Nedávno jsem měl rozhovor s majitelem firmy, který chtěl provést nějaké změny v jeho podnikání. Tyto změny zahrnovaly prodejní nabídku svých služeb a agresivnější zaměřování na určitou podskupinu svých současných zákazníků. Uvědomil si, že jeho skutečnou vášeň je poskytnutí jedné ze svých současných služeb velmi konkrétní skupině jeho současných zákazníků. Toto zaměření mělo také bonus, že je mnohem lepším nástrojem ke zlepšení svých finančních výsledků, kromě toho, že se blíží ke svému snovému životnímu stylu.
$config[code] not foundProblémem bylo, že kdyby se jednoduše "zbavil" všech zákazníků, kteří nezapadli do svého nového cíle, čelí krátkodobému snížení tržeb a peněžních toků. Jeho vášeň pro tento konkrétní cílový segment by nakonec vygenerovala finanční výsledky, které by zatopily to, co vytvořil se svými současnými zákazníky. Avšak časový posun mezi tímto a dalším bodem by v budoucnu vyčerpal hotovost ze svého bankovního účtu.
Bolestná frustrace!
Když si uvědomil, že nebyl schopen pohodlně udržet dočasné snížení peněžních toků, stal se předvídatelně frustrovaný. Vyjádřil, že si myslí, že pravděpodobně nikdy nebude schopen vytvořit své sny. Cítil, že mu chyběla šance, protože to měl udělat "správným směrem", když poprvé začal. Cítil, že "postavil monstrum", který už nemohl ovládat.
Většina majitelů firem může tuto situaci a ty přirozené pocity frustrace spojit. Ale tyto pocity jsou naprosto neoprávněné, pokud pochopíte, jak překonat strach cestou k překlenutí propasti, která se zdá být příliš široká, než křížit. Klíče k překlenutí této propasti mají následovat osvědčenou sérii kroků, díky nimž je zcela jasné, co musíte udělat a jak to dělat, aniž by došlo ke snížení finančních výsledků. Níže jsou následující kroky.
8 kroků k překonání strachu
Krok první
Vypočítejte, kolik zisk byste získali z této cílové kombinace produktu / služby a zákaznického segmentu. Poté vypočítat, kolik očekáváte, že výroba z jedné jednotky (cílový produkt / služba a cílový segment zákazníků dohromady tvoří jednu jednotku).
Krok dva
Vypočítejte, kolik zisk nyní děláte ze všech ostatních kombinací produktů / služeb a segmentů zákazníků, které nespadají do vašeho nového cíle. Poté vypočítat, kolik zisku získáte v průměru z jedné z těchto jednotek.
Třetí krok
Rozdělte zisk, který jste vypočítali v kroku 1, o zisk vypočtený v kroku 2.
Krok čtyři
Jedná se o počet "starých zákazníků" (z neideálního produktu / služby a zákaznického vesmíru, na který jste se podívali v kroku 2) se můžete zbavit pokaždé, když získáte jednu z vašich nových cílových zákazníků z kroku 1.
Krok 5
Začněte pracovat tvrdě, abyste přilákali nové cílové zákazníky.
Krok šest
Nechte intestinální sílu vybírat počet "neideálních" zákazníků z kroku 4 pokaždé, když získáte jednu z vašich nových cílových zákaznických jednotek.
Krok sedm
Určete cílové datum, chcete-li tento přechod dokončit a zpětně vypočítat sazbu, kterou musíte získat novým zákazníkům cílového profilu, abyste dosáhli svého cíle.
Krok osm
Nyní máte konkrétní cíle pro získání těchto ideálních zákaznických jednotek, které můžete použít k stanovení cílů a cílů pro generování a konverzi olova.
Závěr
Výsledkem tohoto přístupu je soubor jasně definovaných cílů, který vám umožní migrovat se k ideálnímu výsledku, který jste zjistili, jasnou časovou osu pro jeho dosažení a jistotu, že se pohybujete směrem ke svému konečnému cíli, když dosáhnete středních cílů na cestě.
Všechny tyto věci dosáhnete bez snížení vašich současných finančních výsledků as důvěrou k propuštění těch ne idealních zákazníků podle vašeho plánu. Nakonec můžete překonat strach a dosáhnout svého cíle, které se zpočátku zdálo nemožné.
Budete schopni to udělat s jasným plánem, minimálním rizikem a bez snížení Vašich finančních výsledků.
Vyděšený podnikatel Foto přes Shutterstock
5 komentářů ▼
