Zatímco řada majitelů firem připisuje jejich úspěchy svým zákazníkům, John Hewitt poskytuje svým zaměstnancům veškerý úvěr. Hewitt, který byl nedávno oceněn jako šampion malého obchodního vlivu, říká, že jeho společnost Liberty Tax "si najme na postoj" a získává některé z nejlepších nápadů od zaměstnanců, stejně jako franšízantů.
$config[code] not foundHewitt, který založil dvě ze tří nejlepších daňových společností (druhá je, jak jste možná uhodli, Jackson Hewitt), položí své peníze tam, kde má ústa, pokud jde o zaměstnance:
"Naším cílem je stát se celosvětovou daňovou službou ve vesmíru do roku 2020. Náš tým je náročný výkon na všech úrovních. Právě jsme vydali výzvu na milion dolarů s peněžními odměnami pro ty, kteří prosazují své zákaznické služby a standardy práce na této fanatické úrovni. "
Každý, kdo je v Liberty Tax, může nominovat jiného zaměstnance nebo poskytovatele franšízy za "Fanatickou cenu" ve výši 1.000 dolarů za to, že překročí požadavek na fanatickou úroveň.
Jeho dveře jsou vždy otevřené
Hewitt pomohl Liberty Taxu růst na 3800 daňových úřadech ve Spojených státech a Kanadě od pouhých pěti kanceláří před třemi lety. Udělal to tím, že věnoval pozornost myšlenkám obou franšízů a zaměstnanců:
"Většina firem dělá chybu, když si myslí, že vědí vše a řídí se shora dolů. Některé z věcí, které jsem vynalezl jako zaměstnance, jako kupón na splátkový lístek, byl sestřelen vedením, ale teď jsou praktikováni všemi velkými daňovými společnostmi. Takže se stále učím a já určitě poslouchám. "
Vyjděte, když je to dobrý
Pokud mu to Hewittův otec neposkytl, mohl by být zaměstnancem společnosti H & R Block. Poradenství bylo o tom, kdy vstoupit a vyjít z kariérové situace. Když jeho otec navrhl, aby se dostali do počítačových daní, Hewitt opustil svou práci, aby vyvinul první software pro přípravu daní pro PC. Zbytek, jak říkají, je historie.
Co se týče jeho vlastního poradenství kolegům podnikatelům, jedná se nad rámec kanceláře:
"Odměňte se s nějakým časem osobního obohacování a cenným časem s rodinou."
John byl pro rok 2011 uznán šampionem malého obchodního vlivy. Přečtěte si další informace o rozhovorech šampionů pro malé firmy.
