Pokud si myslíte, že celý tisk je dobrý tisk, možná se budete muset naučit něco z nedávné řady kontroverzí Uber.
Škandály společnosti, mezi něž patří soudní spory, neštěstí automobilů s vlastním řízením, obvinění z sexuálních útoků na pracovišti, špatných manažerů a další, vážně poškodily jeho pověst podle nedávné zprávy. V průzkumu ze strany Statista 57 procent z 1 500 respondentů uvedlo, že mají v současné době negativní nebo neutrální názor na společnost Uber. Porovnejte to s 69% respondentů, kteří říkali, že před společností špatným tiskem měli pozitivní názor.
$config[code] not foundA to není jen názor veřejnosti. To skutečně má dopad na dolní čáru společnosti Uber. Z těch zákazníků, kteří opustili společnost Uber v posledních měsících, 56 procent uvedlo, že to udělali kvůli negativním příběhům v tisku, podle další zprávy cg42.
S největší pravděpodobností vaše malé firmy nikdy neuvidí řadu sporů srovnatelných s velikostí posledních problémů společnosti Uber. Tato zpráva by však měla sloužit jako výzva pro buzení pro podniky všech velikostí.
Negativní účinky špatné publicity
Negativní tisk není pro vaše podnikání jen krátkodobě špatný. To může vést k odchodu zákazníků a může zastavit potenciální zákazníky z patronace vašeho podnikání v budoucnu. Takže byste se měli snažit udržet celý váš tisk na pozitivním konci spektra, abyste se vyhnuli negativním dopadům špatné publicity. A když máte zkušenosti s kontroverzí, můžete použít Uber jako příklad, jak tomu zvládnout.
Uber fotografie pomocí programu Shutterstock
