Sběr plateb a komunikace se zákazníky jsou důležitými funkcemi pro malé firmy. Jsou však zřídkakdy mluvené dohromady, mnohem méně zahrnuty ve stejných nástrojích.
Nyní existuje nástroj pro zpracování plateb, který pomáhá podnikům zpracovávat platby i vylepšovat zapojení zákazníků. SpotOn Transact je nejnovější podnik od Matt a Zach Hyman, bratři, kteří mají 20 let zkušeností v oblasti platebního průmyslu, včetně spuštění a prodeje Central Payment. Spustili SpotOn se spoluzakladatelem Doronem Friedmanem v roce 2010 a nověji přidávali zpracování kreditních karet na svou platformu a poskytují konečné řešení pro obchodníky.
$config[code] not foundTakže v podstatě SpotOn bere na vědomí to, co se odborníci z průmyslu naučili z řízení plateb v průběhu let, ale přidávají do něj další vrstvu funkcí.
Zach Hyman uvedl v e-mailovém rozhovoru pro trendy malých firem: "Zaměřujeme se na schopnost trhu SMB spojit se svými zákazníky mnoha způsoby. Budete překvapeni, kolik firem nemá tuto klíčovou funkcionalitu. "
SpotOn nabízí jak hardwarové, tak i softwarové možnosti pro obchodníky. Takže si můžete vybrat POS systém, který nejlépe funguje pro vaši firmu. Existují možnosti navržené speciálně pro restaurace, maloobchodní prodejny, obchody elektronického obchodu a několik dalších typů obchodů. Také získáte přístup k softwaru společnosti SpotOn, který zahrnuje možnosti spuštění marketingových kampaní, nabízení věrnostních programů, správu zákaznických recenzí a získávání analytických údajů o prodeji a zapojení zákazníků.
Společnost se zaměřuje konkrétně na trh s malými podniky. Jelikož často mají přístup k omezeným zdrojům, mohou být zvláště cenné nástroje, které slouží více než jednomu účelu.
Matt Hyman vysvětluje: "Majitelé podniků jsou zaneprázdněni. Někdy jsou ten, který zametá podlahu. Jinak dělají rozhovor nebo na golfovém hřišti. Naše platforma umožňuje sledovat jejich platební analýzu, posílat e-maily z marketingu, nastavovat věrnostní odměny a získávat upozornění na nové recenze bez ohledu na to, kde se nacházejí - ať už z počítače nebo přímo z mobilního telefonu s naší bezplatnou obchodní službou. "
Myšlenka je, že váš platební portál má schopnost shromažďovat a ukládat data zákazníků. Takže proč to nekombinovat se systémem, který používáte, abyste s nimi zůstali v kontaktu? Zákazníci se mohou zaregistrovat, aby dostali aktualizace od vás prostřednictvím e-mailů, sociálních médií nebo mobilních upozornění. Takže můžete začít importováním existujícího seznamu zákazníků a poté bezproblémově přidávat nové procesy během procesu výplaty, než abyste neustále museli aktualizovat své zákaznické údaje na zcela samostatné platformě. SpotOn nabízí nástroje pro zasílání marketingových e-mailů a mobilních upozornění, sledování online recenzí a analýzu trendů zákazníků. Můžete také vytvořit věrnostní programy, které odměňují zákazníky podle toho, kolik utrácejí, nebo jak často nakupují.
Na konci zákazníka společnost SpotOn nabízí bezplatnou mobilní aplikaci vhodnou pro hledání obchodů a objevování nových obchodníků. Takže můžete také využít platformu, abyste se pokusili oslovit nové potenciální zákazníky.
Přesná cena pro malé firmy závisí na typu systému zpracování plateb, který si vyberete. Pak tam je 35 dolarů za měsíc servisní náklady a poplatky za zpracování poplatků. Můžete také požádat o bezplatnou ukázku, abyste skutečně viděli službu v akci a rozhodli se, která možnost bude pro vaši firmu vhodná.
Matt Hyman říká: "Naše platforma šetří peníze obchodníkům a zároveň jim dává nástroje, které potřebují k tomu, aby konkurovali velkým firmám, a to zvýšením efektivity a rozšířením jejich marketingu exponenciálně. K dispozici je také naše mobilní aplikace pro spotřebitele, kterou již stahovalo více než 500 000 lidí - to je hotové publikum nových zákazníků, kterým naši obchodníci získají okamžitý přístup. "
Zkušenosti společnosti Hymans v oblasti platebního styku jistě ovlivnily tuto nejnovější nabídku. Ale také věří, že začátek podnikání s rodinnými příslušníky může být považován za přínos.
Zach Hyman uvedl: "Důvěra je klíčová v podnikání, takže je to ještě jedna věc, o kterou se musíme zabývat v našem partnerství. Je dobré vědět, že váš partner se s vámi dívá oko do očí a může vykonat stejně dobře, jak můžete. "
Obrázek: SpotOn
3 Komentáře ▼
