Efektivní komunikace je nezbytnou živinou pro jakékoli podnikání. Bohužel komunikace jsou také křehké a mohou se rozbít z několika důvodů. Několik slov, které byly špatně interpretovány, nesprávně interpretované nebo neslyšitelné mezi kolegy a spolupracovníky, mohou vykolejit projekt, propagaci nebo nový program, aniž by někdo věděl, co se stalo, dokud nebude pozdě.
Řekni, co?
Dokonce i základní slova mají tolik významů a tolik způsobů, jak je interpretovat, že je snadné nesprávně interpretovat nebo nesprávně interpretovat to, co někdo znamená. Ale věci se mohou zhoršovat, když spolupracovníci nebo šéfové používají žargon nebo 10-dolarová slova, které někteří kolegové možná nechápou. Ještě horší je, když je komunikace mezi kolegy plná nesprávné gramatiky nebo nesprávné interpunkce, která mění kontext psaného výroku. A někdy husté přízvuky nebo nesprávné zproštění mýlí spolupracovníky a potlačují komunikaci.
$config[code] not foundHluk
Snažit se sdělit zprávu přes telefon může být docela obtížné, když skupina spolupracovníků hovoří nahlas přímo vedle vás u oddělení. Stejně tak se snažit mluvit o zvuku stavebních strojů nebo strojů na údržbu trávníku mimo vaše okno může být samotnou definicí márnosti. Hluk nejen rozrušuje ty, kteří se o něm snaží mluvit nebo slyšet, může způsobit ztrátu některých slov nebo myšlenek v překladu.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingNeprofesionální vystoupení
Možná obdržíte poznámku, která je rozmazaná nebo pokrčená nebo její tisk je tak malý, že ji nemůžete efektivně číst. V nejlepším případě vaše úsilí rozluštit zprávu bude časově náročné; v nejhorším případě vůbec nebudeš rozumět poselství. Úzkost v prezentaci se pro firmu hodně hodí, což zahrnuje vzhled a profesionalitu řečníka. Někdo, kdo je neohrožený, vůně špatný nebo má dráždivý manýrismus, může přinutit své kolegy, aby se drželi pryč, a tak ztratili cenné zprávy.
Byrokracie
Zákazník potřebuje odpovědět na jednoduchou otázku. Ale místo toho, aby dostala odpovědi, je poslána telefonním bludištěm a mluví k osobě po osobě, dokud se konečně nevzdá a přestane být vaším zákazníkem. Samotná struktura podniku může špatně bránit komunikaci - a to nejen mezi zákazníky a klienty. Kolegové na termínu, noví zaměstnanci a dokonce i zkušení manažeři se mohou ztratit v byrokratickém limbu, kde cenné zprávy vymizí navždy.
