Jedním z nejdůležitějších rozhodnutí, která se majitel firmy bude dělat, je to, že se točí kolem manipulace s technologickou sítí společnosti. Faktem je, že většina podniků je dnes řízena technologií a když máte technické problémy, vždy způsobují skutečný život a skutečné obchodní problémy.
Myslíte, že se mýlím? Co dělat, když je vaše e-mailová adresa delší než hodiny, protože vaše síť selhala? Co děláte, když zákaznický servis nemůže zákazníka aktualizovat na stav tohoto důležitého doručení? Co děláte, když vyzvednete kancelářský telefon VOIP a neslyšíte oznamovací tón?
$config[code] not foundPokud jste odpověděli "opravit sám", gratulujeme! Jste více informovaný než většina.
Většina z nás však bude muset někoho zavolat, aby zjistila, co je špatné, a tato výzva má cenu za to, ať už jde o zaměstnance nebo o třetí stranu, která podporuje naši síť.
Co je pro vás to nejlepší? Měli byste mít interního zaměstnance odpovědného za vaši síť? Máte-li najmout konzultanta nebo jinou firmu, která vytváří a udržuje sítě? Máte-li outsourcing manipulace s vaší sítí internetových služeb společnosti?
Výhody a nevýhody outsourcingu vaší IT sítě
Při outsourcingu snižujete nebo eliminujete náklady a další problémy spojené s náborem zaměstnance. Je velmi nepravděpodobné, že byste našli jediného zaměstnance, který ví ve světě, kde je třeba vědět ve světě tech. Je mnohem pravděpodobnější, že váš zaměstnanec bude obecně informovaný člověk, který se bude hodně naučit pracovat.
Outsourcing vám umožní zaměřit se na to, co vaše firma dělá nejlépe, tj. Na jakoukoli firmu, ve které se nacházíte. Dodržování technologie potřebné k provozu vaší firmy je nákladné a časově náročné. Díky outsourcingu vaší sítě IT můžete omezit čas a peníze na položky, které přímo souvisejí s uspokojováním vašich zákazníků, spíše než na základní infrastruktuře. Stejně důležité jako vaše síť je, pamatujte, že to není vaše hlavní podnikání.
Vaše návratnost investic je mnohem větší, když outsourcujete informační technologie firmě, která se specializuje na technologie. Místo toho, abyste znalost jedné osoby, můžete využít zkušeností týmu profesionálů s rozsáhlými odbornými znalostmi. Mnoho IT společností požaduje, aby jejich zaměstnanci v oblasti informačních technologií měli řádnou odbornou přípravu a certifikace, což je skutečný přínos pro použití zaměstnance, který bude pravděpodobně generála s malou odbornou přípravou v oblastech specializace. A náklady na průběžné vzdělávání není vaše zátěž.
Profesionální poskytovatelé spolupracují s více klienty a potřebují držet krok s osvědčenými postupy v oboru, takže mají obvykle lepší představu o tom, co funguje, nebo dokonce lepší přístup k znalostem, které potřebují díky technologickým partnerstvím. Technologie se stává čím dál složitějším a je nerealistické očekávat, že v oblastech, kde mohou být potřebné odborné znalosti, může pracovat generální zaměstnanec.
Odborníci v oblasti informačních technologií získají výhody od hlavních prodejců, s nimiž pracují, včetně přístupu k rychlé podpoře od jiných technologických společností, lepších cen a přístupu k účtovníkům, jejichž úkolem je zajistit, aby jejich provoz probíhal hladce. Jinými slovy, často získáváte nákladovou efektivitu a kratší časy obrátky na služby, když outsourcujete větší entity. Navíc můžete mít při zadávání externích služeb poskytovateli internetových služeb jediný účet a možná dokonce i jedno číslo podpory, což usnadňuje a zrychlí váš dohled nad řízením.
Takže, co se máte obávat?
Je důležité mít vhodnou funkci s jakýmkoli externím dodavatelem. Existuje několik věcí, které byste měli zvážit na druhé straně mince:
1.) Za prvé, jste outsourcing celé sítě nebo přinášíte poradce, který vám pomůže s vaší vlastní sítí?
Outsourcing vaší sítě může být nejjednodušší cestou a zahrnuje menší počet rozhodnutí a mnohem méně každodenního řízení ze strany interních zaměstnanců.
Pokud outsourcing konzultantovi IT pomůže s vaší vnitřní sítí, ujistěte se, že rozumí vašim potřebám. Poskytněte jim seznam potřeb softwaru a systémů a porovnejte je s jejich pověřeními nebo schopnostmi.
2.) Jaké typy klientů reprezentují? Ujistěte se, že mají klienty podobné velikosti jako vaše společnost, s podobnými technickými potřebami av podobných odvětvích. Chcete rychlost a výkon.
3.) Jaké technologické schopnosti a výhody mohou poskytovatelé outsourcingu nabízet a jak snadněji to dokáže pro vás nasadit? Jsou aktualizace a nové služby relativně snadné? Pokud roste rychle, možná nebudete chtít čekat týdny nebo měsíce.
4.) Jak spolehlivá jsou jejich síťové služby? Vždy je nejlepší vyhnout se výpadkům. A jak reagují, pokud potřebujete podporu? Tento konzultant z vašeho sboru nebo sousedství může být skvělý člověk, ale pokud je to obchod s jedním člověkem, může dostat vaši síť zpět a rychle běžet, nebo budete několik dní odpočívat? Čím více vašich potřeb roste a rozvíjí se složitě, tím větší je IT společnost, na kterou se musíte spolehnout.
5.) Dokážete se vypořádat se ztrátou "nějaké" kontroly? Nejsou to koneckonců zaměstnanci, proto důvěra je důležitou součástí tohoto vztahu. A je tu otázka důvěrnosti a bezpečnosti, a tak získáte dohodu, která se týká porušení údajů a jejich důsledků. Pochopte bezpečnostní politiku a bezpečnostní opatření outsourcované společnosti.
Proč řekněme Ano k outsourcingu sítě
Z dlouhodobého hlediska je velmi nepravděpodobné, že jedna osoba dokáže udržet krok se všemi změnami v technologiích dnes.
Jak vaše společnost roste, tak budou požadavky na složitost vaší sítě. IT profesionál žije a dýchá v tomto světě. Tým IT specialistů nepochybně bude mít svou vlastní jedinečnou technologickou lásku a skutečně ji dobře pochopí a bude schopen zůstat na vrcholu změn.
Takže pomocí těchto znalostí a zkušeností ve svůj prospěch vám umožní provádět nejsilnější plány vašich IT síťových potřeb - a uvolněte svůj omezený vnitřní tým, abyste se zaměřili na růst vaší společnosti. Stačí si vybrat ten správný způsob, jakým jsou vaše potřeby.
Počítačová fotografie pomocí aplikace Shutterstock
8 Komentáře ▼
