Salesforce oznámila nový fond rizikového kapitálu ve výši 50 milionů dolarů pro začínající podniky, kteří by inovovali technologii AI. Cílem je povzbudit začínající AI k vývoji řešení umělé inteligence, které spolupracují s platformou Salesforce. Salesforce AI Innovation Fund, který je součástí společnosti Salesforce Ventures, již investoval do tří startovních společností AI.
Salesforce (NYSE: CRM) kladou velký důraz na AI a inteligenci strojů. Před rokem společnost spustila motor Einstein, Salesforce pro umělou inteligenci. Einstein poskytuje prediktivní prognózu prodeje a využívá inteligenci strojů k získání příležitostí k prodeji a získání informací z e-mailů.
$config[code] not foundJak uvedl Tony Rodoni, výkonný viceprezident pro prodej SMB společnosti Salesforce v rozhovoru na téma Small Business Trends v červenci, malé firmy potřebují AI. "AI je nutností růstu. Za každou dohodou je každá objednávka a každá příležitost zákazníkem. AI se oženil s lidskou interakcí a inteligencí strojů způsobem, který umožňuje společnostem lépe se spojit se svými zákazníky. "
Průmyslový analytik Brent Leary, partner CRM Essentials, odráží význam AI. "Stejně jako sociální média se staly nedílnou součástí CRM, AI a CRM se stanou neoddělitelně včas. Obrovské množství dat se vytváří z každé interakce mezi lidmi, aplikacemi a zařízeními a frekvence těchto interakcí roste exponenciálně. Bude trvat na technologiích AI, které automatizují zjišťování a přenos potřebných informací potřebných pro vytvoření takového druhu zkušeností, které budou zákazníci a vyhlídky k tomu, aby se jejich potřeby časem změnily. "
"Umělá inteligence má potenciál učinit každou společnost a zaměstnance chytřejší, rychlejší, efektivnější a produktivnější," řekl John Somorjai, EVP v Salesforce Ventures.
Společnost Highspot je jednou z prvních tří společností, které dostávají finanční prostředky z Salesforce AI Innovation Fund. Platforma Highspot pro podporu prodeje spojuje prodejní týmy s relevantním obsahem pro každou situaci. Webová stránka společnosti Highspot říká, že využívá strojové učení k tomu, aby "naplnila nejdůležitější a nejúčinnější obsah pro každou prodejní příležitost a poskytla pokročilou analýzu s cílem optimalizovat prodejní cyklus".
Squirro je založení v Curychu, které také získalo finanční prostředky. Squirro získává neúplné nebo nepřístupné informace o prodeji a používá k tomu údaje o AI. Přitom pomáhá identifikovat nové možnosti prodeje a omezit čas výzkumu dat.
TalkIQ je spuštění hlasové analýzy v reálném čase, které také získalo finanční prostředky. Místo toho, aby se váš tým stýkala, společnost "vlastní technologie AI může předvídat výsledky vašich hovorů a vést vás k dosažení lepšího prodeje, snížení churn a vyšší spokojenosti zákazníků", uvádí jeho internetové stránky.
Společnost Salesforce Ventures také investovala do všech želv, AI spouštěcího studia, které spolupracuje se založením rozvíjejících se řešení umělé inteligence. Phil Libin, generální ředitel společnosti All Turtles, uvádí, že jsme vstoupili do inovace AI. Píše: "Každé desetiletí se technologický svět prochází sezonou zběsilé reinvence, když nové platformy vstoupí do hlavního proudu, čímž dosáhnou dosud nesnesitelných problémů. Začala jsem v každé z posledních tří těchto období společnostmi: nárůst desktopového internetu v polovině 90. let, velký pohyb dat na přelomu století a exploze mobilních aplikací v roce 2008. Dalším objevem, rychlým pokrokem praktické AI se právě děje. "
AI Obrázek: Shutterstock
Více v: Salesforce
