Komunikace je zásadní pro pohovor s pracovníky, ať uvažujete o někoho, kdo hledá práci, nebo o rozhovoru pro svědka stížnosti na pracovišti. Poslech je důležitým prvkem komunikace. Poslech obsahuje zhruba 45 procent komunikace, podle průzkumu University of Missouri zemědělských informačních profesorů Dick Lee a Delmar Hatesohl. Jejich výzkum naznačuje, že psaní tvoří pouhých devět procent času, který strávíme komunikací. Poznávání během rozhovorů s pracovníky může ovlivnit vaši schopnost syntetizovat informace, které kandidáti a zaměstnanci poskytují.
$config[code] not foundNastavení scény
Během pracovního pohovoru je obvyklé nastavit scénu s ledbičkou a vysvětlení procesu. Během těchto prvních pár minut během rozhovoru řekněte kandidátovi, že během rozhovoru budete dělat poznámky, protože je budete hodnotit během výběrového řízení. To je zdvořilý způsob, jak říkat, že možná nebudete schopni udělat oční kontakt 100% času. Připravuje také kandidáta na jakékoliv nepříjemné ticho, během něhož píšete, místo aby mluvil. To znamená, že nevedete kandidáta, aby věřil, že budete nahrávat každé slovo, které říká. A pokud budete chtít chvíli skončit, udělejte krátkou poznámku, podívejte se, usmějejte se a řekněte něco jako: "Dobrá odpověď, dejte mi ještě chvíli na vědomí," nebo "Zajímavá otázka, zapíšu ji a udělám jistě ti dám odpověď. "
Pozornost
Být pozorný během rozhovoru s potenciálním zaměstnancem říká, že máte zájem o to, co má kandidát říci o své pracovní historii, o její zájem o vaši organizaci a o příspěvcích, o kterých se domnívá, že může udělat, pokud bude najat. Jistě, chcete zachytit mnoho klíčových bodů, které kandidát vyvolává, když odpoví na vaše otázky k rozhovoru; nemusíte však přepsat její odpovědi doslovně. Vypracujte zkrácenou metodu pro psaní poznámek během pohovorů zaměstnanců, abyste trávili méně času psaním a více času posloucháním a porozuměním.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingOsvědčené postupy
Během pracovního pohovoru zdržujte se ukládání poznámek k žádosti nebo životopisu kandidáta. Psaní poznámek rozhovoru na samostatné stránce zmírňuje riziko zodpovědnosti za vytváření poznámek, které nemají nic společného s kvalifikací nebo odbornými znalostmi kandidáta. Osvědčené postupy v oblasti lidských zdrojů důrazně doporučují používání aplikace a obnovení záznamu. Ty druhy zápisů, které učiníte během rozhovoru, by měly být zaměřeny výhradně na vhodnost kandidáta na práci - nikdy na faktory, které nejsou spojeny se zaměstnáním, jako je vzhled, národnost, jazyk, náboženství, věk, zdravotní postižení nebo jiné faktory, které signalizují nekalých pracovních praktik. Pokud jste dotazování a přijímání kariérních postupů jsou někdy zpochybňovány, veškeré poznámky, které učiníte o žádosti o zaměstnání ao obnovení, by mohly být předány k výrobě, pokud neúspěšný kandidát provede právní kroky, aby prokázal, že vy nebo vaše organizace pracujete na diskriminačních výběrových postupech.
Vyšetřovací rozhovor
Během vyšetřovacího rozhovoru se poznámky zcela odlišují od připomínek během pohovoru. Když do vašeho pracoviště přijde zaměstnanec, který podá stížnost na pracovišti, začnete s vysvětlením, proč děláte poznámky. Ale důvod, proč jste při tomto typu rozhovoru vedli poznámky, je zajistit, aby jste přesně zaznamenali každý bod, který zaměstnanec dělá, a budete používat své poznámky k sestavení písemného prohlášení, které má zaměstnanec prověřit a podepsat. Tato forma přijímání poznámek také vyžaduje pečlivé naslouchání, ale může také vyžadovat, abyste udělali více psaní, zatímco zaměstnanec vysvětluje detaily své stížnosti. Použití aplikace pro zpracování textu je nejefektivnější způsob, jak si při tomto rozhovoru učinit poznámky, zvláště pokud jste rychlý typista.
Kandidátská poznámka
Když jste na druhé straně pracovního stolu, kde máte pohovor, můžete mít poznámky, že jste plně zapojeni do procesu rozhovoru a brát vážně svou kandidaturu. Než si popadnete poznámkový blok, požádejte však o rozhovor, jestli by vám nevadilo, kdybyste si vzal pár poznámek. Je nepravděpodobné, že by náborář nebo náborový manažer řekl: "Ne," za předpokladu, že neřeknete něco jako: "Počkejte jednu vteřinu, když zapíšu to, co jste právě řekl." Při pořizování poznámek během vlastního pohovoru můžete také pomoci, když jste na řadě, abyste se dotazovali na práci a firmu.
