Je to docela frustrující, že?
Stejně jako mnoho jiných podnikatelů jste vynaložili spousty úsilí a energie na to, abyste vytvořili svou online přítomnost. Investovali jste čas a peníze do budování webové stránky, která přiláká nové zákazníky k vaší firmě.
Po skončení všech prací jste konečně spustili svůj web. Navíc vaše digitální marketingové úsilí vám umožnilo přilákat tisíce nových návštěvníků na vaše stránky.
$config[code] not foundAle stále máte problém: jen pár z nich skutečně kupuje. Stačí, abych tě šel. Každý den přijíždí na vaše webové stránky množství potenciálních zákazníků a pak opustí, aniž by nic koupil.
Webová stránka není konverze? To může být proč
Pokud k tomu dojde, nemusíte pokračovat. Je pravděpodobné, že existují některé základní principy, které možná chybíte. Tento příspěvek vám poskytne některé základní taktiky, které vám pomohou přeměnit vyhlídky na zákazníky.
Nemají důvěru ve značku
Jedním z hlavních důvodů, proč by mohli potenciální zákazníci navštívit stránky bez nákupu, je proto, že společnosti zatím nevěří. Lidé nakupují od značek, které jsou založené, autoritativní a důvěryhodné. A nejen to, lidé chtějí komunikovat se značkami, které mají zájem o jejich potřeby.
Naštěstí vytváření důvěry nemusí být obtížné. Existuje několik faktorů, které se účastní potenciálních zákazníků, aby vás viděli jako orgán.
Pokud máte potíže s přeměnou návštěvníků na vaše webové stránky, existuje velká šanca, že vaše úsilí o obsahový marketing klesá. Možná nebudete vytvářet typ obsahu, který uchovává vaše čtenáře.
Existuje několik prvků vítězné marketingové strategie obsahu:
- Obsah musí být informativní. Nepřipište příspěvky blogu pouze kvůli vytváření obsahu. Ujistěte se, že každé slovo přináší výhodu pro osobu, která je čte.
- Vypracujte plán. Nepoužívejte pouze psát bezbolestně. Zjistěte, jaké typy obsahu nabízejí vaši čtenáři nejlepší hodnotu. Kalendář obsahu je skvělý nástroj pro mapování obsahu, který vytvoříte.
- Pozvěte své zákazníky, abyste se přihlásili k odběru vašeho mailing listu. To vám dává další způsob, jak s nimi komunikovat. Cílem je vybudovat vztah s lidmi, kteří navštíví váš web.
Dalším způsobem, jak vybudovat důvěru, je ukázat svým návštěvníkům, jak jim může pomoci. Nejlepší způsob, jak to udělat, je ukázat, jak jste pomáhali jiným zákazníkům, jako jsou ti. Právě zde přicházejí případové studie.
Případové studie jsou efektivní způsoby, jak vyprávět příběhy, které odhalují, jak vaše společnost prospěla ostatním zákazníkům. Poskytuje také čtenářům přehled o tom, jak vaše společnost funguje.
Osvědčení jsou dalším způsobem, jak prokázat vaší potenciální zákazníkovi. Získejte prohlášení od nejšťastnějších zákazníků a vložte je na své webové stránky. Je to dobrý nápad pepřovat tyto malé tidbits na každé stránce vašeho webu, aby se vaše vyhlídky vidět, když jsou procházení.
Je to příliš těžké pro ně koupit
Jedním z nejvíce přehlížených aspektů prodeje online je uživatelská zkušenost. Mnoho z nich udělalo chybu, že je pro zákazníky příliš obtížné skutečně nakupovat své výrobky nebo služby. Pokud máte problémy, pokud jde o konverzi vyhlídek do zákazníků, mohlo by to být proto, že vaše vyhlídky považují za příliš obtížné dát vám peníze.
Musíte se ujistit, že je snadné navigovat na vašem webu. Lidé by měli mít možnost nakupovat vaše produkty nebo služby pouze několika kliknutími. Jinak ztratí trpělivost a půjdou jinam.
Snadná pokladna je jedním z nejlepších způsobů, jak získat více lidí, aby s vámi utráceli své peníze. To umožňuje zákazníkům nakupovat bez nastavení účtu. Ano, vím, že byste chtěli, aby vám poskytli informace, abyste s nimi mohli vytvořit vztah, ale někdy je lepší dát jim možnost koupit bez registrace. Koneckonců, vaším cílem je dostat je k nákupu, ne?
Někdy, pokud lidé nakupují od vás bez nastavení účtu, budou pravděpodobnější, že se stanou účastníkem později poté, co zjistí, jak dobře funguje váš produkt nebo služba. Dále byste se měli ujistit, že omezujete množství kroků potřebných k nákupu. Nepleťte své zákazníky s nadměrným počtem kroků. Dej jim jasnou cestu k získání toho, co chtějí.
Nevidí vaši hodnotu
Jste si naprosto jisti, že sdělujete skutečnou hodnotu své nabídky? Odráží vaše webové stránky způsob, jakým může vaše společnost přinést vaši zákazníkovi hodnotu? Pokud máte potíže s konverzí zákazníků, je velmi pravděpodobné, že nevidí, proč by měli koupit to, co prodáváte.
Spolu s vytvářením obsahu musíte také zajistit, aby prodejní kopie byla na místě. Pokud nejste účinný copywriter, najmout někoho, kdo je. Je to tak důležité. Váš web potřebuje kopii, která vysvětluje proč život vašeho zákazníka bude po nákupu od vaší společnosti jednodušší, lepší nebo zábavnější.
Jeden ze základních faktorů psaní dobré prodejní kopie se zaměřuje spíše na výhody než na vlastnosti. Funkce popisují, jaký je váš produkt nebo služba dělá, zatímco přínosy vysvětlují, proč jsou tyto prvky důležité pro zákazníka.
Zde je příklad. Řekněme, že prodáváte židle. Ano, vím, že to zní nýtování, ale zůstaň se mnou tady. V tomto případě můžete diskutovat o jeho ergonomickém designu a ostrém základu. Existuje několik funkcí, které přicházejí do výroby ergonomických židlí. Vaši zákazníci se však o to nesnaží.
Místo toho, abyste se zaměřili hlavně na to, jak je židle navržena, je lepší mluvit o výhodách ergonomických židlí na zdraví. Řekněte svému zákazníkovi, jak to může zmírnit bolesti zad. Diskutujte o rizicích sedění v židlích, které nejsou určeny pro opěrku zad. O tom chce zákazník vědět.
Závěrečné myšlenky
Pokud jste unavení z přilákání mnoha návštěvníků bez jejich konverze, tipy v tomto článku vám mohou pomoci vyřešit problém. Klíčem je získat důvěru se svými vyhlídkami, usnadnit jim nákup od vás a ukázat jim, jak jejich život bude lepší po tom, co s vámi obchodujete. Když zvládnete základy digitálního marketingu, nebudete mít žádné problémy s tím, jak by lidé mohli využívat vaše podnikání.
Fotografie pomocí programu Shutterstock
1
