Jako majitel malé firmy může vaše podnikání způsobit nebo přerušit váš telekomunikační systém nebo poskytovatel. Prodej je ztracen z důvodu zrušeného hovoru nebo zmeškané hlasové schránky. A protože všechny podniky, velké i malé, jsou závislé na pracovních telefonech a počítačích, rozhodování o tom, jaký druh systému a který poskytovatel je velký.
Existuje mnohem více, co je třeba vzít v úvahu při výběru telekomunikačního systému, protože náklady jsou pouze jedním faktorem. Jaké jsou tedy úvahy při výběru telekomunikačního systému a poskytovatele? Podívejme se na to.
$config[code] not foundVlastní analýza
Prvním krokem při výběru telekomunikačního systému je, že uvidíte, na čem jste vystaveni riziku ztráty, pokud váš systém selže nebo má závadu. Existuje částka dolaru, kterou můžete pojmenovat, pokud se tak stane? Počet ztracených zákazníků? Frustrovaní zaměstnanci? Skutečně dobrý pohled na to, co je v sázce, je dobrým výchozím bodem pro rozhodnutí.
Dalším krokem by bylo podívat se na váš současný systém a zjistit, proč byla zvolena na prvním místě. Byl tento systém splněn potřebám a cílům podniku? Stále splňuje potřeby a cíle? Pokud ne, je čas hledat nový systém nebo poskytovatele.
Navrhování hlavního plánu podle požadavků
Vzhledem k tomu, že získání telekomunikačního systému je důležitým úkolem pro jakoukoli firmu, bez ohledu na jeho velikost, musíte se posadit a navrhnout strategii, pokud jde o počet připojení, které potřebujete, a funkce, které by měly přijít s každým připojením. Vzhledem k rozdílné povaze jejich práce budou někteří členové vašich zaměstnanců potřebovat telefony se všemi funkcemi, zatímco někteří jednoduše potřebují základní spojení. Seznamte jejich požadavky a učinte nákladově efektivní rozhodnutí.
Počet připojení nebo řádků, které potřebujete
Počet řádků, které budete potřebovat, závisí výhradně na povaze vašeho podnikání. Pokud mluvíme o call centru, budete potřebovat 1: 1 poměr telefonních linek. Nicméně to může být méně pro podniky v jiné oblasti práce.
Funkce, které vaši zaměstnanci budou vyžadovat
S pokrokem v moderní telekomunikační technologii se seznam funkcí, které přicházejí s telefonními spojeními, stal velmi dlouhým. Z tak široké škály služeb je obtížným úkolem vybírat služby, které budete potřebovat na vašem pracovišti. Myslete důkladně o různorodé povaze práce, kterou jsou vaši zaměstnanci povinni dělat; usnadní vám, abyste se rozhodli, která telefonní linka bude potřebovat.
Zjednodušení systémů
Jakmile zjistíte počet telefonních linek a rozsah funkcí, které budou vyžadovat vaši zaměstnanci, dalším nejdůležitějším úkolem je zefektivnění vašich systémů s cílem minimalizovat měsíční náklady na komunikaci. Tony Campbell, zakladatel a řídící partner společnosti WhichVoip navrhuje: "Posaďte se u svého poskytovatele služeb, abyste prodiskutovali své možnosti. Pokud vám poskytovatel služeb nemůže poskytnout to, co potřebujete, budete potřebovat nakupovat, abyste si ověřili srovnání poskytovatelů, uživatelské recenze a vzdělávací materiály. "
Ušetříte náklady na komunikaci
Analyzujte nové způsoby, jak minimalizovat své účty; některé způsoby, jak to učinit, zahrnují snižování počtu spojení nebo linek, které máte na svém pracovišti, odchod z okruhu do bodu, využívání IP kufrů, abyste mohli omezit používání na dlouhou vzdálenost, využívat možnosti inteligentní volby a získávat periodické hardwarové nebo softwarové aktualizace vašeho systému.
Nesprávná představnost o systému VoIP a telefonech IP
Řada lidí, kteří hledají cenově dostupné telefonní spojení, nesprávně předpokládá, že systém IP telefonů musí mít VoIP telefony, které se připojují. Tato koncepce je špatná, pokud většina uživatelů vašeho telefonu ve firmě potřebuje základní spojení, abyste mohli pokračovat v práci, můžete jednoduše dostat analogové telefony tam, kde je to nutné, a ušetřit náklady na další funkce.
Kromě výše uvedených tipů pro výběr telekomunikačního systému musíte také zajistit, aby bylo zařízení, které jste si zakoupili, kompatibilní s telefonním připojením. Je důležité, abyste to ujistili kvůli nákladům na výměnu nebo modernizaci systémů.
Fotobanka přes Shutterstock
6 Komentáře ▼
