V oblasti informačních technologií je zavedena certifikace, tituly a specializace. Ve skutečnosti by mnozí odborníci v oblasti IT mohli na své vizitce vyplnit zkrácené certifikační štítky. Existují však některé obecné dovednosti, které by měli tito odborníci disponovat, aby maximalizovali svůj potenciál výdělků. Postavení počítačového technika, ačkoli někdy vstupní úrovni, vyžaduje mnoho stejných obecných dovedností jako síť nebo správce systému. Tyto obecné rysy lze shrnout do několika oblastí.
$config[code] not foundOperační systémy
Znalost operačního systému je kritická pro počítačový technik. Ať už ladíte systém, odstraňujete virus nebo přidáváte nový hardware, musíte mít pracovní znalost tohoto softwaru, abyste mohli úkol správně plnit. Zatímco operační systémy Windows a Mac jsou nejdůležitější, pracovní znalosti, pokud je Linux také užitečný, protože některé nástroje technik zavádějí systém s tímto šikovným softwarem. Mobilní operační systémy, které jsou jednou z nejdůležitějších technologií, nyní spadají do důležité kategorie všeobecných znalostí.
Hardware
Počítačový technik by také měl porozumět architektuře hardwaru pro typ systémů, kterými se bude zabývat. Musí mít možnost zvolit správný hardware na základě stávajících částí, vyhledávat webové stránky výrobce a příručky pro uživatele podle potřeby. Tato znalost zahrnuje schopnost provádět úkoly, jako je výměna grafických karet a vylepšení paměti. Měla by důkladně pochopit, která zařízení mají elektrický proud a jak zabránit elektrostatickému výboji při výměně součásti.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám Saplingkomunikace
Komunikační dovednosti jsou užitečné v mnoha aspektech opravy počítačů. K tomu, aby pomohl koncovým uživatelům, musí být technik schopen jednoznačně diskutovat o problému a řešení. Musí také pomoci uživateli pochopit, kdy je upgrade životaschopným řešením, nebo když je nahrazení lepší finanční možností. Komunikace je také důležitá při fakturaci.Musí vysvětlit všechny možnosti a zajistit povolení k poskytování služby před tím, než investuje čas a peníze.
Odstraňování problémů
Odpovědnost při odstraňování problémů umožňuje technikovi diagnostikovat problém a použít nejvhodnější prostředky k jeho řešení. Počítačový technik vidí řadu problémů. V průběhu času si všimne, že existuje specifický vývojový diagram pro odstraňování problémů, který přirozeně vzniká při různých příznacích. Výzkumné dovednosti - často pomocí vyhledávačů, tech blogů a videí - jsou důležitou součástí řešení problémů, protože se žádný technik nemůže připravit na každý scénář. Musí být schopna vyvážit pracovní chápání historických metod řešení problémů s tím, že si uvědomuje nové nebo nové problémy s počítačem.
