Nikdo nemá rád omluvu. Přiznávat, že jste se mýlili, je těžké, obzvláště pro vaše kolegy, kteří se spoléhají na vás, abyste udělali svou roli v týmu. Ale bez ohledu na to, jak špatně se cítíte o vaší chybě, neměli byste přehánět nebo nechat ostatní, aby používali vaši chybu, aby tě využili. Každý dělá chyby a ostatní by měli respektovat vaši ochotu převzít zodpovědnost a změnit.
Úvahy
Seznamte se s lidmi, kterých se týká vaše chyba, pokud je to možné, individuálně. Pokud schůzka není volba, připravte dopis ospravedlnění nebo zavolejte na řadu. Důležité je, abyste se omluvili ihned poté, co jste si uvědomili svou chybu, podle knihy "Etiketa pro dudáky" od Sue Foxa. V opačném případě by se gesto mohlo zdát nesmyslné. Například, pokud budete čekat, až budou lidé konfrontováni s vámi, bude pravděpodobně, že si budou myslet, že se nějaká další omluva objeví jen proto, že jste byli chyceni. Být proaktivní, na druhou stranu, umožňuje lidem vědět, že jste toužíme převzít zodpovědnost.
$config[code] not foundUkažte, že jste se změnili
Vysvětlete, že už nikdy nebudete opakovat stejnou chybu. Například zdůrazněte, že k chybě došlo v důsledku technické chyby nebo nedorozumění, které od té doby bylo opraveno. Přesvědčování ostatních, že budoucí chyby nejsou záležitostí, pomůže všem, aby se pohnuly.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingVyhněte se hnízdění
Buď pokorný, ale nehýbej se. Připusťte například, že jste se mýlili, ale nepřijímáte hrubé reakce od poškozených. Někteří lidé by mohli využít vaši lítost jako příležitost k tomu, aby si je ovládli nebo jinak tě využijí. Navzdory svým špatným pocitům držte svou chybu v perspektivě. Chyby se vyskytují v každém podniku a je nesmyslné, aby vaši kolegové nebo školitelé očekávali dokonalost. I oni dělají chyby a měli byste jim připomínat, že pokud budou příliš tvrdě reagovat.
Pusťte minulost
Přejděte dál. Poté, co jste se omluvili a učinili jakoukoliv změnu, můžete se neustále cítit špatně nebo se ospravedlňovat pokaždé, když uvidíte lidi ovlivněnými vaší chybou. Chování vaší chyby naživu tím, že se nepokročíte, nic nevylučuje problémy, které jste způsobili. Pokud vás ostatní nedovolí žít svou chybu, buďte nejprve trpěliví. Nechte nějaký čas projít dokázat, že se věci změnily. Pokud však máte pocit, že jiní by měli tuto otázku upustit, postavte se s nimi soukromě a zdvořile a vysvětlete, že jste se již ospravedlnili a je čas nechat minulost za sebou.
