New York, New York (TISKOVÁ ZPRÁVA - 16. srpna 2010) - Nový průzkum provedený společností Intermedia, největším světovým zprostředkovatelem, který je hostitelem společnosti Microsoft, zjistil, že 94 procent respondentů 1 má pocit, že 50 nebo méně e-mailů je spravovatelné číslo, které lze každý den dostávat bez pocitu ohromení. Pověřený průzkum také zjistil, že více než jeden z pěti dospělých, kteří obdrželi e-mail týkající se práce, mají pocit, že se každý den dostanou víc, než mohou zvládnout. S rostoucím množstvím komunikace, která se provádí prostřednictvím e-mailu, může tento náhled na to, jak zaměstnanci malých podniků řídí pracovní e-mail, přispět ke zvýšení produktivity a spokojenosti na pracovišti.
$config[code] not foundMezi další klíčová zjištění z průzkumu patří:
- Většina drobných podnikatelů nepoužívá Smartphony: Mírně méně než dva z pěti dospělých, kteří obdrželi e-mail týkající se práce, tvrdí, že používají Smartphone (38%).
- Uživatelé smartphonů dostanou více e-mailů a jsou více zdůrazňováni: 12 procent Američanů, kteří nepoužívají Smartphony a dostávají e-maily týkající se práce, zažívají přetížení e-mailu, zatímco 37 procent Američanů se Smartphony, kteří dostávají e-maily související s prací,.
- Pohlaví nemá žádný rozdíl: Zdá se, že muži a ženy souhlasí s tím, co je spravovatelné množství e-mailů týkajících se práce, které každý den obdržíte. 94 procent mužů a 95 procent žen, které dostávají e-maily týkající se práce, tvrdí, že 50 e-mailů nebo méně je zvládnutelný počet e-mailů týkajících se práce, které každý den obdržíte.
"E-mail se možná stal nejdůležitějším nástrojem pro komunikaci v podnikání," říká Jonathan McCormick, Intermedia COO. "Přínosy v oblasti e-mailu v obchodní třídě jsou obrovské, pokud jde o sdílení a ukládání informací, plánů a kontaktních informací s kolegy a mezi počítači a mobilními telefony. Ale bez správných nástrojů a pokynů mohou být zaměstnanci vyzváni, aby řídili tok. Pro pracovníky a organizace je životně důležité rozvíjet správné myšlení a dovednosti týkající se správy e-mailů. "
Přetížení e-mailů může poškodit produktivitu a způsobit špatné komunikace a chyby. Některé činnosti, které zaměstnavatelé a zaměstnanci mohou přijmout, aby bojovali proti pocitu ohromování, zahrnují:
1. Sjednoť komunikaci - E-mail je jedním z prvků sjednocené komunikace (UC), integrovaným přístupem ke sjednocení všech klíčových komunikačních služeb důležitých pro obchodní operace a úspěchu, včetně hlasu, rychlého zasílání zpráv a sdílení dokumentů mezi ostatními komponentami.E-mail doplněný o jednotný přístup k komunikaci vám poskytuje kompletní pohled na komunikaci v podnikání a mezi zaměstnanci. UC se řídí vy a vaší firmou. Například pomocí chatu může tým podpory mít skupinový chat otevřený po celý den, zatímco vlastník firmy ho může chtít používat jen v určitou dobu během dne.
2. Určíte prioritu, nikoliv svou schránku - Přečtěte si e-mail a zeptejte se sami sebe, zda zprávy odpovídají vašim prioritám na další hodinu, den nebo týden. Tato otázka vám pomůže řídit počet e-mailů, na které reagujete každý den, a nakonec vám pomůže cítit méně ohromen pracovním e-mailem.
3. Organizace je klíčová - Existují dva přístupy k organizaci e-mailů, takže si vyberte ten, který vám nejlépe vyhovuje. Prvním systémem je vytváření složek pro různé pracovní činnosti / projekty ve vašem e-mailovém programu a odebrání příchozích e-mailů odpovídajícím způsobem. Například vytvořit složku pro "IT" nebo "Payroll" a odstranit všechny zprávy ve složce doručené do těchto složek. Druhou možností je čtení e-mailů a reakce / odstranění při jejich příchodu a na konci dne je zařadit do obecných složek (např. Potřebné odpovědi, potřeba odpovědi a Dokončeno).
4. Přečtěte si a odpovězte - Udržujte odpovědi na e-maily stručné konkrétně řešit otázky položené v e-mailů, které potřebují odpovědi. U příchozích e-mailů, na které lze rychle a snadno odpovědět, nejprve odpovězte na ty, které jsou před spuštěním časově náročnějších zpráv.
O INTERMEDIÍ Společnost Intermedia je předním poskytovatelem komunikačních služeb, včetně hostované společnosti Microsoft Exchange, malým a středním firmám. Za přijatelný měsíční poplatek získávají zákazníci obchodní e-mail, telefonie, smartphony, instant messaging, fax a další komunikace, které jsou poskytovány jako služba s podporou 24 × 7. Intermedia rovněž posílí tisíce menších VAR a MSP - stejně jako vybraných firem Fortune 500 - prodávat komunikační služby pod vlastní značkou. Společnost Intermedia, která byla založena v roce 1995, byla první společností, která nabízí e-mailové služby založené na technologii cloud, a nyní má více než 250 000 prémiových hostitelských směnových schránek - více než kterýkoli jiný poskytovatel. Další informace naleznete na adrese
O HARRIS INTERACTIVE Společnost Harris Interactive je jednou z vedoucích světových firem zabývajících se výzkumem trhu, která využívá výzkum, technologii a obchodní důvtip, aby přeměnila relevantní vhled na činné předvídavosti. Společnost Harris, známá široce pro ankety Harris a průkopníkem inovativních metod výzkumu, nabízí odborné znalosti v širokém spektru průmyslových odvětví, včetně zdravotnictví, technologie, veřejných záležitostí, energetiky, telekomunikací, finančních služeb, pojištění, médií, maloobchodu, restaurací a spotřebního obalového zboží. Společnost Harris se svým klientům ve více než 215 zemích a územích prostřednictvím našich kanceláří v Severní Americe, Evropě a Asii a sítí nezávislých společností zabývajících se výzkumem trhu zaměřuje na poskytování výzkumných řešení, která nám - a našim klientům - pomáhají předcházet tomu, co nás čeká. Další informace naleznete na adrese
METODOLOGIE Tento průzkum byl proveden online v rámci Spojených států Harris Interactive jménem Intermedia od 3. do 7. června 2010 mezi 2071 dospělých věku 18 a starší. Tento on-line průzkum není založen na pravděpodobnosti vzorku, a proto nelze vypočítat odhad teoretické chyby vzorkování. Pro kompletní metodiku průzkumu, včetně váhových proměnných, kontaktujte prosím Juliana McBrideho na čísle 646-202-9775, email protected
1 Respondenti jsou dospělí, kteří dostávají e-maily týkající se práce. Pro účely tohoto průzkumu jsou "dospělí online, kteří dostávají e-maily týkající se práce", definované jako dospělí zaměstnaní na plný úvazek / částečný úvazek, kteří pracují pro společnost s méně než 250 zaměstnanci a dostávají e-maily týkající se práce. Tento průzkum byl proveden on-line v červnu 2010 společností Harris Interactive jménem společnosti Intermedia. 2 Komentáře ▼
