Komunikace je podstatou člověka. Je málo, co děláme, to není komunikace, ani uvnitř nás, ani vůči ostatním. Komunikace je popsána jako přenos významů pomocí symbolů, ale komunikace zahrnuje i gesta, oční kontakt, tóny a jazyk těla. Dokonce i způsob doručování zprávy je součástí komunikace. Proces komunikace může být rozdělen do alespoň sedmi základních prvků.
$config[code] not foundZdrojová myšlenka
Zdroj je proces, kterým se vytváří nápad. Nápad může být ovlivněn jakýmkoliv vnějším podnětem, takovou knihou, filmem nebo rozhovorem někoho jiného, nebo může pocházet z vnitřního procesu myšlení o předmětu. Myšlenka, která má být sdělena, je základem komunikace.
Zpráva
Zpráva je to, co bude oznámeno druhé straně. Ačkoli je založen na nápadu zdroje nebo informací, může být přizpůsoben potřebám diváků. Zpracování zprávy může být například naprosto odlišné, pokud je doručeno blízkému příteli nebo rodinnému příslušníkovi, než kdyby byl cizinci doručen.
Kódování
Kódování je způsob, jakým je zpráva vložena do formuláře, ve které je zpráva předána jiné osobě. Může se jednat o písemnou formu, telefonní hovor nebo e-mail. Každá metoda vyžaduje jiný způsob formulování zprávy.
Kanál
Kanál je metoda, kterou je zpráva přenášena. Kanál musí být takový, aby se nezměnila základní zpráva komunikace.Kanálem může být list papíru, mikrofon, e-mail. Je to cesta komunikace od odesílatele k přijímači.
Přijímač
V jakékoli komunikaci musí být někdo, kdo přijímal přenášenou zprávu. Přijímač používá kanál pro zaslání zprávy od odesílatele - prostřednictvím slovní zprávy, řekněme, nebo televizní obrazovky nebo listu papíru.
Dekódování
Proces dekódování je ten, ve kterém je zpráva interpretována. Přijímač musí přemýšlet o významu zprávy a internalizovat tento význam. Učinit tuto interpretaci závisí hodně na předchozích zkušenostech s přijímačem a na vnějších podnětech, které se mohou vyskytovat společně se zprávou.
Zpětná vazba
Zpětná vazba sděluje odesílateli, že zpráva byla přijata a pochopena. To vyžaduje formátování odpovědi na druh kanálu, který se používá k jeho přenosu, a odeslání této odpovědi vysílači.
