Druhá noc jsem byl na akci s desítkami mých bývalých zaměstnanců. Když jsme si povídali o tom, co se děje v našich životech, slyšel jsem opakující se téma. Jedna žena mi vyprávěla o posledním zaměstnání: "Byl jsem najat, že bych nahradil dva lidi, kteří odešli." Začala manipulovat s pracovním zatížením dvou lidí a udělala tak dobře, že nakonec obdržela tříletou práci.
Jiný přítel mi řekl, že čím větší úspěch je v jeho práci, tím větší zodpovědnost dostane. Samozřejmě, to je normální, ale to, co se s ním stalo, se zdálo trochu extrémní. Začal dohlížet na 20 webů pro svého zaměstnavatele a nyní se zabývá 96, "Jsem jen rád, že najali někteří lidé pod mnou." Ale se svými povinnostmi rostoucí exponenciálně, on se snaží udržet krok.
Tito zaměstnanci zpívají známou píseň, o níž jsem slyšel ozvěnu v poslední studii globální pracovní síly společnosti Towers Watson, globální profesionální servisní firmy. Studie, která shledala, že téměř dvě třetiny amerických pracovníků nejsou plně zapojeny do své práce, definuje tři typy angažmá:
- Tradiční zapojení: Ochota zaměstnanců vynaložit volné úsilí na své pracovní místo.
- Enablement: Mají nástroje, zdroje a podporu pro efektivní práci.
- Energie: Pracovní prostředí, které aktivně podporuje tělesné, emocionální a interpersonální blaho.
Celkově se 37 procent pracovních sil v USA velmi angažuje v tom, co Towers Watson definuje jako "udržitelný způsob" (což znamenalo, že dobře vystihovali všechny tři prvky angažovanosti). Zde je podrobnější rozpis:
- Zhruba jedna čtvrtina (27 procent) je nepodporováno, což znamená, že jsou ochotni jít navíc, ale nemají potřebné vybavení a / nebo energii.
- Třináct procent je detašované, což znamená, že se cítí povoleni a / nebo energizovaní, ale nejsou ochotni jít navíc.
- Téměř jedna čtvrtina (23 procent) je zcela vypnuto, což znamenalo špatné skóre ve všech třech aspektech angažovanosti.
Proč nedostatek angažovanosti? Towers Watson říká, že je to:
"Výsledkem téměř desetiletého nátlaku, který se děje více a méně a reaguje na výzvy globální konkurence, stále se vyvíjející technologie a pokračující potřeba přísného řízení nákladů."
Zní to dobře, že? Konkrétněji:
- Pouze 43 procent nezaměstnaných zaměstnanců říká, že jejich školitelé odstranili překážky, které jim brání ve správné práci.
- Jen 26 procent říká, že vedení zahrnuje zaměstnance v rozhodování, která ovlivňuje jejich životy.
- Méně než polovina (48%) se domnívá, že práce, kterou musí vykonat, je přiměřená.
- Pouze 40 procent respondentů říká, že mají dostatek pracovníků ve svém týmu, aby vykonávali dobrou práci.
Zaměstnanci, kteří hlásili, že jsou vysoce angažovaní, byli mnohem pravděpodobněji pozitivní v těchto oblastech. Když se podíváte na to, co udržitelná angažovanost vyžaduje, abyste dali zaměstnancům, je to opravdu docela jednoduché:
- Dostatečnou podporu od svých nadřízených, aby mohli dobře pracovat.
- Nástroje a zdroje, které potřebují, aby udělaly svou práci dobře.
- Dostatečný personál, který bude dělat dobrou práci.
- Duševní, emocionální a fyzické prostoje, aby se mohli vrátit a udržet si práci dobře.
Co je pro vaše podnikání ohroženo, pokud nejsou zaměstnanci zaměstnáni? To není jenom dobrá věc. V nějakém souvisejícím výzkumu se Towers Watson podíval na udržitelné výsledky za 50 globálních společností a zjistil, že společnosti s vysokou udržitelnou angažovaností mají téměř bezúročné rezervy ztrojnásobit organizací s velmi nezaměstnanou pracovní sílou.
Existují i další rizika. Pamatuj si mého přítele, který dělá práci tří lidí? Když zjistila, že se její zaměstnavatel chystá učinit další obrovský projekt, který bude mít na starosti, to byla poslední sláma. Není připravena dělat práci čtyř, přestala a nyní je poprvé po několika desetiletích svého šéfa. "Jsem tak ráda, že jsem to udělala," řekla mi.
Jak jste si myslíte, že jsou vaši zaměstnanci - a co s tím děláte?
Pomozte fotku pomocí programu Shutterstock
10 komentářů ▼
