá.
Vytváření podnikatelských fotografií pomocí programu Shutterstock
8 Komentáře ▼
