Ze statistického úřadu Austrálie je téměř 1,9 milionu malých podniků (definovaných jako podniky zaměstnávající méně než 20 osob), což představuje 95% všech podniků. Téměř 7 z 10 těchto podniků provozuje doma a zatímco počet žen, které vlastní malý podnik, se zvyšuje, 69% provozuje muži. Malé podniky zaměstnávají 3,6 milionu lidí, což odpovídá 47% podniků soukromého sektoru, které nejsou zaměstnány v zemědělství.
$config[code] not foundKvůli významu tohoto sektoru se malé podniky podílejí na zhruba 25% HDP a říkají, že jsou kapitalizovány na 4,3 bilionu dolarů, což je asi čtyřikrát větší než australská burza cenných papírů.
Rok 2009 bude jistě náročný, ale vždy vzrušující pro malé podniky a klíčové trendy jsou:
1. Připojení k zákazníkům
V poslední době bylo více článků, příspěvků na blogy a diskuse o významu zachování klíčových zákazníků. Zákaznická služba je obvykle klíčová síla pro malé podniky a v roce 2009 bude kladen větší důraz na posílení současných vztahů se zákazníky. Zatímco to bude směsice nové a staré taktiky, myslím, že uvidíme více osobního kontaktu, když procházíme celým rokem.
2. Připojení k jiným podnikům
Australské malé podniky se stěhují k využití sociálních médií pro síť a rozvíjení obchodních vztahů. V roce 2008 byly zahájeny australské malé obchodní fóra, jako je fórum Flying Solo, a jejich zapojení se v roce 2009 urychlí zejména v případě, že ekonomika klesne, jako způsob propojení a sdílení nápadů nákladově efektivním způsobem. Zdá se, že procento australského malého podniku používajícího Twitter je poměrně malé a zatímco toto procento se zvýší, nebude to dramatické zvýšení.
3. Pracovní chytřejší
Vzhledem k tomu, že podmínky stoupají, mnoho australských vlastníků malých podniků se již začalo zaměřovat na lepší finanční řízení svých podniků. Budou nadále klást větší důraz na zaplacení faktur, provádění úvěrových kontrol nových zákazníků a zjišťování způsobů, jak přijímat platby předem. Na straně nákladů se bude snažit zjednodušit jejich podnikání, aby rychle využila tržní příležitosti pro růst a také aktivně snížila bankovní dluh.
4. Uvedení do provozu a ukončení
V předchozích letech, kdy vzrostla nezaměstnanost, došlo k nárůstu počtů začínajících malých podniků, a to zejména u těch, kteří obdrželi balíček nadbytečnosti. Nicméně se ztrátami na penzijních fondech a investicích je pravděpodobné, že domácí podniky budou i nadále růst, jelikož náklady jsou malé, ale je nepravděpodobné, že lidé budou spěchat, že využijí své nadbytečné možnosti k nákupu povolení. Dalším faktorem ohledně nákupu franšízy je to, že půjčky od bank budou jen ztíženy s přísnějšími požadavky.
Pro ty, kteří přemýšleli o ukončení, se v posledních měsících setkalo s množstvím na trhu; nicméně není tolik kupujících a toto je nepravděpodobné, že se v příštím roce změní.
5. Zaměstnávání ostatních
Se zavedením nových pracovních zákonů vlády práce a ekonomického klimatu nebudou malé podniky rychle zvyšovat svoji úroveň zaměstnanců. Nedávný průzkum MYOB zjistil, že pouze 14% malých podniků hodlá zvýšit počet svých zaměstnanců, přičemž většina malých podniků si udržuje svou současnou úroveň zaměstnanců, přestože v některých oblastech stále existuje nedostatek dovedností. To vlastně může být jednou z příležitostí pro další malé firmy, které poskytují služby, protože malé podniky zkoumají outsourcing, aby pomohly růstu jejich podnikání.
6. Rozšíření jejich přítomnosti
Odhaduje se, že pouze 40% malých podniků v Austrálii má webové stránky, přestože přibližně 80% má přístup k internetu. Australské malé firmy byly poměrně pomalé k vytvoření webové prezentace; avšak v příštím roce by se to mohlo rychleji zvýšit, protože malé podniky dávají více pozornosti příležitostem, které mohou nabídnout i základní webové stránky. Také to je myšleno jako zvyšování povědomí o blogování platformy, které jsou zdarma, jako je WordPress více malých podniků mohou použít jako první krok k webové přítomnosti před vynaložením peněz budování jejich vlastní.
7. Přijmout technologii
Australský malý podnik bude i nadále využívat technologie, zejména tam, kde dochází k úsporám nákladů nebo času a přijímání aplikací, jako je Skype, mobilní technologie a aplikace Google atd., Bude pokračovat i v příštím roce. To povede k většímu zájmu o webové aplikace založené na softwaru. Je však nepravděpodobné, že v nejbližší budoucnosti bude existovat zásadní posun od baleného softwaru pro většinu malých podniků.
8. Hledání jejich hlasu
Jelikož je dobře známo, jak důležitý je sektor malých podniků pro tuto zemi, v průběhu roku 2009 av příštích několika letech bude lobbování pokračovat a zvyšovat pro lepší úvahy od vlády. Bylo řečeno, že ministr pro malé podniky Dr. Craig Emerson je docela proaktivní a mohlo by to vést k přehodnocení některých vládních politik, např. Předložení žádosti o snížení sazby daně v tomto odvětví.
9. Zprostředkování zboží a služeb
Trochu jsem si nebyl jistý, zda to zahrnout, ačkoli mluvit a poslouchat další majitele malých podniků v posledních několika měsících, zdá se, že se v této oblasti zvětšuje zájem ze dvou důvodů. Jedním z nich je úspora nákladů pro podnikání a druhá je překonat krátkodobou potřebu, která vyžaduje dovednosti, které vlastník firmy nemá. Jak bude příští rok vidět potřebu být kreativnější pro růst podnikání, výměna může být jedna oblast vyšetřována a zkoušena malými podniky.
10. Pokračování důvěry
Majitelé malých podniků v Austrálii, jako ve většině zemí, byli vždy docela jisté skupině lidí a tento trend bude pokračovat. V nedávném průzkumu o malých podnicích více než 40% stále očekávalo, že se jejich výnosy zvýší a další 28% očekávaných výnosů zůstane stejné.
Aby to bylo možné, téměř 60% respondentů očekávalo, že ekonomika v příštích dvanácti měsících bude horší a mnozí se domnívají, že dojde k recesi. Jeden důvod důvěry je v uplynulých měsících, že malé podniky v Austrálii mají čas začít se připravovat na pokles ekonomiky a získat klíčové poznatky z událostí, které se vyskytovaly v zámoří.
* * * * *
O autorovi: Susan Oakes je ředitelem a spoluzakladatelem společnosti Marketing for Business Success Pty Ltd., která vyvinula marketingový software M4B. Ona blogy na Blog marketingu M4B.
19 komentářů ▼