Průzkum: Vícekanálový marketing vede k angažovanosti zákazníků

Anonim

Kontinuální kontakt průzkumu firmy pro marketing e-mailu naznačuje, že vícekanálový marketing - e-mail, sociální, mobilní a web - zvyšuje angažovanost zákazníků. V průzkumu se společnost Constant Contact dotazovala na 1305 malých podniků v USA a neziskových organizacích o způsobu, jakým se připojují, a rozšiřují své publikum.

$config[code] not found

Podle průzkumu přináší vícekanálový marketing více nových zákazníků a více příjmů.

Navíc Constant Contact říká, že drtivá většina vlastníků malých podniků a další organizace o tom již vědí. Průzkum uvádí, že 82 procent malých podniků a neziskových organizací využívá vícekanálový marketing, aby se již propagovalo.

Gail Goodman, generální ředitel společnosti Constant Contact, připravil propuštění:

"Průzkum ukazuje, že majitelé malých podniků se stávají aktivnějšími obchodníky a využívají řadu online marketingových nástrojů, které jsou k dispozici … Vidíme, že malé podniky provozují 3-4 marketingové kampaně měsíčně. Přesto se nejedná pouze o marketing více; je to také o marketingu chytřejší. "

Stejný průzkum zjistil, že dvěma nejdůležitějšími obavami malých podniků a neziskových organizací byly způsoby, jak získat více peněz za své peníze a jaké byly nejlepší marketingové kampaně.

Společnost Constant Contact doufá, že tyto typy otázek a dalších otázek budou zodpovězeny spuštěním nového produktu: The Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Společnost popisuje nový nástroj jako "online marketingovou platformu typu" all-in-one ". Říká, že nástroj Toolkit využívá možnosti vícekanálového marketingu - e-mail, sociální sítě, mobilní zařízení a web - ke zvládnutí kampaní zákazníků všech typů.

Tato sada nástrojů nabízí 15 různých typů kampaní, stejně jako přehledy v reálném čase o metrikách kampaní. Tyto metriky mohou měřit cokoli od otevření po kliknutí na nároky na kupony. Konstantní kontakt tvrdí, že vám to ukáže, co fungovalo, co neudělalo a jak se vyhnout příštím chybám.

Společnost říká, že Toolkit je dokonce kompatibilní s dalšími nástroji třetích stran, jako je Google Analytics a Salesforce.

Existují tři různé měsíční balíčky, z nichž si můžete vybrat, v závislosti na vašem rozpočtu a vašich potřebách. Základní balíček stojí 20 dolarů za měsíc, balíček Essential je 45 dolarů měsíčně a balíček Ultimate je v hodnotě 195 dolarů měsíčně.

Základní balíček obsahuje osm typů kampaní (s možností koupit více, podle potřeby), spolu s nástroji pro správu kontaktů a přehledy. Základní balíček zvyšuje počet těchto 15 typů kampaní, vlastní šablonu návrhu, nástroje pro správu kontaktů a přehledy.

Ultimate Package nabízí všechny tyto funkce plus osobní marketingový trenér, o němž konstatuje společnost Constant Contact, že vám pomůže vybudovat své marketingové kampaně. Goodman vysvětluje:

"Opět platí, že vyrovnáváme podmínky pro malé podniky tím, že jim přineseme technologické řešení, které bylo dříve dostupné pouze velkým podnikům. Toolkit se chová jako zákaznický engine, pomáhá malým organizacím řídit, řídit a urychlit marketingové aktivity, které poskytují ty nejlepší výsledky, tráví tedy méně času na jejich marketing a zaměřuje více energie na jejich skutečné nadšení - jejich podnikání. "

Obrázky: Konstantní kontakt

3 Komentáře ▼