Cílem všech malých podniků je generovat návratnost investic (ROI). To znamená, že pokud je do společnosti vložen dolar, majitelé doufá, že od něj dostanou 3 dolary nebo dokonce 100 dolarů.
Co je Návratnost laskavosti?
Zatímco toto je stále požadované dlouhodobé měření, nová podhodnocená metrika, která každodenně pomáhá podnikům růst, je zavedení "návratnosti laskavosti" (ROK). Přestože ve světě stále existuje mnoho rozporů a konfliktů, každá společnost může sloužit jako útočiště pro své zaměstnance, kteří potřebují pracovat na společném cíli. Dosažení tohoto cíle bude vždy vést k dlouhodobé loajalitě a zvýšenému pozitivnímu motivování.
$config[code] not foundGabriella van Rijová, řečník, autor a aktivista láskyplnosti, říká, že "hanlivé poznámky, nepřátelské návraty, nedostatek kulturní citlivosti a ignorování pocitů druhých vytvářejí negativní pracovní prostředí, které brání výkonu podnikání." že při komunikaci, příliš mnoho lidí dává spíše soudy než názory, které dávají každého do obrany. Gabriella se domnívá, že se nikdo nevrátí, pokud původní člověk přichází z laskavého a pozitivního místa. Umožňuje také komunikaci, aby zůstala otevřená, což je vyžadováno v rychle rostoucích společnostech.
Proč je návrat k lásce důležitý?
Pro majitele firmy v pozici moci, laskavost neznamená slabost. Jill Lublin, autor knihy "Profit of Kindness" se domnívá, že existuje mnoho cest, které vytvoří produktivnější a výnosnější společnost:
Spojení: Láska obsahuje slovo "kin", což znamená vztah mezi lidmi nebo propojenou skupinou. V podnikání, Jill věří, že nemůže být laskavost bez spojení. Lidé jsou víc věrní těm, kteří se domnívají, že jsou spojeni s vnitřními společnostmi. Povzbuzuje je, aby věděli, že jsou součástí něčeho většího při dosahování společného cíle.
Vděčnost: Aby uspěli v podnikání, musí se zaměstnanci, zákazníci a prodejci cítit oceňovaní. Jill zdůrazňuje, že každý chce slyšet, že jejich práce znamená něco pro větší skupinu lidí nebo jako součást týmového úsilí.
Trpělivost: Jill si myslí, že trpělivost je to, co udržuje "pevný most mezi lidmi". Zatímco se to stalo stále více obtížným ve světě multitaskingu nepřetržitě, trpělivost je mnohem více oceňována lidmi, když je zobrazena.
Štědrost: Dokonce i ta nejobtížnější věc, Jill říká, že je velkorysá s "poděkováním, komplimenty a chválou" všech lidí v podnikání. Lidé si to všimnou, když si majitel nebo správce vybrali čas, aby je potvrdili.
Soucit: Péči a soucit nelze podléhat padělání. Jill se domnívá, že vůdcové musí chtít být autentický ve spojení s lidmi, aby mohli stavět na své poslání, podnikání a firemní kulturu.
Jak získáváte ve vaší firmě "návratnost laskavosti" (ROK)?
Přepracováno povolením. Originál zde.
Spolupracovníci Foto přes Shutterstock
Více v: Nextiva, obsah kanálu pro vydavatele
