V městečku, kde žiji, se nedávno uzavřela velká prodejna cihel a malty. Problémem pro ty z nás, kteří zde žijeme nebo v okolí, je to, že je to jeden z mála obchodů, jako je to více než sto kilometrů.
Pokud chci koupit jakýkoliv druh zboží, který prodávají, musím to buď online, nebo skočit do auta a jet nejméně hodinu a půl. Jednosměrný.
Je to spousta času, když jsem se zbytečně pohybovala tam a zpět, kdybych mohl dělat něco jiného, jako třeba běh mého podnikání.
$config[code] not foundObchodní řetězec, o kterém mluvím, však není sám. Každých pár měsíců slyším o dalších maloobchodních firmách, které uzavírají některé z jejich obchodních front.
Proč obchody s maloobchodem selhávají
Začala jsem se přemýšlet, proč tolik podniků uzavírá své cihly a malty. Po nějakém rozvažování mám pocit, že tam jsou 4 hlavní důvody, proč tyto maloobchodní podniky mohou vymírat.
1. Ceny maloobchodního prodeje cihel a malty
Když nakupuji v těchto dnech, dělám to spoustu online. Existuje několik důvodů, ale jedna zahrnuje cenu.
Mnoho fyzických obchodů jednoduše nemůže soutěžit s jejich online protějšky, pokud jde o to, co účtují.
Snažíte se ušetřit peníze ve svém osobním rozpočtu, abyste při nakupování vybírali více. Maloobchodní zákazníci se více zaměřují na roztahování svých rozpočtů v těchto dnech než kdykoli předtím.
Je tedy rozumné, že nebudete ztrácet čas a plynové peníze, abyste šli do cihel a malty. Proč byste mohli získat stejné nebo podobné produkty online za méně peněz? To je obzvláště pravda, protože mnoho online maloobchodníků nabízí také doprava zdarma do vašeho prahu v těchto dnech.
2. Volby
Dalším důvodem, proč většina obchodníků s drobnými cihly vymírá, je prostě to, že nyní máme více možností. Internet opět zcela změnil způsob, jakým spotřebitelé nakupovali své výrobky.
Dotykem několika tlačítek na vašem telefonu nebo počítači naleznete výrobky, které chcete a potřebujete. Ve skutečnosti jsou stejné výrobky obvykle k dispozici od několika málo tisíc nebo více různých prodejců.
Kdykoli jste v minulosti potřebovali něco, museli jste jít do obchodu, abyste si to mohli koupit, protože nemáte jinou možnost. Nyní, pokud ji nepotřebujete okamžitě, můžete si jej objednat on-line a po několika dnech jej ještě nechat u dveří.
3. Pohodlí
Nevím o jiných lidi, ale můj čas je dnes nesmírně cenný. Vzhledem k tomu, že čas je faktorem v tom, jakým způsobem žiji, jsem nucen co nejvíce využít.
To mě nutí nakupovat co nejpřiměřeněji, abych optimalizoval počet hodin v mém dni. Proto můžu učinit rychlou přestávku od práce a kdykoli chci, udělám část osobního a domácího nakupování online.
Jsem si jistý, že pohodlí přivádí další zákazníky k nakupování online. Spíše než jít do prodejny cihel a malty, můžete nakupovat kdykoliv budete chtít a získat to, co potřebujete.
4. Zákaznický servis
Už jste někdy šli do obchodu a byli ošklivě či nelíčeni obchodními lidmi? Každý to někdy zažije, takže jsem si jist, že nejste výjimkou.
Chudák zákaznický servis už v tom světě nehýbá. Pokud si obchodník chce udržet vaše podnikání, musí s vámi dobře zacházet a být ochotný dát vám čas.
Musí to udělat, protože jinak můžete jít někam jinam nebo objednat on-line, abyste dostali stejné produkty za stejnou částku peněz nebo možná méně.
Se všemi slovy, jsou maloobchodní prodejny i nadále umírají, dokud nezůstanou žádné? Myslím, že ano.
Můj pocit je, že se svět maloobchodu vyvíjí a bude se dále vyvíjet. Může se stát dokonce lepší, i když to může být kvůli nutnosti.
Ale ze všech těchto důvodů zaniká většina obchodů s drobnými cihly, maloobchodníci nemají na výběr. Oni se buď změní, aby poskytli zákazníkům, co chtějí, nebo nakonec zemřou.
Přepracováno povolením. Originál zde.
Obrázek: Due.com
Více v: Obsah kanálu pro majitele stránek
