Ředitelé pro vztahy s pacientem pracují v nemocnicích nebo na klinikách. Dohlíží na interakci mezi pacientem a různými odborníky v kanceláři poskytovatele lékařské péče. Patří sem lékaři, zdravotní sestry, personál pro registraci pacientů a fakturační oddělení. Ředitel vztahů s pacientem řeší obavy pacientů a zajišťuje, aby pacient a jeho rodina pochopili možnosti léčby, jakož i finanční důsledky těchto léčby. Úřad amerických úřadů práce uvádí, že průměrný plat ředitele pro vztahy s pacienty činil v květnu 2013 101 340 000 dolarů.
$config[code] not foundDenní odpovědnost
Ředitel vztahů s pacientem pravidelně komunikuje s pacientem a rodinou. Posuzuje dokumenty poskytované jinými odděleními pacientovi a zaznamenává jakékoliv dotazy, které pacient požádá. Může také vyšetřit pacienta, aby zjistil, zda je s péčí spokojen, nebo aby zjistila, jaké problémy potřebuje. Zkoumá obavy pacienta a snaží se je vyřešit. Pokud pacient potřebuje přístup k komunitním zdrojům, sdílí informace o dostupných službách a koho je kontaktovat. On také instruuje pacienta, když bude muset získat a používat lékařské vybavení, které pomohou při její obnově po opuštění nemocnice nebo kliniky.
vzdělání a kvalifikace
Ředitel vztahů s pacientem potřebuje bakalářský titul v ošetřovatelství, zdravotní péči nebo příbuzném oboru. Mnoho z nich má také magisterský titul, který zvyšuje jejich hodnotu pro svého zaměstnavatele. Pracovní zkušenosti v oblasti zdravotnictví zvyšují znalostní základnu jednotlivců o možných dostupných službách. Ředitel pro vztahy s pacienty potřebuje vynikající mezilidské schopnosti a soucit, protože pracuje s pacienty, kteří mohou fyzicky trpět, zatímco se snaží porozumět informacím o jejich diagnóze.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPracovní prostředí
Ředitelé pro vztahy s pacientem tráví nejméně polovinu pracovního dne, který sedí u stolu. Kontaktují pacienty a kolegy prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Navíc cestují, aby navštívili pacienty. Mohou cestovat v zařízení nebo na alternativní místa, kde se setkají s pacienty.
Pracovní příležitosti
BLS předpovídá, že příležitosti pro ředitele pro vztahy s pacienty vzroste od roku 2012 do roku 2022 o 23 procent, což je u všech povolání rychlejší než průměr. Největší pracovní příležitosti jsou v nemocnicích, lékařských ústavech, kvalifikovaných ošetřovatelských zařízeních, v domácích zdravotnických zařízeních a ambulancích.
