Začátek kariéry jako bankéř, bez ohledu na instituci, vyžaduje řadu dovedností. Vedle vynikajících komunikačních dovedností při práci s veřejností je věřitel povinen pochopit matematiku, být důvěryhodný a profesionálně zastupovat banku. Aby pomohla procesu náboru, mnoho bank požaduje, aby potenciální učitelé přijali a předali test před hodnocením zaměstnání, aby se zajistilo, že kandidát bude mít potřebné dovednosti. Porozumění tomu, co lze očekávat a čas potřebný k přípravě, může být rozdíl mezi tím, že jste najat nebo ne.
$config[code] not foundOperace
Obecně největší procento otázek týkajících se testu bankovních bankovek se týká každodenních funkcí role. Mezi tyto funkce patří zpracování hotovosti, základní bankovní transakce (vklady a výběry) a vyrovnávací fondy. To bude vyžadovat některé základní matematické dovednosti, jako jsou procenta a sčítání a odečítání. Bezpečnost a zabezpečení bankovní pokladny jsou také tématy pro tuto oblast testu.
Zákaznický servis a prodej
Často přehlíženy zájemci o to, aby se stali bankou, je úloha, kterou hrají při prodeji bankovních produktů a služeb. Mnohé instituce vyžadují, aby tlumočníci splňovali doporučené a prodejní cíle na týdenní a měsíční bázi. Pochopení procesu rozvoje vztahů se zákazníky, poskytování služeb a vytváření vnitropodnikových žádostí o úvěry a dalších bankovních oddělení je zásadní. Banky obecně poskytují nové školení pro výuku těchto a dalších dovedností, ale ukázat ochotu a schopnost těmto funkcím vám pomohou zajistit postavení.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPředpisy bankovního průmyslu
Bankovnictví je vysoce regulovaný průmysl, zejména nyní po úloze, kterou odvětví finančních služeb hrálo v recesi. Byla přijata další pravidla a předpisy a bankovní zkouška bude vyžadovat základní pochopení tohoto odvětví. Není pravděpodobné, že by nový pokladník musel plně rozumět všem předpisům vztahujícím se k průmyslu, ale pochopení potřeby a účelu těchto předpisů bude pravděpodobně důležité. Rovněž je schopen prokázat hodnotu důvěrnosti v testu bankového bankovnictví. Práce tak důvěrně s finančními informacemi zákazníků vyžaduje diskrétnost.
Podnikání a etika
Konečné oblasti tellerové zkoušky zahrnují práci s kolegy a pro kolegy a bankovní management. To bude vyžadovat důkladnou komunikaci a poslechové dovednosti, kromě vysoké odbornosti. Práce tak úzce s penězi zákazníka, často ve velkých částkách, vyžaduje osoby s vysokými morálními standardy a etikou. Část zkoušky pravděpodobně změří hodnotu kladenou na dodržování a udržování vysokých etických standardů osobně i profesionálně.
